前言
我一貫相信，創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家是世界上最自由的人，他們幾乎有最大的權力對任何一件事做出選擇和決策，無論好與壞、真與假、善與惡。因此，創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家最能成為了不起的人，也最有可能是險惡的人，當然，有時還免不了變成世界上最悲壯的人。商業(yè)史上，或剛剛過去的2014年，我們都見證過無數偉大者、險惡者和悲壯者。
我想先說說悲壯者。
2014年全球商界出現沒完沒了的生死大洗牌，驚濤駭浪繼續(xù)沖擊2015年。從赫赫有名的全球霸主和百年老店（如索尼和諾基亞）的破產與出售，到少有聽聞的商家（如深圳利和豐科技、廣州巨亮光電）被曝倒閉與出走躲債，大有末路狂奔之勢。
在中國，手機代工工廠相繼停產，家居業(yè)“錢緊”，女裝企業(yè)辦不下去，溫州的制造企業(yè)大量死亡，LED（發(fā)光二極管）生產企業(yè)和P2P（小貸及社交網絡）倒閉潮蔓延，死亡的海嘯聲不絕于耳。就連有互聯(lián)網思維的O2O、電商也在劫難逃，曾經被看好的俏物悄語、飯統(tǒng)網、尊享網、髙街網等竟也相繼倒閉。
2006年年初，我在《下一步：中國企業(yè)的全球化路徑》一書中提到的IBM（國際商業(yè)機器公司）、微軟、摩托羅拉、諾基亞、英特爾、思科、戴爾、海爾、華為、聯(lián)想、盛大、TCL等優(yōu)秀企業(yè)，如今也全都面臨嚴峻的轉型挑戰(zhàn)。80年前，美國上市公司挑選標準普爾股票指數的樣本公司平均能存活90年；40年前，樣本公司的平均壽命降到35年； 2014年，這個數字僅為15年，甚至有專家認為，未來大公司的壽命可能降到區(qū)區(qū)5年。
被顛覆的悲壯者不但切斷了企業(yè)前行的征途，還了結了無數個人既定的命運。過去，一個工人只需找到一家可以終身托付的企業(yè)，就能使全家一輩子衣食無憂。而今，從美國勞工部的統(tǒng)計看，一個美國工人因公司變故（倒閉、兼并購、裁員等變化）被迫更換10種不同的工作，一個有大學教育背景的員工一生不得不轉換六七種不同的職業(yè)。那種將自己的人生或命運托付給企業(yè)的傳統(tǒng)生存方式，已成為最不安全、最不靠譜的人生選擇。
過去，為了生存，很多沒有資源的普通人很窩囊，不得不待在那些靠踐踏誠信與破壞自然逐利的企業(yè)里。他們在接受有毒的價值觀或苛刻的條件時，也接受了限制潛能發(fā)展的痛苦，甚至要忍受心理上的折磨。普通員工在這樣的企業(yè)能發(fā)揮的作用根本不及他們潛力的千分之一。難怪這樣的企業(yè)要被顛覆，難怪Google（谷歌）說要不作惡。企業(yè)的命運有時成為個人命運的定時炸彈，因此逼迫個人不得不重新做出選擇。
再來看看偉大者。
我認同中國企業(yè)家張瑞敏的觀點：沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)。我想，偉大者都是為大眾造福的順應時勢者。就在傳統(tǒng)市場遍體鱗傷、舉步維艱之時，代表未來的商家則強者恒強。例如眾多10億美元量級的新型企業(yè)如Google、亞馬遜、Facebook（臉譜網）、蘋果、三星、中國的BAT，過去幾年均持續(xù)增長，繼續(xù)構建和發(fā)展虛實交錯的新世界，讓用戶不但獲得了免費的信息與知識，還享受了價值與快速的實惠。
更令人振奮的是，在新世界，“太陽能從西邊升起”的光景乍現。一大批新銳企業(yè)，包括Uber、Airbnb、Zeni.ts、The Honest Company、DraftKings等，正在以100%~1 000%的成長速度揚眉吐氣，更有像Fuhu這樣兩三百人的企業(yè)，動輒創(chuàng)造三年業(yè)績增長42 148%的火箭速度。
在中國，似乎一夜之間也冒出很多在浪尖起舞的草根企業(yè)。比如，令大眾粉絲尖叫的小米公司，僅用三年就完成了傳統(tǒng)霸主們需要幾十年才能做到的百億元事業(yè)。以大3D（三維）制造為發(fā)展邏輯的紅領酷特智能平臺正在將屬于少數人的奢侈品帶給普羅大眾，引領全球工業(yè)互聯(lián)網革命，創(chuàng)造人人是設計師、人人是創(chuàng)業(yè)者的個性化規(guī)模定制奇跡。同樣是個性化規(guī)模定制的尚品宅配，跨界將高端的家居個性化變成人人可得的美好生活。還有讓你足不出戶就能獲得優(yōu)質服務的e袋洗，2013年11月創(chuàng)建至今，估值已經從0急升到20億元。而被認為有上市“血淚史”的LED顯示屏艾比森，因追求一切皆真而業(yè)績成長驚人，上市后創(chuàng)造18個漲停板的奇跡。
這一切與手機業(yè)、服裝業(yè)、LED產業(yè)的倒閉潮相比，簡直就是商業(yè)的天堂與地獄。
當大多數人還在力不從心地學習蘋果、小米的成功模式時，更多、更新的顛覆模式已經悄然形成。就在這幾年，京東、滴滴打車、紅領酷特、尚品宅配、e袋洗、口袋微店、麗維家以及那些依靠阿里巴巴、微信和開源平臺創(chuàng)業(yè)的草根們，如覆蓋60萬電商的自媒體“鬼腳七”，賣花微店“冠群芳”，仿佛昨天還是一個個剛剛嶄露頭角的商業(yè)小精靈，今天就已經以商業(yè)模式新
BAT指互聯(lián)網企業(yè)三強：百度、阿里巴巴和騰訊。生代的形象進入人們的視線。
商業(yè)世界，為什么一批原來叱咤風云的“高大帥”企業(yè)轉瞬衰落、倒下？為什么一些毫不起眼的草根企業(yè)會迅速崛起？
我想，最簡單的答案就是，那些沒落和被顛覆的企業(yè)和個人，說到底，就是沒有消費者買賬了。今天的消費者與過去無法選擇、無知無力的客戶不同了，當一切相互連接，信息對稱，個性得以釋放，他們也就更難“伺候”了。你別妄想用過去那種忽悠、灌洗的方式圍剿他們。一意孤行的商家一不小心就產能過剩、資源浪費、財務崩潰，一夜之間，從光鮮亮麗、人人尊敬的企業(yè)家變成狼狽逃竄、人人指責的問題制造者。做一個屹立不倒的企業(yè)家真不容易，就更別提做一個偉大的企業(yè)家了。
我的研究發(fā)現，這些崛起的新銳顛覆者都有一個共同之處，那就是踏上了“眾創(chuàng)時代”的征途，創(chuàng)造嶄新的C2C商業(yè)生態(tài)圈模式。這個模式展現了顛覆者們的共性：他們都奔著人類最高精神需求而來，主張人文關懷的新價值理性，以利他的初心、更多的個性化選擇、更多的參與俘獲用戶的心，重新整合商業(yè)生態(tài)。當然，如果沒有科技，人文關懷只能在很小的半徑范圍內有所作為。因此，“眾創(chuàng)時代”的顛覆功力在于，崛起的新銳以人類最高智商，創(chuàng)造了智能交互方案，承載人類共情的人文關懷。人文關懷+智能交互是眾創(chuàng)時代的主旋律。
結果，顛覆者們幫助大眾消費者淘汰了那些以自我為中心、高成本、高消耗、低價值且一家獨大的控制型公司，甚至消滅了靠假冒偽劣、欺行霸市賺錢的無良商家。徹底終結了長期以來傳統(tǒng)經濟和商業(yè)供需不平衡的困局，消除了傳統(tǒng)企業(yè)轉型、升級、成長難的根本病源。
就拿諾基亞與小米做對比。1998~2012年，諾基亞一直是世界最大移動電話制造業(yè)的霸主，可短短幾年間，便被橫空出世的小米迅速迎頭趕上并徹底超越。一個150年歷史、曾擁有全世界最先進的技術發(fā)明、生產了世界上第一部手機的品牌，就這樣被一筆勾銷了。商業(yè)世界太殘酷，一家曾經偉大而富有創(chuàng)新精神的公司，轉眼間便淪為一個被淘汰的落伍企業(yè)。哪里出錯了？
看看幾年前才誕生的小米公司，就有了答案。2010年4月，小米公司“為發(fā)燒而生”，默默進入大佬們看不上眼的領域。同期，老態(tài)龍鐘、遲鈍守舊的諾基亞并未從客戶端啟動變革，而是與另一家傳統(tǒng)企業(yè)微軟高調結盟。相反，小米似乎讀懂了當今用戶的心，它以一種商業(yè)史上從來沒有過的創(chuàng)新理念和方式，創(chuàng)造一個前端“討巧”、“養(yǎng)護”粉絲，后端整合商業(yè)生態(tài)微生物（即供應商、專業(yè)機構等），自己不擁有任何工廠和門店（但不等于不管理）的新興企業(yè)。
這個不起眼的、連名字都沒有什么“格調”的小米，僅僅幾年，就完成了顛覆的第一步（是的，只是第一步，我想它還會有進一步的顛覆動作），躍升為僅次于蘋果和三星手機的新貴，聯(lián)手吞噬諾基亞的地盤，迫使諾基亞退出手機的歷史舞臺。一代手機天驕就這樣消失了。
手機業(yè)只是虛實交錯、充斥著顛覆者與被顛覆者的新世界的一個縮影。眾創(chuàng)時代、C2C商業(yè)生態(tài)圈模式的踐行者們來勢洶洶，他們正在掀起一場更大的多米諾骨牌式的顛覆運動。不考慮客戶需求、價值創(chuàng)造能力弱的企業(yè)最先被消滅。接著，缺乏互聯(lián)網基因以及與這些企業(yè)有關聯(lián)的一切，如生產、加工、零部件、材料、商業(yè)房地產、物流配送，統(tǒng)統(tǒng)被跨界清算。然后，那些靠產能過剩堆積起來的傳統(tǒng)產業(yè)將越來越顯得一無是處。
例如，購物中心受到線上購物平臺的沖擊，并“株連”時尚、品牌、食品、家居等一切消費品行業(yè)。視頻網站YouTube和Net.ix（奈飛公司）毫不留情地消滅了傳統(tǒng)視頻業(yè)的Blockbuster和好萊塢；亞馬遜和eBay（易貝）更是橫跨不同領域，已經或正在終結眾多傳統(tǒng)企業(yè)，包括美國最大圖書連鎖店鮑德斯（Borders）、消費品零售業(yè)的西爾斯（Sears）和凱馬特（Kmart）、服裝品牌店Levitz、藥店零售業(yè)的Longs Drug和Thrifty-Payless、家居消費品HomeBase、食品零售商沃爾沃斯（Woolworths）、電子零售商Circuit City和美國最大的電腦相關產品連鎖商城CompUSA等上千家不同的大型傳統(tǒng)連鎖店。
顛覆者的偉大之處還在于他們帶來了無限的契機。在這個時代，契機已經不是少數人的奢侈品。亞馬遜瓦解的不僅是流行了百年的百貨店，小米不只是消除了長期固有的資源中心化和等級制，更大的意義是，他們在這個正處在變動中、充滿了無限可能的新時代，以全新的C2C商業(yè)生態(tài)圈模式，刺激了一大批反傳統(tǒng)的新興科技產業(yè)（包括大數據、云計算、自動化機器人、Drone無人飛行器、傳感系統(tǒng)、虛擬現實等）的巨大發(fā)展，給普通大眾和商業(yè)新銳們拓展了更大的空間。
在研究這種全新商業(yè)模式的過程中，我驚奇地發(fā)現，那些踐行C2C商業(yè)生態(tài)圈模式的新銳企業(yè)和個人，大多數正以100%，甚至500%、1 000%的速度成長。對于那些習慣了只關心自己、習慣了躺在舒適區(qū)做夢、習慣了路徑依賴的企業(yè)和個人，這簡直就是一種“世界末日”或“宇宙崩潰了”的模式。
過去兩年，為了研究商界這種“冰火”兩重天的“怪相”，我“浪跡”在全球虛實交錯的商業(yè)世界，也“混跡”在微信平臺上近200個大大小小的商業(yè)部落圈群里，還“棲息”在中國商界第一高端人脈資源平臺正和島上。我目睹了一大批傳統(tǒng)企業(yè)面對巨變時代的恐懼與焦慮，以及變革與成長。它們中有正在引領商業(yè)大遷移運動的新銳，也有轉型升級涅槃重生的“鳳凰”，還有少數垂死掙扎的“恐龍”。
在正和島上，創(chuàng)始人劉東華“讓全世界有信用的企業(yè)家都居住在正和島上”的愿景吸引了我，正和島的發(fā)展本身也是一個前所未有的創(chuàng)新、一個正在摸索中的嘗試。這讓我能近距離觀察、發(fā)現變革時代中國企業(yè)家的變化與需求。在東華的鼓勵下，為了幫助有使命的企業(yè)家，2012年，我與一些優(yōu)秀的成長型企業(yè)家在正和島上成立了強基因部落，與一大批“打不死”的小強企業(yè)家們朝夕相處，一起學習，一起前行。他們對新事物超強的學習能力、對大變革無畏的擁抱精神、對轉型升級堅定的持久耐力，就是商業(yè)世界巨變的一個縮影。我堅信，我在有生之年能在正和島上見證一批偉大企業(yè)的誕生。
更令人驚訝的是，以我在美國加州大學伯克利分校哈斯商學院7年的教學經驗，以及在全球500強企業(yè)、硅谷科技企業(yè)和中國企業(yè)的培訓與顧問實踐，我原以為中國企業(yè)在世界崛起還需萬里長征，可是年輕的中國小米公司電閃雷鳴般地超越了百年的跨國公司諾基亞，低頭不吭聲創(chuàng)造酷特智能的紅領使德國人和美國人還在探索的工業(yè)4.0和3D打印國家戰(zhàn)略在中國落地生根了。顛覆與被顛覆的邏輯，像互聯(lián)網一樣，已經沒有了國界。這讓我感嘆，偉大者即時代者，一個時代的強基因物種可能就是另一個時代的弱基因物種。
這種顛覆與被顛覆、天堂與地獄的交集，已經成為全世界商界大洗牌的主旋律。與過往不同，這次巨變的要素之多、速度之快、波及之廣、影響之深是前所未有的。它正在加速破壞我們生活和工作的舊有理念與方式，沖擊我們舊有的商業(yè)價值觀，清除我們獲得的過時知識，顛覆我們一貫對個人、企業(yè)、國家經濟繁榮的認識。
美國、德國等西方國家與中國等發(fā)展中國家一樣，企業(yè)和個人全都被推進這個新時代的熔爐里重新錘煉。能從煉獄中突變重生的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家就是新世界的締造者，他們將成就一個李克強總理所描繪的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的眾創(chuàng)時代。
這一切像一篇奔騰不息的生命樂章，激發(fā)我的靈感，鼓舞我的創(chuàng)作，讓我享受著洞察、發(fā)現、深思、創(chuàng)造，見證著這個天翻地覆的商業(yè)世界的顛覆與被顛覆。
新年之際，我將這一切梳理成章，落筆成書，相信這本書將助你、助你的企業(yè)在死亡與重生的變革中前行，在前行中崛起。唯有強者能重生，讓我們一起踏入新世界，一個人人給予同時又獲得人文關懷的新世界，一起體驗人人都是企業(yè)家的共享經濟的眾創(chuàng)時代。