商務談判(第五版 微課版)/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材
定 價:41.8 元
叢書名:“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材
- 作者:新世紀高職高專教材編審委員會,龐愛玲 編
- 出版時間:2018/6/1
- ISBN:9787568514835
- 出 版 社:大連理工大學出版社
- 中圖法分類:F715.4
- 頁碼:250
- 紙張:膠版紙
- 版次:5
- 開本:16開
《商務談判(第五版 微課版)/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》充分考慮高等職業(yè)教育發(fā)展的需要,以實際商務工作對談判人員的素質(zhì)與能力要求為導向、以學生的商務談判素質(zhì)和談判技能培養(yǎng)為目的、以“理論夠用”為原則安排教材結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。通過本教材的學習,可以使學生樹立正確的商務談判意識,熟悉商務談判流程,掌握商務談判的技能。
《商務談判》(第五版)是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材,也是新世紀高職高專教材編審委員會組編的市場營銷類課程規(guī)劃教材之一。
談判大師赫伯·科恩(Herb Cohen)說過:“人生就像一張大的談判桌,不管你喜不喜歡,你已經(jīng)置身其中了。”談判對我們每個人來講,是既熟悉又陌生的活動方式。人們每天都在接觸談判,甚至隨時都在進行談判。在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中,商務談判已成為人們無法回避的生活現(xiàn)實和必須具備的基本能力。
本教材充分考慮高等職業(yè)教育發(fā)展的需要,以實際商務工作對談判人員的素質(zhì)與能力要求為導向、以學生的商務談判素質(zhì)和談判技能培養(yǎng)為目的、以“理論夠用”為原則安排教材結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。通過本教材的學習,可以使學生樹立正確的商務談判意識,熟悉商務談判流程,掌握商務談判的技能。
本教材在結(jié)構(gòu)和內(nèi)容上的突出特點如下:
1.校企合作開發(fā),引入職業(yè)標準
本教材由多名在高等職業(yè)院校從事多年商務談判教學的一線教師和長期從事商務工作的企事業(yè)人員共同編寫而成,很好地把商務談判理論和商務工作實際要求結(jié)合起來,引入職業(yè)標準,突出能力培養(yǎng)的針對性、明確性和有效性。
2.以任務為驅(qū)動,結(jié)構(gòu)安排新穎
本教材按照任務驅(qū)動式結(jié)構(gòu)編寫而成。教材分為“基本知識儲備”“基本素質(zhì)培養(yǎng)”“談判技能提升”和“能力拓展訓練”四個模塊,共計十一個項目,每個項目下設二到五個任務,學生通過項目的分解來認識商務談判的流程,通過任務的分析來增強對相關知識的理解,通過知識的學習來完成工作任務,最終達到提高自身商務談判素質(zhì)與能力的目的。
3.體例編排獨特,內(nèi)容設計豐富
本教材在編寫體例方面,按照【任務情境】一【任務分析】一【知識介紹】一【項目總結(jié)】一【強化練習(知識強化一技能強化一實訓任務)】這一結(jié)構(gòu)進行設置。使學生從分析任務、學習相關知識到完成任務,再通過強化練習這一完整過程的學習與鍛煉,達到提高自身商務談判素質(zhì)與能力的教學目的。
4.理論實訓結(jié)合,培養(yǎng)過程科學
本教材理論與實訓相結(jié)合,特別是通過前三個模塊由淺入深的知識點分析和第四個模塊的能力拓展訓練,實現(xiàn)了對商務談判理論知識的學習和直接運用。通過理論與實訓的結(jié)合,.達到真正培養(yǎng)學生商務談判能力的目的,體現(xiàn)了培養(yǎng)過程的科學性。
5.引入微課內(nèi)容,呈現(xiàn)形式多樣
第五版教材突出了教材的立體化建設思路,引入微課內(nèi)容,以摳像、錄屏、錄音等多種呈現(xiàn)形式,使學生充分利用現(xiàn)代二維碼技術,隨時、主動、反復學習相關內(nèi)容。
另外,第五版在第四版的基礎上,結(jié)合實際商務談判過程做了進一步的修訂。一方面是結(jié)合當前社會政治、經(jīng)濟、科技等環(huán)境的變化和實際商務活動的特點增加了新的案例;另一方面,考慮服務業(yè)的快速發(fā)展以及圍繞服務貿(mào)易的談判業(yè)務的增加,對于項目五任務三“熟悉商務談判內(nèi)容”,在原有的“熟悉貨物買賣談判的內(nèi)容”基礎上增加了“熟悉服務貿(mào)易談判的內(nèi)容”。這兩處的修訂體現(xiàn)了編寫團隊成員對商務談判環(huán)境、過程與技能的創(chuàng)新認識,使得原有教材結(jié)構(gòu)更加科學、合理。
本教材既可作為高職高專財經(jīng)類和管理類專業(yè)商務談判課程的教材,又可作為廣大財經(jīng)商貿(mào)人員以及談判愛好者學習的參考用書。
本教材由焦作大學龐愛玲任主編,負責全書的大綱編寫、框架設計、微課選題以及最后的統(tǒng)稿工作;焦作大學鄭廣華擔任主審,對教材進行了全面審閱并提出了許多寶貴的意見和建議;焦作大學岳軍平、呂華、張慧、李寧擔任副主編;湖北輕工職業(yè)技術學院黃春榮、武漢交通職業(yè)學院倪望清、洛陽職業(yè)技術學院任青也參與了本教材的編寫。編寫分工如下:項目一、項目九、項目十一由龐愛玲編寫;項目二、項目五由呂華編寫;項目三、項目十由李寧編寫;項目四、項目六由岳軍平編寫;項目七、項目八由張慧編寫。焦作市森格高新材料有限責任公司封存利、新鄉(xiāng)金逸美電器有限責任公司宋文明、焦作華飛電子電器股份有限公司李成雷、河南金博電纜有限責任公司李樂觀等對本教材的編寫提出了很多寶貴意見,在此一并表示感謝!
在編寫本教材的過程中,我們參閱和借鑒了國內(nèi)外的相關著作以及網(wǎng)絡資料,在此謹向其作者們表示誠摯的謝意!
由于編者水平有限,教材中可能仍存在不足之處,懇請廣大讀者和專家學者批評指正。
模塊一 基本知識儲備
項目一 儲備商務談判知識
任務一 正確認識商務談判
任務二 了解商務談判的類型
任務三 熟悉商務談判的程序和原則
模塊二 基本素質(zhì)培養(yǎng)
項目二 培養(yǎng)商務談判人員
任務一 培養(yǎng)商務談判人員的素質(zhì)和能力
任務二 把握商務談判中的思維和心理
項目三 掌握商務談判中的禮節(jié)和禮儀
任務一 掌握商務談判中的禮節(jié)
任務二 掌握商務談判中的禮儀
項目四 提高溝通與說服水平
任務一 認識商務談判中的溝通與說服
任務二 提高有聲語言的溝通水平
任務三 提高無聲語言的溝通水平
模塊三 談判技能提升
項目五 做好商務談判前的準備
任務一 搜集商務談判信息
任務二 組建商務談判隊伍
任務三 熟悉商務談判內(nèi)容
任務四 制訂商務談判方案
任務五 做好商務談判前的其他準備
項目六 掌握商務談判的開局策略
任務一 了解開局階段的目標和任務
任務二 營造開局氣氛
任務三 掌握開局策略
項目七 運用報價策略
任務一 做好報價前的準備
任務二 合理運用報價策略
項目八 提高磋商能力
任務一 把握磋商規(guī)律
任務二 有效議價
任務三 實施讓步策略
任務四 處理談判僵局
任務五 選擇其他策略
項目九 結(jié)束談判與簽約
任務一 結(jié)束談判
任務二 簽訂合同
項目十 應對國際商務談判
任務一 了解國際商務談判的特征
任務二 了解各國談判風格
模塊四 能力拓展訓練
項目十一 商務談判實踐訓練
任務一 商務談判基本能力實訓
任務二 商務談判綜合能力實訓
參考文獻