在世界餐飲行業(yè)中，麥當(dāng)勞和肯德基代表著一個難以企及的高度。它們就提供互為競爭的快餐產(chǎn)品和服務(wù)，卻都獲得了巨大的成功。其中的奧秘何在？不要急，本書來告訴你全球數(shù)一數(shù)二的餐飲成功秘訣。