定 價:39 元
叢書名:普通職業(yè)院校旅游服務類專業(yè)“十二五”規(guī)劃教材
- 作者:黃敏,陳梅花,卞建鴻 編
- 出版時間:2015/9/1
- ISBN:9787567009820
- 出 版 社:中國海洋大學出版社
- 中圖法分類:F59
- 頁碼:152
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
《走進旅游行業(yè)》從旅游活動基礎篇、現(xiàn)代旅游要素構成篇和現(xiàn)代旅游業(yè)關聯(lián)篇三部分構建整個旅游體系;通過旅游認知、旅游者、旅游資源、旅游業(yè)、旅游市場、旅游的影響、旅游組織與旅游政策法規(guī)、旅游可持續(xù)發(fā)展八個模塊進一步深入學習了解旅游行業(yè);再以每一個項目作為一個教學單元,每個教學單元由學習目標、案例導入、知識準備、閱讀材料、拓展訓練五個環(huán)節(jié)構成,通過完成職業(yè)工作項目,促進學生綜合職業(yè)能力的發(fā)展。
目前旅游已威為人們休閑生活的一項重要內(nèi)容,我國有很多職業(yè)院校都設有旅游專業(yè)。旅游作為服務行業(yè),多年來,一直強調以人為本,以游客為本,大力提倡多樣化、個性化的文明服務。酒店、旅游景區(qū)、旅行社等在提供文明服務方面,起到了很好的示范和帶頭作用,成為展示我國精神文明建設成果的重要陣地。
《走進旅游行業(yè)》作為旅游服務類專業(yè)一門專業(yè)基礎課程,首先要解決學生認知旅游行業(yè)和熟悉旅游服務工作的問題,其教學效果與專業(yè)后續(xù)學習密切相關。對于旅游服務類專業(yè)學生而言,第一學期是工學結合的“起步期”,此階段應以“夯實基礎、鞏固專業(yè)”為目標。因此,本課程是這一階段的核心課程,在旅游服務類人才培養(yǎng)模式中處于啟蒙課程的地位,并為旅游服務類專業(yè)后續(xù)實施工學結合奠定堅實的基礎。
本書以旅游基本知識為依據(jù),以培養(yǎng)高素質技能型人才為指導,以培養(yǎng)學生的旅游服務能力為主線,全面設計理論知識、實訓方案,從切實提高學生能力入手,根據(jù)達到能力所需的知識來確定教材的內(nèi)容。
本書具有以下幾個突出特點:
1.新穎性。本書打破了旅游學常見的內(nèi)容框架,重新整合課程體系,以強化學生的旅游基礎知識為中心。本書緊密圍繞培養(yǎng)高素質技能型人才目標而編寫,其中新的課程內(nèi)容、教學方式都體現(xiàn)了目前旅游行業(yè)最新的教學改革成果。
2.實用性。本書理論闡述簡單明了,通俗易懂,并配以經(jīng)典的案例,這不僅可以加深學生對理論知識的理解,同時對于他們進行社會實踐也有較大的指導作用。為了提高學習者對旅游行業(yè)的感性認識,使教材更好地與實踐相結合,我們根據(jù)課程內(nèi)容需要增加了“案例導入”“知識鏈接”“項目實訓”“思考與練習”等教學環(huán)節(jié)。另外,每個模塊安排有實訓環(huán)節(jié),通過這些實訓可以提升學生的旅游服務能力。
3.針對性。本書的編寫是從職業(yè)教育人才的培養(yǎng)模式出發(fā),緊緊圍繞提高學生的旅游思維能力展開的,著力進行旅游服務思維、意識等方面的訓練。
本書在編寫過程中,參閱了大量旅游服務、烹飪基礎、禮儀習俗等方面的書籍、文獻資料以及相關案例。在此,對原作者表示深深的謝意!本書可作為職業(yè)教育旅游類專業(yè)學生的教學用書,同時也可作為社會相關從業(yè)人士的參考用書。
由于編者水平有限,再加上不同學校課程體系方面存在差異,書中難免存在不當之處,懇請讀者批評指正,我們將不勝感激。
模塊一 旅游行業(yè)認知
項目一 旅游的產(chǎn)生與發(fā)展
項目二 旅游的定義與類型
項目三 旅游景區(qū)
項目四 旅游酒店
項目五 旅行社
模塊二 職業(yè)道德與服務意識
項目一 旅游職業(yè)道德
項目二 現(xiàn)代酒店服務意識
模塊三 基本服務禮儀
項目一 儀容
項目二 儀表
項目三 儀態(tài)
模塊四 操作衛(wèi)生與安全
項目一 個人衛(wèi)生
項目二 操作衛(wèi)生
項目三 服務安全
模塊五 禮儀習俗
項目一 世界三大宗教禮儀習俗
項目二 我國部分少數(shù)民族禮儀習俗
項目三 我國主要客源國和地區(qū)的習俗與禮節(jié)
附錄1 畢業(yè)生風采
附錄2 旅游服務專業(yè)英語
參考文獻