Preface　前　言我國“十二五”規(guī)劃明確將電子商務(wù)列為國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，并出臺了一系列相關(guān)政策，極大地推動了電子商務(wù)的發(fā)展。隨著云計算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、智慧物流、智能終端等技術(shù)的不斷成熟與應(yīng)用，電子商務(wù)將展示出更加廣闊的發(fā)展前景。電子商務(wù)不僅改變了人們的思維、生活和工作方式，加速了企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級進(jìn)程，還將進(jìn)一步促進(jìn)國家乃至整個世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方式的變革。深刻領(lǐng)會電子商務(wù)的基本理論與原理，熟練掌握電子商務(wù)的相關(guān)技能，是新時代提出的新要求和新挑戰(zhàn)。
本書旨在幫助讀者掌握電子商務(wù)的基本原理與基本方法，樹立電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)思維，熟練應(yīng)用計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)工具，能夠創(chuàng)造性地應(yīng)對現(xiàn)實中遇到的各類電子商務(wù)實際問題。
從內(nèi)容體系來看，本書主要包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)模式、電子商務(wù)安全、網(wǎng)上支付、電子商務(wù)物流、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)法、移動電子商務(wù)和電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃等內(nèi)容。內(nèi)容框架突出了如下特點。
（1）理論的前瞻性。電子商務(wù)作為年輕的學(xué)科和新興的產(chǎn)業(yè)，其思想、理念、技術(shù)日新月異，為了促使讀者了解電子商務(wù)的最新發(fā)展態(tài)勢，本書在編寫過程中參閱了大量國內(nèi)外相關(guān)資料和最新應(yīng)用案例，汲取了電子商務(wù)領(lǐng)域前沿的理論成果。
（2）內(nèi)容的實用性。本書在基本內(nèi)容的選擇、案例的編寫和對讀者知識能力的要求上都以實用性為核心。每章內(nèi)容后面配有案例分析題、思考題、實踐應(yīng)用題，促使讀者能夠運(yùn)用電子商務(wù)理論來解決實際問題，提升實操能力和創(chuàng)新能力，進(jìn)而達(dá)到學(xué)得會、吃得透、用得上的目的。
（3）案例的鮮活性。為了加深讀者對相關(guān)原理的理解與技能的把握，本書在介紹每節(jié)內(nèi)容時都精心設(shè)置了一個開篇案例，并針對性地設(shè)計了相關(guān)案例的思考題，幫助讀者帶著問題學(xué)習(xí)。在每章內(nèi)容的結(jié)尾也針對性地設(shè)計了綜合案例，以加強(qiáng)學(xué)習(xí)者的綜合應(yīng)用能力。為了突出案例的鮮活性，在案例的選擇上，盡量兼顧到豐富性、針對性和新穎性的有機(jī)統(tǒng)一。在案例分析題的設(shè)計上，不僅充分考慮了題目難度的挑戰(zhàn)性，也給讀者留有廣闊的靈活發(fā)揮空間。
本書的主編是張淑琴，負(fù)責(zé)全書框架設(shè)計、修改、審核及統(tǒng)稿工作，副主編是王錦、裴瑩，負(fù)責(zé)文稿的編寫、修改和排版工作。編寫內(nèi)容具體分工如下：張淑琴編寫第一章、第二章（第一節(jié)、第二節(jié)）和第五章（第一節(jié)），王錦編寫第三章、第四章、第二章（第五節(jié)、第六節(jié)）和第五章（第三節(jié)），裴瑩編寫第六章、第七章、第二章（第三節(jié)、第四節(jié)）和第五章（第二節(jié)），淡梅華編寫第八章，王浩編寫第九章。
本書在編寫過程中得到了西安思源學(xué)院董曉妮教師的幫助，也得到了機(jī)械工業(yè)出版社華章公司編校人員的大力支持，在此深表感謝！在編寫過程中，本書編者參考和借鑒了國內(nèi)外專家、學(xué)者、企業(yè)家和研究機(jī)構(gòu)的著作、期刊及相關(guān)網(wǎng)站資料，在此對他們表示誠摯的謝意！
電子商務(wù)發(fā)展迅速，內(nèi)容不斷變化，理論不斷創(chuàng)新，由于編者水平有限，書中難免會出現(xiàn)錯漏和不妥之處，懇請專家、同行、讀者提出寶貴意見，以便不斷修正和完善。
編者2018年4月