工會(huì)社會(huì)聯(lián)絡(luò)工作概論目錄目錄

第一章工會(huì)社會(huì)聯(lián)絡(luò)工作概述

第一節(jié)工會(huì)社會(huì)聯(lián)絡(luò)工作（）

一、工會(huì)社會(huì)聯(lián)絡(luò)工作的概念（）

二、工會(huì)社會(huì)聯(lián)絡(luò)工作的主要職責(zé)（）

第二節(jié)做好新形勢(shì)下工會(huì)社會(huì)聯(lián)絡(luò)工作的重要意義（）

一、加強(qiáng)工會(huì)社會(huì)聯(lián)絡(luò)工作，是服務(wù)黨和國(guó)家

工作大局、履行工會(huì)政治責(zé)任的必然要求（）

二、加強(qiáng)工會(huì)社會(huì)聯(lián)絡(luò)工作，是適應(yīng)勞動(dòng)關(guān)系

發(fā)展新情況新變化、履行工會(huì)基本職責(zé)的

內(nèi)在要求（）

三、加強(qiáng)工會(huì)社會(huì)聯(lián)絡(luò)工作，是工會(huì)參與創(chuàng)新

社會(huì)治理、加強(qiáng)服務(wù)職工工作的重要舉措（）

四、加強(qiáng)工會(huì)社會(huì)聯(lián)絡(luò)工作，是推動(dòng)各級(jí)工會(huì)

干部加強(qiáng)改進(jìn)工作作風(fēng)、進(jìn)一步密切黨與

職工群眾血肉聯(lián)系的有效途徑（）

第三節(jié)工會(huì)社會(huì)聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)歷史沿革（）

第四節(jié)工會(huì)社會(huì)聯(lián)絡(luò)工作需要把握的原則（）

一、必須牢牢把握正確政治方向（）

二、必須堅(jiān)持以職工為本（）

三、必須以法治思維和法治方式開(kāi)展工作（）

四、必須堅(jiān)持源頭治理勞動(dòng)關(guān)系矛盾（）

五、必須加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)（）

第二章社會(huì)組織基礎(chǔ)知識(shí)

第一節(jié)社會(huì)組織概述（）

一、社會(huì)組織的概念（）

二、社會(huì)組織的屬性和特征（）

三、社會(huì)組織的分類（）

四、社會(huì)組織的功能及定位（）

五、我國(guó)社會(huì)組織產(chǎn)生和發(fā)展的背景（）

六、我國(guó)社會(huì)組織在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用（）

七、當(dāng)前我國(guó)社會(huì)組織發(fā)展中存在的主要問(wèn)題（）

八、相關(guān)法律法規(guī)（）

第二節(jié)社會(huì)團(tuán)體、基金會(huì)、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)

（民辦非企業(yè)單位）（）

一、社會(huì)團(tuán)體（）

二、基金會(huì)（）

三、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)（民辦非企業(yè)單位）（）

第三節(jié)購(gòu)買社會(huì)組織服務(wù)（）

一、購(gòu)買社會(huì)組織服務(wù)的概念（）

二、購(gòu)買社會(huì)組織服務(wù)的主體和承接主體（）

三、購(gòu)買社會(huì)組織服務(wù)的內(nèi)容和機(jī)制（）

四、購(gòu)買社會(huì)組織服務(wù)在我國(guó)的實(shí)踐發(fā)展（）

五、購(gòu)買社會(huì)組織服務(wù)的成效（）

第三章工會(huì)社會(huì)組織工作

第一節(jié)工會(huì)社會(huì)組織工作概述（）

一、工會(huì)社會(huì)組織工作背景（）

二、勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域社會(huì)組織的定義（）

三、聯(lián)系引導(dǎo)的含義（）

四、工會(huì)社會(huì)組織工作的主要內(nèi)容（）

第二節(jié)工會(huì)社會(huì)組織工作的重要意義（）

一、做好工會(huì)社會(huì)組織工作，是認(rèn)真貫徹落實(shí)

中央決策部署、服從服務(wù)于黨和國(guó)家工作

大局的必然要求（）

二、做好工會(huì)社會(huì)組織工作，是適應(yīng)社會(huì)組織

發(fā)展形勢(shì)、履行工會(huì)政治責(zé)任的客觀需要（）

三、做好工會(huì)社會(huì)組織工作，是回應(yīng)職工群眾

多樣化需求、更好地服務(wù)職工群眾的

現(xiàn)實(shí)需要（）

四、做好工會(huì)社會(huì)組織工作，是工會(huì)改革創(chuàng)新、

加強(qiáng)和改進(jìn)自身建設(shè)的內(nèi)在要求（）

第三節(jié)工會(huì)社會(huì)組織工作的指導(dǎo)思想、基本原則和

目標(biāo)任務(wù)（）

一、指導(dǎo)思想（）

二、基本原則（）

三、工作目標(biāo)（）

第四節(jié)加強(qiáng)對(duì)工會(huì)社會(huì)組織工作的領(lǐng)導(dǎo)（）

一、堅(jiān)持在改革中推進(jìn)（）

二、堅(jiān)持試點(diǎn)先行（）

三、堅(jiān)持需求導(dǎo)向（）

四、堅(jiān)持探索創(chuàng)新（）

第四章地方工會(huì)社會(huì)組織工作經(jīng)驗(yàn)

第一節(jié)北京工會(huì)經(jīng)驗(yàn)：通過(guò)購(gòu)買社會(huì)組織服務(wù)

為職工群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)（）

一、工作成效（）

二、基本考慮（）

三、主要做法（）

四、制度建設(shè)（）

五、經(jīng)典案例（）

第二節(jié)廣東工會(huì)經(jīng)驗(yàn)：探索建立工會(huì)主導(dǎo)的區(qū)域性

勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)（）

一、勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)的性質(zhì)和宗旨（）

二、勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)的建立方式（）

三、勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)的運(yùn)作方式（）

四、初步探索取得的成效（）

第三節(jié)上海工會(huì)經(jīng)驗(yàn)：探索在基層培育孵化工會(huì)

直接領(lǐng)導(dǎo)或指導(dǎo)的勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域社會(huì)組織（）

一、深入挖潛，發(fā)揮自有社會(huì)組織的作用（）

二、主動(dòng)作為，培育為我所用的社會(huì)組織（）

三、集聚力量，加大社會(huì)化工會(huì)工作者隊(duì)伍建設(shè)（）

四、構(gòu)建工會(huì)組織與勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域社會(huì)組織的

三種關(guān)系（）

第四節(jié)四川工會(huì)經(jīng)驗(yàn)：探索與共青團(tuán)、婦聯(lián)等

群團(tuán)組織聯(lián)合建立社會(huì)組織或社會(huì)服務(wù)平臺(tái)（）

一、從上到下、分層分片，搭建門店式的

服務(wù)平臺(tái)（）

二、對(duì)接需求、統(tǒng)籌資源，發(fā)揮樞紐型的

跨界優(yōu)勢(shì)（）

三、延伸手臂、多元協(xié)同，構(gòu)建社會(huì)化的

工作模式（）

第五節(jié)上海工會(huì)經(jīng)驗(yàn)：推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域社會(huì)組織

工會(huì)建設(shè)（）

一、加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域社會(huì)組織的組織覆蓋（）

二、從工會(huì)角度搭建符合勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域社會(huì)

組織實(shí)際工作需要的服務(wù)體系（）

三、建立科學(xué)實(shí)用的勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域社會(huì)組織

工會(huì)工作培訓(xùn)機(jī)制（）

第六節(jié)重慶工會(huì)經(jīng)驗(yàn)：建立工會(huì)與勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域

社會(huì)組織聯(lián)系機(jī)制（）

一、把勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域社會(huì)組織的優(yōu)秀代表人物

吸收到工會(huì)組織中（）

二、選派優(yōu)秀工會(huì)干部到勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域社會(huì)組織中掛職（）

三、探索建立由工會(huì)主導(dǎo)的社會(huì)組織聯(lián)席會(huì)議制度（）

第五章工會(huì)信訪工作

第一節(jié)工會(huì)信訪工作概述（）

一、工會(huì)信訪工作的歷史發(fā)展與現(xiàn)狀（）

二、工會(huì)信訪工作的概念與職責(zé)（）

三、工會(huì)信訪工作的特點(diǎn)（）

四、工會(huì)信訪工作的原則（）

五、工會(huì)信訪工作的意義（）

第二節(jié)工會(huì)信訪事項(xiàng)辦理（）

一、接待上訪職工（）

二、辦理職工來(lái)信（）

三、12351熱線電話（）

四、初信初訪（）

五、三跨三分離（）

六、簡(jiǎn)易辦理、不予受理和不再受理（）

七、職工信訪投訴請(qǐng)求清單（）

第三節(jié)工會(huì)信訪事項(xiàng)交辦和督辦（）

一、工會(huì)信訪事項(xiàng)交辦（）

二、工會(huì)信訪事項(xiàng)督辦（）

第四節(jié)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪（）

一、工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪的意義（）

二、工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪的分類（）

三、工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪的方式（）

四、工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪的工作要求（）

五、深入推動(dòng)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部接待職工群眾來(lái)訪工作（）

第五節(jié)工會(huì)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)（）

一、工會(huì)信訪干部的能力要求（）

二、提高工會(huì)信訪干部能力（）

三、發(fā)揮律師在工會(huì)信訪工作中的作用（）

第六節(jié)責(zé)任與獎(jiǎng)懲（）

一、工會(huì)信訪督查考核（）

二、工會(huì)信訪工作違紀(jì)（）

三、工會(huì)信訪問(wèn)責(zé)的形式（）

第六章工會(huì)信訪工作新形勢(shì)新任務(wù)

第一節(jié)工會(huì)信訪工作面臨的新形勢(shì)（）

一、各級(jí)工會(huì)信訪工作經(jīng)驗(yàn)（）

二、工會(huì)信訪工作存在的主要問(wèn)題（）

三、推動(dòng)工會(huì)信訪工作適應(yīng)新時(shí)代要求（）

第二節(jié)信訪工作法治化（）

一、信訪工作法治化的意義（）

二、以法治方式解決信訪事項(xiàng)（）

三、以法治意識(shí)引導(dǎo)群眾表達(dá)訴求（）

四、推進(jìn)信訪工作法治化建設(shè)的途徑（）

第三節(jié)信訪工作信息化（）

一、信訪工作信息化建設(shè)的總體要求（）

二、深化信訪工作信息化應(yīng)用（）

三、加強(qiáng)信訪工作信息化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)（）

四、全國(guó)總工會(huì)信訪工作信息化情況（）

第四節(jié)信訪工作專業(yè)化（）

一、工會(huì)信訪工作專業(yè)化的意義（）

二、工會(huì)信訪工作專業(yè)化建設(shè)內(nèi)容（）

參考文獻(xiàn)（）

后記（）