這不止是一本有趣的說話辦事勵(lì)志書,更是一本超實(shí)用的精英口才班內(nèi)部教科書。生活中,我們每天都離不開說話辦事,而擁有出色的說話辦事技巧,是成功人士取勝的關(guān)鍵。這本書精選近百則貼近生活的小故事,生動(dòng)展示說話辦事的技巧和策略,幫助讀者輕松掌握各種場合說話辦事的藝術(shù)。
1、這是一本功能強(qiáng)大的職場勵(lì)志書,近百則生活故事,實(shí)景展示說話辦事技巧,可操作性強(qiáng)。
2、故事生動(dòng),文筆優(yōu)美。既可以當(dāng)作勵(lì)志書,也可以用來操練口才。
3、開本適中,適合隨身閱讀,也是溫暖的床頭閱讀書,好書伴好眠的絕佳選擇。
4、無論內(nèi)容或裝幀設(shè)計(jì),從紙張選擇到印刷,都有著很好的品質(zhì),有一定典藏價(jià)值。
古希臘偉大的唯物主義哲學(xué)家德謨克利特曾說過:要使人信服,一句話常常比黃金更有效。美國成功學(xué)大師卡耐基也曾告訴我們:專業(yè)知識在一個(gè)人成功中的作用只占15%,而其余的85% 則取決于人際關(guān)系。良好人際關(guān)系的建立和獲得,很大程度上取決于對語言藝術(shù)的正確運(yùn)用。
語言,是人們交流思想、溝通感情最重要的工具之一。只有很好地運(yùn)用語言,才能讓社交活動(dòng)順利進(jìn)行。一個(gè)人即使學(xué)富五車、滿腹經(jīng)綸,但木訥寡言、不善言辭,也很難在現(xiàn)代社會(huì)中生存和發(fā)展。當(dāng)今社會(huì),人才競爭日趨激烈,越來越多的職業(yè)要求從業(yè)者具有良好的語言表達(dá)和溝通能力,推銷員、業(yè)務(wù)員等職業(yè)更是如此。這種情況下,不會(huì)說話的人將會(huì)舉步維艱。有人說:口才就是第一生產(chǎn)力,事實(shí)上的確如此。
一個(gè)人的說話辦事水平,可以決定他的生活層次;一個(gè)企業(yè)員工的說話辦事水平,可以決定企業(yè)的生存發(fā)展;一個(gè)公民的說話辦事水平,則決定著這個(gè)國家的國際競爭力和影響力。大到修身、齊家、治國、平天下,小到求職、戀愛、晉升、謀發(fā)展,都離不開良好的說話辦事能力。
現(xiàn)代社會(huì)中,我們往往會(huì)陷入一種誤區(qū),以為會(huì)說話就是口若懸河、滔滔不絕,其實(shí)不然,把握分寸地說話才是真正會(huì)說話。用最簡練的語言表達(dá)最完整的意思,用適當(dāng)?shù)某聊瑏泶鏌o謂的爭辯,用傾聽與微笑點(diǎn)頭來鼓勵(lì)對方表達(dá),等等,這些都是說話辦事的藝術(shù)。
會(huì)做事則更加不易。事情發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及的人物,都是我們應(yīng)該綜合考慮的因素,忽略任何一環(huán),都有可能導(dǎo)致失敗。
會(huì)說話、會(huì)辦事是一個(gè)人情商高的表現(xiàn),更是人生成功的秘訣,是必須精通的一門藝術(shù)。誰能巧妙地運(yùn)用這門藝術(shù),誰便會(huì)擁有良好的人際關(guān)系、蒸蒸日上的事業(yè)、甜蜜幸福的婚姻……
邢延國,多年大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),口才訓(xùn)練營資深講師,長期從事大眾閱讀領(lǐng)域的寫作,已發(fā)表作品百萬余字,代表作有《非常溝通:這樣說話辦事最有效》《說話辦事的藝術(shù)》等。
第一章 好口才是一生的資本
口才是魅力的展現(xiàn)/ 2
口才左右著人生成。 4
說好話不如會(huì)說話/ 7
合適的話題讓你所向披靡/ 11
良好的談吐為你掃清障礙/ 15
雄辯是一種生存之道/ 20
沉默是強(qiáng)有力的武器/ 23
自嘲是一種生活態(tài)度/ 28
口才是一種綜合能力/ 31
練就一副好口才/ 35
包裝語言,提升無形資本/ 38
第二章 職場中的語言魅力
好口才為你贏得機(jī)遇/ 42
好口才是成事的基礎(chǔ)/ 46
言不在多,達(dá)意則靈/ 49
用真誠的語言換取信任/ 52
坦誠二字值千金/ 55
傾聽也是一種交流/ 58
不隨意打斷客戶的話/ 61
對下屬說話要留余地/ 64
謙虛讓職場之路更開闊/ 67
贊美讓人生之路更暢通/ 70
第三章 巧用幽默的力量
幽默是一件美麗的外衣/ 74
幽默是智慧的化身/ 77
幽默的人最豁達(dá)樂觀/ 81
幽默為你梳理人際關(guān)系/ 84
幽默幫你贏得芳心/ 88
用幽默營造家庭的和諧/ 92
幽默是圓滑的智慧/ 96
用幽默表達(dá)自己的不滿/ 99
把幽默當(dāng)作反擊武器/ 103
良好的心態(tài)來自幽默/ 107
第四章 既要說到也要做到
找對正確的人生方向/ 112
行動(dòng)是成功的必由之路/ 116
行動(dòng)要選擇最佳時(shí)機(jī)/ 119
成功永遠(yuǎn)屬于有準(zhǔn)備的人/ 122
做好每一個(gè)細(xì)節(jié)/ 125
敢于冒險(xiǎn)和嘗試/ 128
把困難當(dāng)作一種挑戰(zhàn)/ 132
急流勇退是明智之舉/ 136
恪守承諾,說到就要做到/ 139
第五章 傾聽助你有效溝通
傾聽是禮貌的表現(xiàn)/ 144
認(rèn)真聆聽是對他人的尊重/ 148
把說話的機(jī)會(huì)留給別人/ 151
良好的溝通,從傾聽開始/ 155
傾聽也是一種交流/ 158
學(xué)會(huì)傾聽,擁有智慧/ 162
第六章 大智若愚,學(xué)會(huì)糊涂對待
糊涂是大智若愚的展現(xiàn)/ 168
糊涂是一種處世策略/ 174
適當(dāng)睜一只眼閉一只眼/ 178
糊涂比耍聰明更顯智慧/ 180
為人處世需要傻瓜精神/ 184
遇事不要太認(rèn)真/ 188
吃虧是福,不計(jì)較得與失/ 194
忍讓克制是良好的修養(yǎng)/ 199
含糊其辭勝過直言不諱/ 203
豁達(dá)胸懷,一笑而過/ 207
從糊涂中獲取更多快樂/ 211
第七章 打破常規(guī),獨(dú)辟蹊徑
培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維/ 216
擁有野心,方可突圍/ 221
創(chuàng)造更多的附加值/ 225
要從不同方向找出路/ 230
打好手中的牌/ 234
學(xué)會(huì)換個(gè)角度看問題/ 243