我非常高興地得知中國(guó)讀者有機(jī)會(huì)閱讀《態(tài)度改變與社會(huì)影響》一書的中文譯本。本書中文版的出版和發(fā)行,對(duì)我而言有三重意義:首先,中國(guó)是一個(gè)具有悠久歷史的文明大國(guó),中國(guó)傳統(tǒng)的儒教、道教和佛教一直就在為中國(guó)人提供欣賞自己生活的指導(dǎo),這些古老的智慧與心理學(xué)的智慧有很多相通的地方,它們都試圖更好地了解人性,從而幫助每個(gè)個(gè)體最大限度地實(shí)現(xiàn)自己的潛能。不過據(jù)我所知,傳統(tǒng)的科學(xué)心理學(xué)在中國(guó)的歷史并不是很長(zhǎng),我猜測(cè),這一發(fā)展的延遲可能與中國(guó)的文化傳統(tǒng)有關(guān)。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的心理學(xué)更多關(guān)注的是個(gè)體的思維、情感和行為,而傳統(tǒng)的中國(guó)文化強(qiáng)調(diào)的則是集體、家庭和社會(huì)對(duì)個(gè)體行動(dòng)的決定性作用。這就與傳統(tǒng)心理學(xué)的個(gè)人主義傾向形成抵觸。不過令人欣慰的是,現(xiàn)代科學(xué)心理學(xué)在世界范圍內(nèi)已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化,尤其是社會(huì)心理學(xué)的興起使得我們更關(guān)注個(gè)體及其所屬的群體在各種社會(huì)情境中是如何行動(dòng)的這些情境就構(gòu)成了人類行為的背景。此外,社會(huì)心理學(xué)家也開始討論創(chuàng)造、維持和賦予情境合法性的社會(huì)系統(tǒng)的作用。在一定程度上,現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)家,包括本書的作者都在試圖通過研究各種社會(huì)力量(包括經(jīng)濟(jì)、政治、文化、法律等)系統(tǒng)如何影響社會(huì)情境,而情境又如何與個(gè)體相互影響,進(jìn)而創(chuàng)造出結(jié)合了個(gè)人主義和集體主義思維范式的新社會(huì)心理學(xué)。
本書中文版出版的第二重意義是,該書涉及的觀念和研究可能對(duì)當(dāng)前日益變化的中國(guó)社會(huì)具有應(yīng)用的價(jià)值。世界上還從沒有任何一個(gè)國(guó)家像中國(guó)這樣經(jīng)歷著如此劇烈的生活方式、生活習(xí)慣以及價(jià)值觀念的改變。隨著中國(guó)逐漸地成為世界工業(yè)、商務(wù)、金融和政治中心,變化恐怕會(huì)成為中國(guó)甚至世界人民每天都必須面對(duì)的問題。我所知的中國(guó)人所體會(huì)到的變化可能包括從農(nóng)村到大城市的遷徙、家庭結(jié)構(gòu)的改變、工作方式的調(diào)整、教育體制的革新,甚至文化價(jià)值體系的突變等等。世界各地的年輕人還通過互聯(lián)網(wǎng)、電影和流行音樂形成了一個(gè)新的全球社會(huì),他們的生活與幾十年前他們的長(zhǎng)輩所能體驗(yàn)到的生活可能有天壤之別。我可以大
膽地說,中國(guó)就意味著變化(China is change)。
伴隨這些社會(huì)巨變的是溝通方式的革命。在人與人之間,在普通人與掌握著各種資源的人之間,溝通和影響尤為重要。為了社會(huì)、家庭、公司、團(tuán)隊(duì)等各種群體的利益,我們就應(yīng)該在行為、態(tài)度和價(jià)值觀上朝著某個(gè)方向改變。本書系統(tǒng)地總結(jié)了心理學(xué)在態(tài)度形成和改變方面的研究理論和實(shí)踐,能幫助你更好地了解這一領(lǐng)域。它能使你明白,你是如何影響他人的,反過來你又是如何被他人和其他系統(tǒng)性的社會(huì)力量所影響的。了解社會(huì)影響的過程,起碼會(huì)對(duì)你產(chǎn)生兩種影響:第一,這一知識(shí)會(huì)使你在希望成為改變社會(huì)的力量時(shí),變得更有影響力;第二,這一知識(shí)也能幫助你抵制你不需要的從眾、服從和盲從的壓力。
本書中文版出版的第三重意義是,下一代中國(guó)的心理學(xué)家在了解西方心理學(xué)有關(guān)態(tài)度改變和社會(huì)影響的工作之后,能夠從事新的研究,提出新的理論來改進(jìn)和提高這一令人癡迷的研究領(lǐng)域。它的根本問題就是要研究人性是如何受社會(huì)條件影響的。中國(guó)人的智慧應(yīng)該能在這一最古老而又年輕的問題上有所作為,我希望能在自己的有生之年欣賞到中國(guó)學(xué)者在這一領(lǐng)域的研究成果。
我很高興應(yīng)我的朋友加州大學(xué)伯克利分校的彭凱平教授的邀請(qǐng),為本書的中
文版作序。特此序之。
譯叢新序 IX
譯叢序 XII
主編序 XIII
作者序(中文版序) XVII
作者序(英文版序) XIX
前 言 XXI
第 1 章 充滿影響力的世界 1
社會(huì)影響的過程和情境 2
關(guān)于影響來自名人堂(惡人谷)的故事 4
人際影響:皈依和個(gè)人接觸 4
溝通與說服:山姆,再說一遍 11
大眾傳媒的影響:煙草及廣告 19
影響的ABC:態(tài)度(Attitudes)、行為(Behavior)和認(rèn)知(Cognitions) 27
態(tài)度系統(tǒng) 29
一個(gè)正在組織化的主題:以變促變 30
以態(tài)度為中心的其他主題 31
社會(huì)心理學(xué)視角 32
各章概要 34
小 結(jié) 35
問題與練習(xí) 37
第 2 章 影響行為:直接途徑 38
行為得以強(qiáng)化時(shí)的學(xué)習(xí) 39
工具性學(xué)習(xí)與列聯(lián)強(qiáng)化 40
社會(huì)學(xué)習(xí)理論 41
侵犯行為的模仿 45
榜樣的陰與陽(yáng) 47
認(rèn)可與不認(rèn)可:社會(huì)獎(jiǎng)賞的力量 49
從眾:保全面子與贏得體面,獲得知識(shí) 51
從眾的成因 53
從眾:好事還是壞事 60
服從:權(quán)威下的行為 61
米爾格拉姆的腳本:如果希特勒叫你電擊陌生人,你會(huì)服從嗎 61
從普通人的角度來解釋異常的行為 65
按下不服從的退出按鈕 70
膝跳反射心理:由啟發(fā)法形成的影響 71
互惠規(guī)則 72
承諾規(guī)則 75
起點(diǎn):當(dāng)內(nèi)部改變?cè)从谕獠坑绊?79
小 結(jié) 80
問題與練習(xí) 82
第 3 章 行為影響態(tài)度:因做而信 83
歸因與自我歸因 85
歸因理論 85
自我知覺與自我歸因 91
自我說服與角色扮演 96
世界是舞臺(tái),我們是演員 97
再論自我說服:電視是否施加了影響 100
自我辯解心理學(xué):認(rèn)知失調(diào)理論 102
影響認(rèn)知失調(diào)大小的因素 104
認(rèn)知失調(diào)與理由不足效應(yīng):越少越好 105
減小認(rèn)知失調(diào)的模式 112
認(rèn)知失調(diào)與不道德的商業(yè)決策 115
認(rèn)知失調(diào)、自我歸因以及自我肯定:相似性與獨(dú)特性 116
過度合理化 117
不同過程的相似性 118
自尊的確認(rèn) 118
結(jié) 論 118
小 結(jié) 119
問題與練習(xí) 121
第 4 章 說服改變態(tài)度:請(qǐng)相信我 122
尋求影響:社會(huì)比較過程 124
相關(guān)特征的相似 125
觀點(diǎn)的相似 126
相異性作為比較的基礎(chǔ) 127
成為影響的對(duì)象:說服訴求 128
說服過程的階段 129
最初和最后的階段 130
呈現(xiàn)與曝光 131
觀念的過濾 132
媒體觀點(diǎn)的管理 133
注 意 135
屏 蔽 137
接受和屏蔽 139
理 解 140
接受:最大的障礙 142
認(rèn)知反應(yīng):有意義的思考 142
接受的捷徑:使用啟發(fā)法而不是系統(tǒng)分析 145
電視播送的形象 150
系統(tǒng)加工的客觀性和偏差 154
通往持久說服的暫時(shí)障礙 155
小 結(jié) 156
問題與練習(xí) 158
第 5 章 長(zhǎng)久說服:態(tài)度改變的持續(xù)和行為結(jié)果 159
播撒保持的種子:確立強(qiáng)烈、明確且極端的態(tài)度 161
適度的曝光 161
復(fù)雜信息的重復(fù) 167
保持:讓說服經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn) 170
再說一次,反復(fù)而更強(qiáng)烈地 170
系統(tǒng)分析:主動(dòng)的頭腦產(chǎn)生持久的態(tài)度 172
態(tài)度:自發(fā)的從屬者 173
首因與近因:我第一還是第二 177
將態(tài)度轉(zhuǎn)化為行為:最終的說服 178
超越態(tài)度的情境力量 178
當(dāng)態(tài)度屈從于行為:一致性的條件 182
對(duì)說服的獎(jiǎng)賞來之不易 187
小 結(jié) 188
問題與練習(xí) 190
第 6 章 影響的拒與受:說服的陰陽(yáng)面 191
頑固的頭腦:抵制和選擇性遵從 192
結(jié)構(gòu)的效力:堅(jiān)定性的認(rèn)知基礎(chǔ) 193
卷入狀態(tài):抵制說服和接納說服的動(dòng)機(jī)基礎(chǔ) 197
克服抵制:解放極權(quán)主義的自我 205
正視(可解釋性)的作用 206
唱反調(diào)的人是無罪的 206
問題指向哪里,我們就跟到哪里即使自相矛盾 209
讓被說服者產(chǎn)生共鳴 211
另一個(gè)極端:說服是輕而易舉的事 213
缺乏抵制:相關(guān)的案例 213
形成抵制的能力 216
引導(dǎo)壓力轉(zhuǎn)向有利的方向 220
偏見:一種致命的態(tài)度 221
從現(xiàn)在來看 221
從歷史來看 221
社會(huì)心理學(xué)對(duì)偏見的關(guān)注 222
偏見態(tài)度的起源 223
最后提示:做一個(gè)開放而不人云亦云的人 226
小 結(jié) 228
問題與練習(xí) 230
第 7 章 影響、覺察與無意識(shí):潛移默化的改變 231
對(duì)影響的覺察與意識(shí) 234
覺察、聯(lián)想與情緒 235
覺察和更高層次的心理過程 241
向自動(dòng)化轉(zhuǎn)變 244
非言語(yǔ)(且不一定是有意識(shí)的)信息 246
觀看:通過聲音和表情形成印象 249
情感與謊言的視覺與聽覺 255
說服與非言語(yǔ)溝通 260
非言語(yǔ)行為的自我知覺:我點(diǎn)頭了,因此我是同意的 261
閾下刺激:難以察覺的影響 262
利用閾下視覺改變心理的可能性 264
閾下音頻信息與嵌入式書面信息:不太可能的影響 268
影響的倫理道德覺察之外和覺察以內(nèi) 271
覺察與意識(shí):結(jié)束語(yǔ) 273
小 結(jié) 274
問題與練習(xí) 275
第 8 章 影響與司法制度:艱難的歷程 277
抗辯模式:競(jìng)爭(zhēng)性說服能確保法律公正嗎 279
公正與偏見:一個(gè)權(quán)衡的問題 280
抗辯制中十分微妙的社會(huì)心理 281
警察局:證據(jù)搜集 284
目擊者的證詞:我親眼所見 284
什么是朋友之間的小小坦白 290
法庭:說服的戰(zhàn)場(chǎng) 294
審判中的出庭辯護(hù)律師 295
鑒別證人 300
合 議 庭 304
大多數(shù)情況下的多數(shù)決定原則 305
少數(shù)派偶然的力量 309
本不應(yīng)產(chǎn)生影響的事物確實(shí)發(fā)揮了影響 311
結(jié)束語(yǔ):心理學(xué)與法律 314
小 結(jié) 314
問題與練習(xí) 316
第 9 章 健康與幸福服務(wù)中的社會(huì)影響 317
親環(huán)境影響:說服能保護(hù)地球嗎 318
環(huán)境態(tài)度:行為鏈中的薄弱環(huán)節(jié) 319
增強(qiáng)動(dòng)機(jī):收益高于成本的親環(huán)境行為 321
增加顯著性:將親環(huán)境行為牢記于心 323
從個(gè)人習(xí)慣到全球性的污染:普遍的差距 325
健康的促進(jìn) 327
大眾說服:公眾有知識(shí)就更健康嗎 328
醫(yī)囑:為什么病人不按醫(yī)囑行事 339
心理健康的社會(huì)心理學(xué)途徑 344
任何名義的治療……都是一種影響 345
作為說服性溝通的治療 346
認(rèn)知-行為治療與歸因治療:思考并且竭盡全力 346
認(rèn)知失調(diào)與治療:承諾、選擇與努力 350
社會(huì)影響,美好生活和你的未來 353
小 結(jié) 353
問題與練習(xí) 355
附 錄 A 研究與實(shí)驗(yàn)方法 357
附 錄 B 態(tài)度及其成分的測(cè)量 370
參考文獻(xiàn) 378