本書在國際認(rèn)證認(rèn)可知識的背景下，全面介紹了與各類組織質(zhì)量管理緊密相關(guān)的認(rèn)證認(rèn)可、質(zhì)量管理體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)證的相關(guān)知識。全書分3篇，共8章，既自成體系，各篇章又可單獨作為教材使用。
上篇全面、概要地介紹了認(rèn)證認(rèn)可行業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識，包括第一章認(rèn)證認(rèn)可基礎(chǔ)知識，第二章認(rèn)證類別及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，第三章中國認(rèn)證認(rèn)可法規(guī)和監(jiān)管體系。中篇是本書重點，詳細(xì)介紹了質(zhì)量管理與認(rèn)證實踐方面的知識，其中第四章可作為質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn)教材，第五章可用于貫標(biāo)認(rèn)證培訓(xùn)教材，第六章可用于內(nèi)審員培訓(xùn)教材。下篇第七章和第八章可分別用于CCC認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)證培訓(xùn)教材。
本書可作為高等院校質(zhì)量管理相關(guān)專業(yè)、工商管理相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為各類組織經(jīng)營管理者、質(zhì)量管理者、培訓(xùn)機構(gòu)、質(zhì)量從業(yè)人員的參考書。