本書以創(chuàng)新的視角研究了國(guó)內(nèi)外商業(yè)健康險(xiǎn)的新技術(shù)、新模式、新產(chǎn)品、新服務(wù),揭示了醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈技術(shù)等對(duì)醫(yī)療行業(yè)格局的影響,提出建設(shè)醫(yī)療健康 保險(xiǎn)跨界融合生態(tài)圈的思路與模式。
通過對(duì)國(guó)外醫(yī)療保障制度和商業(yè)健康險(xiǎn)發(fā)展模式的分析,從政策引領(lǐng)、技術(shù)驅(qū)動(dòng)、模式創(chuàng)新、跨界融合多維度進(jìn)行研究,對(duì)我國(guó)醫(yī)療保障制度改革和商業(yè)健康險(xiǎn)發(fā)展的新趨勢(shì)進(jìn)行了思考與探索。
對(duì)商業(yè)健康險(xiǎn)共生體、醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈、醫(yī)療健康 保險(xiǎn)跨界融合生態(tài)圈的新模式進(jìn)行了深入介紹,通過典型案例研究,提出以客戶為中心,建設(shè)醫(yī)療健康 保險(xiǎn)生態(tài)圈,這是推動(dòng)我國(guó)商業(yè)健康險(xiǎn)發(fā)展的必由之路。
科技發(fā)展是醫(yī)療 保險(xiǎn)相結(jié)合的重要推動(dòng)力量。近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈技術(shù)等新科技的不斷涌現(xiàn),原先困擾行業(yè)保險(xiǎn)公司多年的客戶需求發(fā)現(xiàn)、行業(yè)信息合作、海量單證處理等一系列問題迎刃而解。
在醫(yī)療 保險(xiǎn)的推進(jìn)中,不斷加大科技投入,加強(qiáng)科技成果運(yùn)用,都將有助于工作的順利推進(jìn)。
商業(yè)健康險(xiǎn)與醫(yī)療服務(wù)的結(jié)合,催生了醫(yī)療 保險(xiǎn)的全新服務(wù)理念,使得保險(xiǎn)在遵循其一般行業(yè)規(guī)律的同時(shí)具有了更多服務(wù)的屬性,同時(shí)醫(yī)療服務(wù)也從原先簡(jiǎn)單的費(fèi)用報(bào)銷、支付結(jié)算等財(cái)務(wù)處理方式發(fā)生改變,具有了更多金融屬性。
醫(yī)療 保險(xiǎn)正在成為我國(guó)醫(yī)療保障體系乃至整個(gè)大健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的重要支撐。如何實(shí)現(xiàn)醫(yī)療 保險(xiǎn)的更加緊密結(jié)合,推動(dòng)醫(yī)療 保險(xiǎn)更加便利,已經(jīng)成為普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問題,本書從全新視角為讀者尋找跨界融合的解決方案。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)民生活水平的提高,人們對(duì)健康保障的需求越來越旺盛。綜觀全球,與健康關(guān)系最為密切的醫(yī)療和保險(xiǎn),是關(guān)系每個(gè)人切身利益的重要民生工程。
我國(guó)自2009年新醫(yī)改以來,在推動(dòng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)和商業(yè)健康保險(xiǎn)方面,先后出臺(tái)了大量利好政策,并采取多種舉措加快實(shí)施進(jìn)度。例如,先后頒布了《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》《關(guān)于整合城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的意見》《進(jìn)一步深化基本醫(yī)療保險(xiǎn)支付方式改革的指導(dǎo)意見》,組建成立國(guó)家醫(yī)療保障局,修訂
《健康保險(xiǎn)管理辦法》,開展商業(yè)健康保險(xiǎn)個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策的試點(diǎn),開展長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度的試點(diǎn)……這些政策和措施,對(duì)于推動(dòng)我國(guó)基本醫(yī)療保險(xiǎn)和商業(yè)健康保險(xiǎn)服務(wù)人民群眾的醫(yī)療和養(yǎng)老需求,發(fā)揮了巨大的作用。健康保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)主體隨之增加,健康保險(xiǎn)產(chǎn)品不斷豐富,保費(fèi)規(guī)模和賠付能力也不斷提升。商業(yè)健康保險(xiǎn)公司的創(chuàng)新服務(wù),對(duì)提高民眾健康保障水平,緩解看病難、看病貴問題起到了積極的作用。
隨著大健康產(chǎn)業(yè)鏈走向成熟,商業(yè)健康保險(xiǎn)公司在整個(gè)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)鏈中具有重要意義。對(duì)上游,商業(yè)健康保險(xiǎn)公司在整合產(chǎn)業(yè)鏈中的健康服務(wù)資源、醫(yī)療服務(wù)資源、藥品和信息資源等環(huán)節(jié)發(fā)揮作用;對(duì)下游,商業(yè)健康保險(xiǎn)公司可以對(duì)接患者的健康需求、提供整合式服務(wù),并根據(jù)市場(chǎng)變化構(gòu)建醫(yī)療 保險(xiǎn)的產(chǎn)業(yè)新生態(tài),從而將健康管理、健康維護(hù)、醫(yī)療保障、養(yǎng)老護(hù)理等服務(wù)提供給被保險(xiǎn)人,為民眾提供多層次、多樣化、個(gè)性化的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品,滿足各類健康保險(xiǎn)需求。醫(yī)療 保險(xiǎn)的綜合生態(tài),將成為《健康中國(guó)2030規(guī)劃綱要》(下文簡(jiǎn)稱為《綱要》)提出的立足全人群和全生命周期兩個(gè)著力點(diǎn),提供公平可及、系統(tǒng)連續(xù)的健康服務(wù),實(shí)現(xiàn)更高水平的全民健康的重要推動(dòng)力量。商業(yè)健康保險(xiǎn)已進(jìn)入一個(gè)前所未有的發(fā)展機(jī)遇期,在健康中國(guó)2030戰(zhàn)略規(guī)劃的整體布局下,商業(yè)健康保險(xiǎn)將逐步成為我國(guó)健康服務(wù)體系的重要組成部分,與健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)各主體一道,互為支撐,協(xié)同并進(jìn),深度融合,為廣大人民群眾構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的健康風(fēng)險(xiǎn)防火墻。所以,大健康產(chǎn)業(yè)與保險(xiǎn)結(jié)合構(gòu)建跨界融合生態(tài)圈,可謂意義重大,前景廣闊。
同時(shí),可以確定的是,未來社會(huì)中,互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)將會(huì)在醫(yī)療健康數(shù)據(jù)采集、健康風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和評(píng)估、健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和定價(jià)、產(chǎn)品的精準(zhǔn)營(yíng)銷和智能理賠等方面得到廣泛應(yīng)用,為健康管理、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)和商業(yè)健康保險(xiǎn)的發(fā)展提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐,也會(huì)給商業(yè)健康保險(xiǎn)帶來巨大的發(fā)展空間。這一趨勢(shì)必將推動(dòng)健康管理、醫(yī)療與健康保險(xiǎn)服務(wù)模式發(fā)生深刻的轉(zhuǎn)變。
基于以上背景與意義,本書應(yīng)運(yùn)而生。在編寫過程中,來自知名醫(yī)療大健康企業(yè)、國(guó)內(nèi)主要保險(xiǎn)公司以及醫(yī)療大健康專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的行業(yè)專家組成團(tuán)隊(duì),共同參與研究,完成寫作。本書旨在通過對(duì)國(guó)外醫(yī)療保障制度和商業(yè)健康保險(xiǎn)發(fā)展模式的分析,從政策引領(lǐng)、技術(shù)驅(qū)動(dòng)、模式創(chuàng)新、跨界融合等多維度進(jìn)行研究,對(duì)我國(guó)醫(yī)療保障制度改革和商業(yè)健康保險(xiǎn)發(fā)展的新趨勢(shì)進(jìn)行思考與探索。通過對(duì)商業(yè)健康保險(xiǎn)共生體、醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈、醫(yī)療健康 保險(xiǎn)跨界融合生態(tài)圈的新模式進(jìn)行深入研究,提出建設(shè)醫(yī)療健康 保險(xiǎn)生態(tài)圈的思路與模式。同時(shí),本書以創(chuàng)新的視角研究了國(guó)內(nèi)外商業(yè)健康保險(xiǎn)的新技術(shù)、新模式、新產(chǎn)品、新服務(wù),揭示了醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈技術(shù)等在改變醫(yī)療行業(yè)格局、構(gòu)建商業(yè)健康保險(xiǎn)生態(tài)方面的重要作用和應(yīng)用前景。
本書共分為六章,由北京和君咨詢有限公司合伙人王志剛擔(dān)任主編,負(fù)責(zé)全書的架構(gòu)設(shè)計(jì)、內(nèi)容安排和書稿統(tǒng)籌。隋斌、周涇、施洵、姜天驕等專家參與共同編寫,周旭擔(dān)任審校。在本書編寫過程中,孫曉俊、王浩帆、申艷波、張愛、周麗萍等提供了資料和案例支持,在此一并表示感謝。此外,還要特別感謝國(guó)藥集團(tuán)國(guó)藥勵(lì)展公司和機(jī)械工業(yè)出版社各位領(lǐng)導(dǎo)與編輯的大力支持與悉心指導(dǎo)。
在本書編寫過程中,參閱了大量的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)、最新的行業(yè)研究報(bào)告以及眾多公司和產(chǎn)品的實(shí)踐案例。但由于作者的研究能力、經(jīng)驗(yàn)有限,難免存在疏漏之處,懇請(qǐng)業(yè)界同仁指正。
最后,希望本書對(duì)推動(dòng)中國(guó)商業(yè)健康保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,推動(dòng)構(gòu)建醫(yī)療 保險(xiǎn)的產(chǎn)業(yè)跨界融合生態(tài)圈發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值與作用。
讓我們以奮斗創(chuàng)造更加健康美好的世界。
本書編寫組
2018年10月
王志剛
和君咨詢合伙人、醫(yī)藥醫(yī)療研究中心副主任
周涇
平安醫(yī)療健康管理股份有限公司總監(jiān)
施洵
中國(guó)人民保險(xiǎn)公司電商中心副總經(jīng)理
叢書序
前
言
第一部分
看懂醫(yī)療保障制度與健康保險(xiǎn)
第一章
醫(yī)療保障制度:發(fā)展模式與變革
第一節(jié)
歷程回顧:中國(guó)醫(yī)療保障制度發(fā)展之路
第二節(jié)
他山之石:國(guó)外醫(yī)療保障制度模式剖析
第三節(jié)
未來路徑:我國(guó)醫(yī)療保障制度發(fā)展新
趨勢(shì)
第二章
商業(yè)健康保險(xiǎn):經(jīng)營(yíng)格局與趨勢(shì)
第一節(jié)
從小到大:商業(yè)健康保險(xiǎn)快速發(fā)展
第二節(jié)
從弱到強(qiáng):商業(yè)健康保險(xiǎn)的發(fā)展紅利
第三節(jié)
從現(xiàn)在到未來:商業(yè)健康保險(xiǎn)的新機(jī)遇
第二部分
構(gòu)建大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈
第三章
需求驅(qū)動(dòng):商業(yè)健康保險(xiǎn)發(fā)展模式創(chuàng)新
第一節(jié)
新內(nèi)容、新時(shí)代:商業(yè)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品模式
創(chuàng)新
第二節(jié)
新渠道、新場(chǎng)景:商業(yè)健康保險(xiǎn)營(yíng)銷模式
創(chuàng)新
第三節(jié)
多樣化、智能化:商業(yè)健康保險(xiǎn)服務(wù)模式
創(chuàng)新
第四章
科技驅(qū)動(dòng):商業(yè)健康保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)變革
第一節(jié)
匯聚全面的醫(yī)療健康數(shù)據(jù)
第二節(jié)
醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)在保險(xiǎn)業(yè)的價(jià)值及全場(chǎng)景
應(yīng)用
第三節(jié)
區(qū)塊鏈技術(shù)在保險(xiǎn)行業(yè)的應(yīng)用探索
第五章
跨界融合:構(gòu)建醫(yī)療 健康保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)新
生態(tài)
第一節(jié)
構(gòu)建大健康保險(xiǎn)生態(tài)圈
第二節(jié)
國(guó)內(nèi)健康險(xiǎn)公司跨界融合典型實(shí)踐
第三節(jié)
國(guó)外健康險(xiǎn)公司跨界融合典型實(shí)踐
第三部分
醫(yī)療 保險(xiǎn)未來前瞻分析
第六章
商業(yè)健康保險(xiǎn)發(fā)展新前景
第一節(jié)
充分發(fā)揮商業(yè)健康保險(xiǎn)的功能價(jià)值
第二節(jié)
大力推動(dòng)商業(yè)健康保險(xiǎn)發(fā)展的良好生態(tài)
第三節(jié)
積極推動(dòng)醫(yī)療 保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的深度
融合