旅游景區(qū)管理(第2版)/新世紀(jì)應(yīng)用型高等教育旅游管理類(lèi)課程規(guī)劃教材
定 價(jià):42 元
叢書(shū)名:新世紀(jì)應(yīng)用型高等教育旅游管理類(lèi)課程規(guī)劃教材
- 作者:陳才,符英,新世紀(jì)應(yīng)用型高等教育教材編審委員會(huì) 編
- 出版時(shí)間:2018/3/1
- ISBN:9787568513784
- 出 版 社:大連理工大學(xué)出版社
- 中圖法分類(lèi):F590.654
- 頁(yè)碼:242
- 紙張:膠版紙
- 版次:2
- 開(kāi)本:16開(kāi)
《旅游景區(qū)管理(第2版)/新世紀(jì)應(yīng)用型高等教育旅游管理類(lèi)課程規(guī)劃教材》按照情景教學(xué)法、案例教學(xué)法和體驗(yàn)式教學(xué)等主要教學(xué)方法的思路進(jìn)行組織,將每章分為包括“學(xué)習(xí)目標(biāo)”、“本章導(dǎo)讀”、“相關(guān)鏈接”、“案例思考”、“延伸閱讀”、“實(shí)踐訓(xùn)練”等多種模塊,便于學(xué)生自學(xué)和老師精講。
《旅游景區(qū)管理(第2版)/新世紀(jì)應(yīng)用型高等教育旅游管理類(lèi)課程規(guī)劃教材》按照情景教學(xué)法、案例教學(xué)法和體驗(yàn)式教學(xué)等主要教學(xué)方法的思路進(jìn)行組織,將每章分為包括“學(xué)習(xí)目標(biāo)”、“本章導(dǎo)讀”、“相關(guān)鏈接”、“案例思考”、“延伸閱讀”、“實(shí)踐訓(xùn)練”等多種模塊。
《旅游景區(qū)管理》(第二版)是新世紀(jì)應(yīng)用型高等教育教材編審委員會(huì)組編的旅游管理類(lèi)課程規(guī)劃教材之一。
“旅游景區(qū)管理”作為旅游管理專(zhuān)業(yè)的核心課程之一,其課程建設(shè)是隨著旅游業(yè)和旅游高等教育的發(fā)展而逐步發(fā)展的。傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為旅游業(yè)的三大支柱是飯店、交通和旅行社,忽視了旅游景區(qū)的核心地位,而目前這種觀點(diǎn)已經(jīng)得到修正。很多院校開(kāi)設(shè)了“旅游景區(qū)管理”課程,并將其納入專(zhuān)業(yè)必修課,這說(shuō)明人們對(duì)“旅游景區(qū)管理”課程的認(rèn)識(shí)達(dá)到了一個(gè)新高度,教材建設(shè)也大大改觀。
從已經(jīng)出版的旅游景區(qū)管理教材來(lái)看,在編寫(xiě)體系和主要內(nèi)容方面,大多采用了導(dǎo)論、規(guī)劃開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)管理三大模塊,不同版本的教材其側(cè)重點(diǎn)不同;在編寫(xiě)理念方面,大多缺乏一個(gè)核心理念來(lái)駕馭全書(shū),這主要是由對(duì)旅游景區(qū)產(chǎn)品性質(zhì)認(rèn)識(shí)上的不足所致;從理論深度來(lái)看,大多教材理論深度不足,常識(shí)性知識(shí)點(diǎn)較多;從知識(shí)的相關(guān)性來(lái)看,大多教材在內(nèi)容上存在較多重復(fù)或沖突的現(xiàn)象。
本教材相比于以往旅游景區(qū)管理教材具有以下特色:
1.編寫(xiě)理念方面
本教材從對(duì)旅游景區(qū)性質(zhì)的認(rèn)識(shí)出發(fā),構(gòu)建旅游景區(qū)管理新思維,認(rèn)為旅游景區(qū)是一種體驗(yàn)型產(chǎn)品,無(wú)論是規(guī)劃設(shè)計(jì)還是經(jīng)營(yíng)管理,其根本出發(fā)點(diǎn)是為游客提供高質(zhì)量的旅游體驗(yàn)。
2.編寫(xiě)形式方面
本教材主要按照情景教學(xué)法的基本思路進(jìn)行組織,每章包括“學(xué)習(xí)目標(biāo)”“導(dǎo)入案例”“本章導(dǎo)讀”“核心內(nèi)容”“本章小結(jié)”“復(fù)習(xí)思考”“案例分析”“實(shí)踐訓(xùn)練”八個(gè)模塊,便于學(xué)生自學(xué)和老師精講。
本版教材是在上一版教材的基礎(chǔ)上修訂而成的,在延續(xù)上一版教材特色風(fēng)格的同時(shí),更新了大量相關(guān)內(nèi)容,力求更加切合旅游景區(qū)管理實(shí)際,也便于課堂講授。
本教材以旅游景區(qū)是體驗(yàn)型產(chǎn)品為根本出發(fā)點(diǎn),首先介紹旅游景區(qū)的基礎(chǔ)知識(shí)和旅游景區(qū)管理制度與企業(yè)文化,然后介紹旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理、規(guī)劃管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、質(zhì)量管理、設(shè)施管理、安全管理、信息系統(tǒng)管理和環(huán)境管理等。本版教材在上一版核心內(nèi)容的基礎(chǔ)上,增加了旅游景區(qū)管理制度與企業(yè)文化一章,刪除了旅游景區(qū)管理創(chuàng)新一章,對(duì)其他章節(jié)的內(nèi)容進(jìn)行了適度調(diào)整,并更新了大量案例。
本版教材新增數(shù)字化配套資源,借用二維碼等手段將紙質(zhì)圖片與網(wǎng)絡(luò)素材聯(lián)動(dòng)起來(lái),拓展了教材的內(nèi)容含量,使讀者在閱讀本教材的過(guò)程中通過(guò)“掃一掃”,以更加有趣的方式深化對(duì)教材知識(shí)的理解。真正實(shí)現(xiàn)教材的數(shù)字化、信息化、立體化,力求增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性與自由性,將課堂教學(xué)與課下學(xué)習(xí)緊密結(jié)合。
本教材由海南師范大學(xué)陳才、符英任主編;大連外國(guó)語(yǔ)大學(xué)王斌、謝風(fēng)媛,三亞學(xué)院于淑艷,武昌理工學(xué)院張艷艷任副主編;海南師范大學(xué)研究生劉芳芳參與了編寫(xiě)。具體編寫(xiě)分工如下:第一章由陳才編寫(xiě),第二章由符英編寫(xiě),第三章、第五章由王斌編寫(xiě),第四章由于淑艷編寫(xiě),第六章、第九章由謝鳳媛編寫(xiě),第七章、第八章由劉芳芳編寫(xiě),第十章由張艷艷編寫(xiě),全書(shū)由陳才統(tǒng)編定稿。
在編寫(xiě)本教材的過(guò)程中,我們參考、借鑒了許多專(zhuān)家、學(xué)者的相關(guān)著作,已列入?yún)⒖嘉墨I(xiàn),對(duì)于引用的段落、文字不能一一列出,謹(jǐn)向各位專(zhuān)家、學(xué)者一并表示感謝。
盡管我們?cè)诮滩奶厣慕ㄔO(shè)方面做了許多努力,但由于編者水平有限,教材中難免存在疏漏和不妥之處,、懇請(qǐng)教學(xué)單位和讀者多提寶貴意見(jiàn),以便下次修訂時(shí)改進(jìn)。
第一章 導(dǎo)論
第一節(jié) 旅游景區(qū)概述
第二節(jié) 旅游景區(qū)管理的內(nèi)容體系
第三節(jié) 旅游景區(qū)管理成功的關(guān)鍵因素
第二章 旅游景區(qū)管理制度與企業(yè)文化
第一節(jié) 旅游景區(qū)管理制度
第二節(jié) 旅游景區(qū)企業(yè)文化
第三章 旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理
第一節(jié) 旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理概述
第二節(jié) 旅游景區(qū)戰(zhàn)略環(huán)境調(diào)查與分析
第三節(jié) 旅游景區(qū)戰(zhàn)略選擇與評(píng)價(jià)
第四節(jié) 旅游景區(qū)基本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
第四章 旅游景區(qū)規(guī)劃管理
第一節(jié) 旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)的可行性分析
第二節(jié) 旅游景區(qū)規(guī)劃的類(lèi)型與程序
第三節(jié) 旅游景區(qū)規(guī)劃的層次與要求
第四節(jié) 旅游景區(qū)規(guī)劃的主要技能
第五章 旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
第一節(jié) 旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理概述
第二節(jié) 旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)
第三節(jié) 旅游景區(qū)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略
第四節(jié) 旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略的新發(fā)展
第六章 旅游景區(qū)質(zhì)量管理
第一節(jié) 旅游景區(qū)質(zhì)量管理概述
第二節(jié) 旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理
第三節(jié) 游客行為引導(dǎo)與旅游景區(qū)客流調(diào)控
第四節(jié) 旅游景區(qū)質(zhì)量管理體系與標(biāo)準(zhǔn)化
第七章 旅游景區(qū)設(shè)施管理
第一節(jié) 旅游景區(qū)設(shè)施管理概述
第二節(jié) 旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施管理
第三節(jié) 旅游景區(qū)服務(wù)設(shè)施管理
第八章 旅游景區(qū)安全管理
第一節(jié) 旅游景區(qū)安全管理概述
第二節(jié) 旅游景區(qū)安全事故的類(lèi)型與等級(jí)
第三節(jié) 旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)備的安全管理
第四節(jié) 旅游景區(qū)突發(fā)事件的應(yīng)急處理
第五節(jié) 旅游景區(qū)游客行為的安全管理
第九章 旅游景區(qū)信息系統(tǒng)管理
第一節(jié) 信息技術(shù)與旅游景區(qū)管理
第二節(jié) 旅游景區(qū)信息系統(tǒng)
第十章 旅游景區(qū)環(huán)境管理
第一節(jié) 旅游景區(qū)環(huán)境問(wèn)題
第二節(jié) 旅游景區(qū)綠化衛(wèi)生管理
第三節(jié) 旅游景區(qū)環(huán)境管理方法
參考文獻(xiàn)