本書通過來自生活中的實(shí)例，為看似難以捉摸的奢侈品概念提供了新見解。其突出的特點(diǎn)是，首次開發(fā)了用數(shù)字表達(dá)的奢侈品指數(shù)，經(jīng)理人得以將不同類別的產(chǎn)品做比較，以開發(fā)產(chǎn)品計(jì)劃。本書為歐洲、美國、亞洲提供了實(shí)證洞察，為奢侈品相關(guān)問題開辟了富有挑戰(zhàn)性的觀點(diǎn)。
究竟奢侈品的本質(zhì)是什么？如何對奢侈品進(jìn)行測量？
奢侈品的驅(qū)動(dòng)因素是什么？奢侈品的運(yùn)行機(jī)制是什么？
奢侈品營銷管理的內(nèi)容與戰(zhàn)略是什么？
這些都是營銷實(shí)務(wù)工作者和營銷理論工作者所關(guān)心的問題。
序言
丹尼爾?蘭格
（Daniel A. Langer）
德國漢高公司北美美容護(hù)理公司高級(jí)副總裁兼總經(jīng)理。擁有美因茨大學(xué)(Johannes Gutenberg-University of Mainz)的碩士和博士學(xué)位，為該校研究員和高級(jí)講師。他曾在馬德里從事研究工作，并在哈佛大學(xué)、西班牙IESE商學(xué)院和雷鳥全球管理學(xué)院參加行政人員課程。另外，他在美國及歐洲的多個(gè)學(xué)術(shù)會(huì)議分享對奢侈品的研究成果。蘭格博士的研究主要集中在深化奢侈品的理解，例如常規(guī)產(chǎn)品的營銷也可以從奢侈品研究的結(jié)果中獲益，而快速消費(fèi)品的創(chuàng)新性、競爭力和盈利等方面都可以有不同的創(chuàng)新戰(zhàn)略。
奧利弗?海爾
（Oliver P. Heil）
德國美因茨大學(xué)的市場學(xué)系系主任及首席教授。他擁有美國賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院的碩士和博士學(xué)位。海爾教授曾在沃頓商學(xué)院、加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校、印第安納大學(xué)、香港嶺南大學(xué)和香港科技大學(xué)任教，目前致力研究限量版奢侈品的*規(guī)模和形式，以及識(shí)別奢侈品設(shè)計(jì)中的決定因素。同時(shí)，他也將奢侈品指數(shù)應(yīng)用于常規(guī)產(chǎn)品和快速消費(fèi)品，以提升品牌價(jià)值。
潘盛聰
（Patrick S. POON）
香港嶺南大學(xué)市場及國際企業(yè)學(xué)系副教授，曾任昆士蘭-嶺南科技管理課程主任、商學(xué)課程副主任和市場及國際學(xué)系系主任，東北師范大學(xué)市場學(xué)系兼職教授。潘教授在國際期刊上發(fā)表多篇論文，并擔(dān)任多家國際學(xué)術(shù)期刊的編委。他的主要研究興趣為跨文化消費(fèi)者研究、品牌管理、服務(wù)營銷、社會(huì)營銷和旅游營銷。
目錄
第1章奢侈品的本質(zhì)
什么是奢侈品
了解奢侈品
為什么獨(dú)特的體驗(yàn)對奢侈品很重要
為什么財(cái)產(chǎn)很重要
奢侈品：絕不僅僅是昂貴
奢侈品全球市場現(xiàn)狀
第2章奢侈品品類與奢侈品指數(shù)
奢侈品品類潛力分析
品類評(píng)估參數(shù)
50個(gè)品類的評(píng)估
結(jié)果與啟示
奢侈品品類評(píng)估小結(jié)
中國市場的奢侈品品類
第3章奢侈品的內(nèi)容
奢侈品附加值
奢侈品的個(gè)體感知
基本框架：奢侈品信號(hào)
第4章奢侈品框架
奢侈品附加價(jià)值（ALV）和奢侈品信號(hào)
內(nèi)在和外在功能
對內(nèi)在和外在功能的總結(jié)
群體劃分標(biāo)志：奢侈品作為群體身份證明的識(shí)別碼
奢侈品品類和品類定位
第5章奢侈品究竟是什么
核心定義
擴(kuò)展定義
需求滿意度：倒金字塔模型
其他注意事項(xiàng)
定義評(píng)估
第6章奢侈品驅(qū)動(dòng)力
第7章品質(zhì)與美感
獨(dú)特性和個(gè)性化
珍稀材質(zhì)與精湛技藝的完美融合
奢侈品美感創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值
奢侈品即藝術(shù)品
產(chǎn)品性能與體驗(yàn)
品質(zhì)感知
總結(jié)：奢侈品驅(qū)動(dòng)力品質(zhì)與美感
第8章購買情境
刺激消費(fèi)欲望
限量分銷
設(shè)置預(yù)定時(shí)間
產(chǎn)品數(shù)量限定
嚴(yán)苛的購買條件
購買地點(diǎn)的隱蔽性
迎合奉承銷售
奢侈品組合對購買的影響
購買模式
總結(jié)：奢侈品驅(qū)動(dòng)力購買情境
第9章消費(fèi)情境
體驗(yàn)和象征關(guān)系
消費(fèi)溢價(jià)
特殊時(shí)刻和前所未有的體驗(yàn)
消費(fèi)策略
庇護(hù)和保護(hù)
奢侈品與社會(huì)攀比：欲望的循環(huán)
總結(jié)：奢侈品驅(qū)動(dòng)力消費(fèi)情境
第10章文化與社會(huì)結(jié)構(gòu)
社會(huì)關(guān)系
形象塑造與模仿
負(fù)面社會(huì)效應(yīng)：抑制劑還是催化劑？
價(jià)值、規(guī)范和奢華
總結(jié)：奢侈品驅(qū)動(dòng)力文化與社會(huì)結(jié)構(gòu)
第11章消費(fèi)者細(xì)
奢侈品消費(fèi)集群的細(xì)分
奢侈距離的消費(fèi)細(xì)分
內(nèi)在或外在消費(fèi)的細(xì)分
新手或?qū)＜业募?xì)分
中國消費(fèi)者市場
總結(jié)：奢侈品驅(qū)動(dòng)力消費(fèi)者細(xì)分
第12章品牌和產(chǎn)品知名度
品牌資產(chǎn)
品牌和產(chǎn)品在同伴中的知名度
不斷宣傳傳奇歷史
創(chuàng)造卓越
總結(jié)：奢侈品驅(qū)動(dòng)力品牌和產(chǎn)品知名度
第13章奢侈品驅(qū)動(dòng)力分析
中國奢侈品購買驅(qū)動(dòng)力
第14章奢侈品定價(jià)和收入彈性
第15章奢侈品模型
奢侈品驅(qū)動(dòng)力和框架
奢侈品前因變量指標(biāo)
奢侈品附加價(jià)值（ALV）的指標(biāo)
指標(biāo)綜述
降低相互依存
構(gòu)建奢侈品模型框架
框架和模型的評(píng)估
奢侈品定義中的態(tài)度方面
第16章感知和地理差異
感知
地理差異又是如何呢
結(jié)果廣義化的注意事項(xiàng)
第17章奢侈品品牌戰(zhàn)略
奢侈品利潤管理關(guān)鍵戰(zhàn)略
連接消費(fèi)者：最大化產(chǎn)品或服務(wù)個(gè)性化
杠桿定價(jià)：開發(fā)向上定價(jià)潛能
創(chuàng)造傳奇故事：創(chuàng)造出最獨(dú)特的形象
創(chuàng)造動(dòng)人光彩：銷售的是一件藝術(shù)品
價(jià)值觀聯(lián)結(jié)：與社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)和品牌DNA保持一致
社會(huì)價(jià)值觀
品牌DNA
產(chǎn)品組合與價(jià)值觀和品牌DNA的一致性管理：對15個(gè)奢侈品牌的評(píng)估
杠桿體驗(yàn)：驚喜管理
第18章奢侈品發(fā)展與挑戰(zhàn)
奢侈品中國市場的未來發(fā)展方向
數(shù)字廣告
中國奢侈品的潛力和挑戰(zhàn)
未來研究方向
參考文獻(xiàn)
書單推薦
