第1章  信息處理技術員考試指南
1.1  計算機技術與軟件專業(yè)技術資格（水平）考試
1.2  信息處理技術員考試形式、試題結構分析
1.2.1  信息處理基礎知識考試科目知識點結構
1.2.2  信息處理應用技術考試科目知識點結構
1.3  信息處理技術員考試備考方法及答題技巧
1.3.1  信息處理基礎知識科目考試備考方法及答題技巧
1.3.2  信息處理應用技術科目考試備考方法及答題技巧
小結

第2章  信息處理技術基礎
2.1  考試大綱分析
2.1.1  考試大綱知識點要求
2.1.2  本章考試內容、題型及所占比例分析
2.2  信息技術基本概念
2.2.1  信息社會與信息技術應用
2.2.2  初等數(shù)學基礎知識
2.3  信息處理與信息處理實務
2.3.1  信息處理及其過程
2.3.2  數(shù)據(jù)收集、分類及編碼
2.3.3  文件的基礎知識
2.3.4  信息處理實務
2.4  信息安全基礎知識
2.4.1  信息安全基礎
2.4.2  計算機病毒防范
2.5  知識產(chǎn)權與標準法規(guī)
2.5.1  知識產(chǎn)權
2.5.2  標準化
2.6  考點強化訓練試題與解析
2.6.1  考點強化訓練試題
2.6.2  考點強化訓練試題參考答案與解析

第3章  計算機系統(tǒng)基礎知識
3.1  考試大綱分析
3.1.1  考試大綱知識點要求
3.1.2  本章知識點考試分值所占比例分析
3.2  計算機硬件基礎知識
3.2.1  計算機系統(tǒng)各主要部件的連接
3.2.2  計算機系統(tǒng)的主要性能指標
3.2.3  存儲系統(tǒng)
3.2.4  常用輸入設備的類別、特征和主要性能
3.2.5  常用輸出設備的類別、特征和主要性能
3.3  計算機軟件基礎知識
3.3.1  操作系統(tǒng)的基本概念與使用
3.3.2  文件系統(tǒng)基本概念
3.3.3  文件管理操作方法
3.3.4  應用軟件基礎知識
3.3.5  軟件開發(fā)的基本常識
3.4  多媒體基礎知識
3.4.1  多媒體的概念
3.4.2  多媒體計算機
3.4.3  多媒體信息的數(shù)字化
3.4.4  數(shù)據(jù)壓縮
3.4.5  多媒體處理工具簡介
3.5  考點強化訓練試題與解析
3.5.1  考點強化訓練試題
3.5.2  考點強化訓練試題參考答案與解析

第4章  計算機網(wǎng)絡應用基礎知識
4.1  考試大綱分析
4.1.1  考試大綱知識點要求
4.1.2  本章知識點考試分值所占比例分析
4.2  計算機網(wǎng)絡基礎知識
4.2.1  網(wǎng)絡基本概念
4.2.2  網(wǎng)絡分類
4.2.3  計算機網(wǎng)絡應用及功能
4.3  互聯(lián)網(wǎng)基本概念及其應用
4.3.1  互聯(lián)網(wǎng)基本概念
4.3.2  互聯(lián)網(wǎng)主要應用
4.4  常用網(wǎng)絡通信設備的類別和特征
4.5  常用的上網(wǎng)連接方法
4.6  電子郵件的收發(fā)和管理方法
4.6.1  基本概念
4.6.2  常用的電子郵件收發(fā)管理軟件
4.7  網(wǎng)上信息的瀏覽、搜索和下載方法
4.7.1  網(wǎng)頁瀏覽器
4.7.2  使用搜索引擎查詢信息
4.7.3  上傳下載文件
4.8  考點強化訓練試題與解析
4.8.1  考點強化訓練試題
4.8.2  考點強化訓練試題參考答案與解析

第5章  文字處理基礎知識
5.1  考試大綱分析
5.1.1  考試大綱知識點要求
5.1.2  本章知識點考試分值所占比例分析
5.2  文字處理基本概念
5.2.1  文字處理過程
5.2.2  文檔輸入
5.2.3  文檔編輯
5.2.4  文檔輸出
5.3  文檔排版
5.3.1  字符級排版
5.3.2  段落級排版
5.3.3  文檔版式設計
5.3.4  模板和樣式
5.3.5  項目符號與設置
5.3.6  頁面設計
5.4  對象插入及圖文混排
5.4.1  在文檔中插入圖形或圖片
5.4.2  使用文本框
5.4.3  插入藝術字
5.4.4  插入公式
5.4.5  對象的鏈接和嵌入
5.4.6  超鏈接
5.5  表格設計與應用
5.5.1  創(chuàng)建表格
5.5.2  表格的編輯修改
5.5.3  表格的排序、計算、文字環(huán)繞、邊框和底紋
5.5.4  文本和表格之間的轉換
5.6  文字處理應用技術
5.6.1  文檔錄入與格式化
5.6.2  文檔綜合技能操作
5.7  考點強化訓練題與解析
5.7.1  筆試部分考點強化訓練題
5.7.2  機試部分考點強化訓練題
5.7.3  筆試部分考點強化訓練題參考答案與解析
5.7.4  機試部分考點強化訓練題參考答案與解析

第6章  電子表格基礎知識
6.1  考試大綱分析
6.1.1  考試大綱知識點要求
6.1.2  本章知識點考試分值所占比例分析
6.2  電子表格的基本概念和操作
6.2.1  基本概念
6.2.2  基本操作
6.3  電子表格中的數(shù)據(jù)運算
6.3.1  公式中的運算符和運算次序
6.3.2  公式中單元格的引用
6.3.3  函數(shù)應用
6.4  數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計
6.4.1  創(chuàng)建數(shù)據(jù)清單
6.4.2  數(shù)據(jù)排序
6.4.3  數(shù)據(jù)篩選
6.4.4  數(shù)據(jù)分類匯總
6.5  圖表制作
6.5.1  創(chuàng)建圖表
6.5.2  編輯圖表
6.5.3  格式化圖表
6.6  電子表格應用技術
6.7  考點強化訓練試題與解析
6.7.1  筆試部分考點強化訓練題
6.7.2  機試部分考點強化訓練題
6.7.3  筆試部分考點強化訓練題參考答案與解析
6.7.4  機試部分考點強化訓練題參考答案與解析

第7章  演示文稿基礎知識
7.1  考試大綱分析
7.1.1  考試大綱知識點要求
7.1.2  本章知識點考試分值所占比例分析
7.2  演示文稿的基本概念
7.2.1  PowerPoint基本概念
7.2.2  PowerPoint制作過程
7.3  演示文稿軟件的基本功能
7.3.1  頁面設置
7.3.2  幻燈片版式
7.3.3  演示文稿布局
7.3.4  插入文字與對象
7.4  演示文稿設計與制作
7.4.1  背景設置
7.4.2  母版設計
7.4.3  應用模板
7.4.4  動畫效果
7.4.5  交互式演示文稿與動作按鈕
7.4.6  設置放映方式
7.4.7  自定義放映方式
7.4.8  放映時間
7.5  演示文稿應用技術
7.6  考點強化訓練試題與解析
7.6.1  筆試考點強化訓練試題
7.6.2  機試考點強化訓練試題
7.6.3  筆試考點強化訓練試題參考答案與解析
7.6.4  機試考點強化訓練試題參考答案與解析

第8章  數(shù)據(jù)庫應用基礎知識
8.1  考試大綱分析
8.1.1  考試大綱知識點要求
8.1.2  本章知識點考試分值所占比例分析
8.2  數(shù)據(jù)庫應用的基本概念
8.2.1  數(shù)據(jù)、信息與數(shù)據(jù)處理
8.2.2  數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的發(fā)展與分類
8.2.3  數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)基本概念
8.3  數(shù)據(jù)庫基本組件及數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建
8.3.1  Access數(shù)據(jù)庫對象
8.3.2  Access數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建
8.4  數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的操作方法
8.4.1  創(chuàng)建表
8.4.2  數(shù)據(jù)表操作
8.4.3  查詢設計與應用
8.4.4  SQL查詢
8.4.5  窗體設計與應用
8.4.6  報表設計與應用
8.5  數(shù)據(jù)庫應用技術
8.6  考點強化訓練試題與解析
8.6.1 筆試考點強化訓練試題
8.6.2  機試考點強化訓練試題
8.6.3  筆試考點強化訓練試題參考答案與解析
8.6.4  機試考點強化訓練試題參考答案與解析