麥肯錫咨詢公司創(chuàng)立至今,接近100年,已成為精英的代名詞, 其強大的核心能力,就是——正確定義問題, 然后運用麥肯錫特有的簡報格式與說服技巧, 就算很難搞定的問題或老板,都愿意信服這些精英的方案。在麥肯錫,簡報不是報告,而是一種說服。簡報是決定買賣成交、提案通過與否的最后一關(guān)。簡報,即代表你這個人。所以,麥肯錫對簡報的格式要求、技術(shù)磨練極其嚴格。《麥肯錫不外流的簡報格式與說服技巧》將為你傳授其中的秘籍。
了解國際精英的干法,開啟職場新優(yōu)勢
簡報不是報告,會報告的人,比比皆是,但能做好簡報的人,才是國際性的人才。
首次特別提供麥肯錫式簡報版面格式及設(shè)計模板
繼《麥肯錫教我的寫作武器》后,暢銷書作家、超級企業(yè)管理顧問高杉尚孝首度公開讓麥肯錫屹立不倒的武器: 簡報格式與說服技巧。
在麥肯錫,簡報不是報告,而是一種說服方式。簡報是決定買賣成交、提案通過與否的最后一關(guān)。簡報,即代表你這個人。所以,麥肯錫對簡報的格式要求、技術(shù)磨練極其嚴格。
◎麥肯錫精英在簡報進行前,會先自問三個問題
——你希望對方怎么做?
——你能為對方解決什么問題?
——如何提高聽眾對你的接受度(也就是說服力)?
◎接下來,把問題分為三種問題類型
── 恢復原狀型、預防潛在問題型、追求理想型
◎針對以上四種問題,提出:結(jié)論→理由→結(jié)論
簡報的基本原則是,闡述想傳達的事情,所以要先說結(jié)論
整份報告絕不超過七頁——這還包括封面一頁!
◎麥肯錫精英怎樣準備、怎樣上臺演講?
演示( presentation) 的重要性正在與日俱增。向顧客提建議方案自不待言, 公司內(nèi)部的演示也在不斷增加, 而且這種方式今后只會越來越普遍。大家現(xiàn)在將本書拿在手中, 也是因為亟須制作演示方案的緣故吧。作為講解演示技巧的指南書, 本書全面而簡要地歸納了用來支撐演示的3 個精髓要義:( 1) 能夠贏得聽眾認可的鮮明的故事性;( 2) 牢固支撐結(jié)論的系統(tǒng)化結(jié)構(gòu);( 3) 能夠增強說服力的演示者的能力。
隨著做演示的機會不斷增加, 電腦等相關(guān)器材與軟件的發(fā)展也取得了驚人的進步。手掌大小的器材的出現(xiàn)就不用說了, 投影儀的發(fā)展也令人驚嘆不已。相信演示器材和軟件今后也會不斷發(fā)展進步下去。
此時我們需要格外注意, 不能對器材和軟件產(chǎn)生依賴。人們很容易陷入迷信般的依賴, 認為“ 只要用這個軟件就能做到完美”“ 用這臺投影儀的話準能成功” 等。硬件和軟件制造商也用這樣的語句作為市場營銷的廣告詞, 對消費者進行宣傳誘導。
誠然, 如能充分利用好高性能的器材和軟件, 那自然再好不過, 但絕不是靠這兩項就能確保演示取得成功的。我們應該捫心自問的是:“ 與器材和軟件的發(fā)展進步相比, 演示的內(nèi)容與演示者的水平如何?” 筆者的感覺是, 非但沒有進步, 反倒是正在退步。
例如, 我們常見的演示往往缺乏故事性, 原始數(shù)據(jù)羅列一大堆, 塞滿剪貼畫和圖表, 頁面過于擁擠和混亂。反之, 我們也經(jīng)常會看到只是孤零零地放上幾個關(guān)鍵詞和示意圖的過于稀疏的演示。說到演示者的表現(xiàn)則是,身體不穩(wěn)重地搖來晃去,眼神游移不定, 手也是毫無意義地搖擺, 不停地發(fā)出“嗯……”的聲音,看都不看聽眾一眼,自顧自地開始, 然后自顧自地結(jié)束……一看很多人就根本沒有受過任何訓練,現(xiàn)狀便是如此。要說演示已經(jīng)普及到了此種程度,這種水平可是不盡如人意……
很多情況下,演示效果會成為商業(yè)洽談成功與否或者建議方案能否獲得通過的決定性因素。社會需要我們準備好不輸給器材和軟件進步速度、通俗易懂且有說服力的演示資料,而這需要演示者提高自身水平。
本書旨在教大家學會制作既富于理論性又具有可操作性的演示文稿,并能夠有感染力地加以演示。只要精通本書內(nèi)容,并且不斷加強練習,大家的演示水平一定能得到大幅提高。衷心希望本書能夠?qū)Υ蠹衣殬I(yè)生涯的發(fā)展有所幫助。
高杉尚孝
高杉尚孝,1956年出生于橫濱,慶應大學畢業(yè)。沃頓商學院企業(yè)管理碩士(MBA)、全球戰(zhàn)略顧問。
曾任職于美孚石油(Mobil)、麥肯錫(Mckinsey & Company)、JP摩根銀行(J.P. Morgan & Company)東京和紐約的事務所。之后接掌美商信息顧問公司總經(jīng)理一職,在美國工作12年之久,現(xiàn)為高杉尚孝事務所代表人。
其專長于應用企業(yè)財政理論、事業(yè)投資分析、戰(zhàn)略分析、邏輯思考、簡報技術(shù)等領(lǐng)域知識為大公司培訓精英人才,同時也是一位致力于強化個人心理素質(zhì)的專業(yè)人士。著有《麥肯錫教我的寫作武器》等。
前 言
演示是用來“調(diào)動對方”的東西
希望對方怎么做?
幫助對方解決問題
提高說服力
所有問題都可分為三種類型
三種問題類型
恢復原狀型故事
預防潛在問題型故事
追求理想型故事
掌握實際的故事展開
更便于信息傳遞的樣式設(shè)計
演示的整體構(gòu)成
文字頁面的設(shè)計
圖表頁面的設(shè)計
組合圖表與文字
演示者應該掌握的技巧
順序采用自上而下式
掌握問答環(huán)節(jié)
演示者的得體言行
著裝與表情
會場上的注意事項
正式演示時如何保持平常心
改變思維方式,情感也會隨之發(fā)生變化
后 記