《云工作時代》一書開辟了一條互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理研究新道路。格子間、早高峰、固定工資這些概念,已經(jīng)逐漸在消失,人們現(xiàn)在已經(jīng)有條件可以在任意時間、任意地點,做自己喜歡的工作。這本書用歷史的眼光審視從原始社會、農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會、互聯(lián)網(wǎng)信息社會等四個階段人類工作形式的演變,從生產(chǎn)工具、個人需求、家庭、公司、科技、經(jīng)濟等多個角度論述各個歷史時期人類工作形式的特點。
基于對人類工作史的考察,本書預(yù)測在未來的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中,信息工作者將首先擺脫對公司的依賴,借助互聯(lián)網(wǎng),在全球自由尋找工作,可以在家里、咖啡館、圖書館等任何地方完成工作,過上低成本、環(huán)保、自由滿意的生活。而公司將會借助眾包平臺,在全球范圍內(nèi)尋找合適的人才,組織形式將如同電影劇組那樣,臨時搭建團隊,在完成任務(wù)后解散,而不需要花高代價雇用全職員工。我們將這種新型的工作方式稱之為云工作。
在不遠的未來,工作者將不屬于任何一家公司,而是借助互聯(lián)網(wǎng),在全球自由尋找工作,在任何地點、任意時間做自己喜歡、擅長的工作。
在不遠的未來,創(chuàng)業(yè)者只需要有一個好點子,用一張信用卡,在家里就能在全球找到合作者,創(chuàng)造一個價值數(shù)百萬美元的公司。
在不遠的未來,公司將像一個電影劇組,根本不需要花費高昂的費用租用辦公樓、雇用全職員工,而是因為工作需要,臨時在全世界范圍內(nèi)招募適合的工作者,按勞付酬,任務(wù)完成之后,團隊隨即解散。這就是云工作。
一切巧合的背后都是必然。
如果可以選擇,你會選擇什么樣的工作方式?可以換句話問,生活離不開工作,工作更會影響人的生活,你想擁有什么樣的生活?
如果將人生比作一艘航行在汪洋大海上的輪船,那么你最想在這艘輪船上擔任什么職務(wù)?我想,只有極少數(shù)人愿意讓別人擔任自己的船長,將自己的人生交給別人去掌舵。在人性的深處,我們每一個人對自己的生活都有一個終極追求,那就是擁有更多自主權(quán)、掌控權(quán)和目的性。自主權(quán)是希望由自己來掌舵的欲望,掌控權(quán)是一定要把自己人生的舵掌好的欲望,而目的性則是要保證我們整個人生旅途具有價值和意義。
這種終極追求,表現(xiàn)在工作方式上,就是要求自己決定工作內(nèi)容、工作同伴、工作時間、工作地點、工作收入和休息時間。毫無疑問,最完美的工作就是自己說了算的工作。這就是這本書提出的全新工作方式——云工作。
所謂云工作,就是個人不再依賴公司,而是憑借自己的專業(yè)技能,突破時間和空間的限制,在互聯(lián)網(wǎng)上承接并完成可以數(shù)字化的工作,最終通過互聯(lián)網(wǎng)遠程溝通傳輸,并且獲得收入的工作方式。簡單來講,工作者將不屬于任何一家公司,借助互聯(lián)網(wǎng)和電腦,在全球自由尋找工作,不用朝九晚五去辦公室,而是可以在家里、咖啡館、圖書館等任何地方和時間工作,過上低成本、環(huán)保、自由的生活。在云工作方式中,工作成果是判斷工作者能力的唯一標準。
公司或者創(chuàng)業(yè)者將會借助網(wǎng)絡(luò)眾包平臺,在全球范圍內(nèi)尋找合適的人才,組織形式將如同電影劇組那樣,臨時搭建團隊,在完成任務(wù)后隨即解散,而不需要花費高昂代價租賃辦公場所,雇用全職員工,承擔員工的福利津貼。
在人們已有的經(jīng)驗之中,這種工作方式從來沒出現(xiàn)過。然而, 歷史上不存在,不代表未來不會出現(xiàn),進化的邏輯是未來一定要比過去擁有更多的選擇。世界上存在兩種不同的規(guī)則,一種是“上帝規(guī)則”:先給痛苦,然后給出路。另一種是“魔鬼規(guī)則”:制造麻煩,然后將其合理化。那么,對于工作方式,我們是采取魔鬼規(guī)則將朝九晚五的工作方式合理化呢,還是采用上帝規(guī)則找出完美工作方式的出路呢?毫無疑問,推進進步的永遠是上帝的規(guī)則,我們不妨問自己一個問題:“需要具備什么條件,才能實現(xiàn)云工作?”
從根本上講,云工作需要技術(shù)和社會環(huán)境的支持。如果沒有互聯(lián)網(wǎng)和電腦,為了降低協(xié)調(diào)成本,工作者必須被集中在辦公室里。如果工作者不能滿足安全和生存需求,就不可能擺脫對公司的依賴,實現(xiàn)自主。如果能夠滿足以上兩個要求,那么實現(xiàn)云工作就會成為可能,F(xiàn)在看來,實現(xiàn)云工作的條件已經(jīng)逐漸成熟。
云工作不是幻想的未來藍圖,而是科技和社會進化的必然趨勢,是在不遠的未來人們必將實現(xiàn)的新工作方式。事實上,云工作已經(jīng)開始悄悄實現(xiàn)了,只是大部分人還未發(fā)現(xiàn)而已。在美國已經(jīng)有34%的工作者實現(xiàn)了云工作,過上了擁有更多自主權(quán)、掌控權(quán)和有價值、有意義的生活。像IBM(國際商業(yè)機器公司)、谷歌等大型公司已經(jīng)普遍接受了這種工作模式。
云工作,對廣大缺乏資金和人才的創(chuàng)業(yè)者來講,更是一個好消息!都~約時報》專欄作家托馬斯·弗里德曼說:“現(xiàn)在,如果你擁有一個好點子,那么你可以在中國臺灣找個設(shè)計師把它設(shè)計出來,然后你可以在中國大陸把它的原型制造出來,接著你就可以在越南進行批量生產(chǎn)了……現(xiàn)在你完全有機會成為這樣的一個人:懷揣幾千美金,一個人坐在房間里,利用信用卡支付,就能夠創(chuàng)辦一個價值數(shù)百萬美元的公司!
《云工作時代》這本書的導言和第1章,一直追溯到人類的起源,站在時間的角度,分析原始文明、農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明以及現(xiàn)在正在加速進入的互聯(lián)網(wǎng)信息文明時期,人們工作方式的演化路徑以及對人類家庭、生活觀念帶來的影響。
第2章,站在工作者的角度,探討工作者在不同時期的需求變化,以及工作方式對工作者的要求變化,幫助工作者看清未來趨勢,為迎接未來提前做準備。第3 章,站在公司的角度,探討公司在管理、組織形式上的發(fā)展變化,指出未來公司的演化方向,并提出相應(yīng)策略。
第4 章,從科技進化的角度,以軟件開發(fā)為例,詳細闡述科技進化的邏輯?萍歼M化必然讓人們擁有更多選擇,而云工作是科技帶來的結(jié)果。
第5 章,從經(jīng)濟演化的角度,分析在共享經(jīng)濟中實現(xiàn)云工作要具備的三大基本要素,包括剩余資源、共享平臺和個人影響力崛起。從稀缺經(jīng)濟到共享經(jīng)濟是科技發(fā)展帶來物質(zhì)富裕后必然進入的經(jīng)濟形態(tài)。
第6 章,從工具的角度,介紹眾包平臺這一指數(shù)型工具為云工作提供的條件和便利,以及如何利用好眾包平臺的方法。
第7 章,站在未來的角度,幫助人們看清互聯(lián)網(wǎng)時代的規(guī)律以及要求,為企業(yè)和個人更好地適應(yīng)新時代提供了十大策略。
自從有了人類,就有了工作,工作方式的進化從未停止過。從原始社會的采集狩獵到農(nóng)業(yè)的躬耕田野,人類用了幾十萬年; 從農(nóng)業(yè)文明進入工業(yè)文明,人類用了大約1 萬年;而現(xiàn)在人們的工作方式,自瓦特發(fā)明蒸汽機以來,也僅僅存在了不到300 年; 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明到現(xiàn)在也只不過60 多年。人類社會的進化是一條指數(shù)型曲線,經(jīng)過前期漫長的積累,時至今日已經(jīng)進入了增速拐點, 那么,中國進入云工作時代的速度也許只需要50 年、20 年或者10 年。
《異類》的作者馬爾科姆·格拉德威爾發(fā)現(xiàn),諸如洛克菲勒、卡耐基、蓋茨、喬布斯等具有世界級影響力的企業(yè)家,無一例外恰巧生于時代轉(zhuǎn)型時期,并且他們成功地抓住了機遇。因此,最讓人懊惱的事,莫過于抱殘守缺、死守存量,直至無路可走,而錯過了時代轉(zhuǎn)型帶來的無限增量。
無論是企業(yè)還是個人,有誰愿意錯過這次互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)帶來的時代機遇呢?
王建國,工商管理碩士,北京云族佳科技有限公司創(chuàng)業(yè)導師,曾任中國國際電子商務(wù)中心常務(wù)副主任十余年。自20世紀80年代初開始,一直從事軟件開發(fā)和IT管理工作,主持并參與多項科研項目,在科研工作中取得多項科研成果,曾獲得省部級科技進步一等獎2項,二等獎2項,三等獎2項。1991年任國家“85”科技攻關(guān)項目——國際無紙化貿(mào)易的主要負責人,1995年該項目順利完成,通過國家驗收。此后20年,一直從事國際互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)工作。
吳斌,2012年畢業(yè)于中國人民大學外交學專業(yè),獲法學碩士學位。從事出版行業(yè)經(jīng)管圖書編輯工作4年后,于2016年加入北京云族佳科技有限公司。
序
導 言
云工作前傳:人類工作簡史(從200萬年前到20世紀)
采集狩獵的原始社會
躬耕田野的農(nóng)業(yè)社會
朝九晚五的工業(yè)社會
工作遇到了大麻煩
第1章 云工作時代:全新的工作模式已經(jīng)悄然到來
互聯(lián)網(wǎng)改變了一切
一切堅固的東西都將煙消云散
重新思考為什么工作
自由職業(yè)者:我為自己工作
第2章 工作者請全面升級到驅(qū)動力3.0
你屬于哪種類型的工作者
云工作者必備的六大素質(zhì)
超級專家的美好時代
通才的價值漸露曙光
第3章 公司唯一的出路在于自我顛覆
公司權(quán)力開始衰落
未來,該如何管理公司
公司組織結(jié)構(gòu)將發(fā)生逆轉(zhuǎn)
第4章 科技才是一切變革幕后的推手
軟件開發(fā):從Windows到Linux
唯有科技,會給人類帶來自由
第5章 沒有共享經(jīng)濟,就沒有云工作
新經(jīng)濟邏輯:從稀缺到富足,從占有到共享
共享平臺:讓分享更簡單
個人崛起:再小的個體,也有自己的世界
第6章 群體力量驅(qū)動商業(yè)未來——以云沃客軟件眾包為例
軟件企業(yè)解不開的痛
眾包:群體力量驅(qū)動商業(yè)未來
云沃客,看得見的未來
第7章 適應(yīng)未來必須掌握的10種策略
去中心化,依靠群體智慧
回報遞增,成功會獲得更大成功
以多為貴,越多越有價值
成功之后,要回退
地理已死,占領(lǐng)空間
亂流涌入,失衡是常態(tài)
增進聯(lián)系,建立信任
解決老問題,不如尋找新機遇
發(fā)展網(wǎng)絡(luò),帶來成員繁榮
追隨免費,才能在網(wǎng)絡(luò)中制勝
后 記
參考書目
未來,基于項目的合作方式,將成為新型團隊組建方式。正如前文我們提到過的電影劇組,無論是耗資動輒上億的大片還是小成本的文藝片,都是由臨時搭建的團隊完成的。基于一個個項目,演員、導演、搬運工、群眾演員、后期制作以及成百上千的其他細分的專業(yè)人員相互協(xié)作。有時他們之前有過合作,但大部分情況下是沒有共事過的,他們每個人在臨時團隊中發(fā)揮著或大或小的作用,一直到影片拍攝完成,然后團隊隨之解散。無論電影是否賣座,每一個參與者都會找到新的劇組,并加入到新的臨時團隊。
要組建這個臨時團隊,就必須有人將參與者們用共同的目標組織起來,這個人在電影劇組里被稱為制片人,而未來基于項目的團隊就需要這種職業(yè)經(jīng)理人,他們就是我們提到的通才。這些經(jīng)理人和工作者一樣,不得不去適應(yīng)共享經(jīng)濟。
為了將專業(yè)人才集合起來。傳統(tǒng)管理者所匯聚的團隊能力取決于他手下人的能力,應(yīng)對問題的能力,往往受到自己手下人的靈活性和多樣性的限制。而作為通才的項目領(lǐng)導者為了解決特定問題,完成特別任務(wù),他們組建團隊將不限于自己的手下,尋找的范圍更加寬廣。當快速應(yīng)對不可預(yù)測的危機逐漸變?yōu)槌B(tài),隱藏在民間的高手有可能才是你的救世主。畢竟,你手下現(xiàn)有的人才,不可能解決遇到的所有問題,F(xiàn)在已經(jīng)有很多問題,都是通過民間高手解決的,比如在《互聯(lián)網(wǎng)時代》紀錄片中提到的這兩個真實故事。
1999 年,加拿大多倫多黃金公司資源枯竭,面臨倒閉,在求助礦產(chǎn)專家仍然無望之后,公司將礦區(qū)信息公布到網(wǎng)上,50 多個國家的1 400 位愛好者在兩周內(nèi)標出了110 個金礦目標。黃金公司起死回生,資產(chǎn)從1 億美元上升到90 億美元。
如何準確預(yù)測太陽耀斑,讓航天飛機避開太陽系的不良天氣, 困擾了美國國家航天局的科學家30 年。2010 年,這項難題在一個叫創(chuàng)新中心的網(wǎng)站上發(fā)布。120 天后,一名退休無線電工程師提供了解決方案。是的,必須承認組建這樣一支臨時的團隊并不容易,會是一件令人望而生畏的組織任務(wù)。擺在項目領(lǐng)導者面前的第一個任務(wù)就是精準解析手上的項目,決定需要什么樣的技能和專業(yè)知識,然后招募最適合這項工作的人,別忘了,是在全球人才庫中找你需要的人才。
那么如何管理這支臨時搭建起來的團隊呢?英國奧雅納工程顧問公司,曾經(jīng)參與過北京奧運會水立方的建設(shè),最后它憑借水立方項目獲得了項目管理協(xié)會授予的年度項目獎。建設(shè)水立方是一項非常復雜的工程,20個參與建設(shè)的公司分別來自不同的大洲,他們具有不同的語言、專業(yè)知識和文化背景,由此可見協(xié)調(diào)管理這支國際隊伍是一個多么艱巨的任務(wù)。那么奧雅納公司是如何做到的呢?
第一,清晰表達并傳遞水立方的項目愿景。愿景能幫助團隊成員對項目有一個清晰的認識,明確自己的職責,具備更大的自主性,如此則有助于在短時間內(nèi)取得成果。愿景就像一種黏合劑,能夠使平行的活動快速而準確的地合并在一起,有利于獲得其他利益相關(guān)者的支持和配合。
第二,團隊領(lǐng)導者必須提供某一種框架。在這種框架中,各路專家能夠彼此了解,可以找到各方都滿意,有效的溝通與反饋方式。
第三,尋找合適的性格組合。即使你有明確的愿景,非常出色的框架,但是文化背景差異和難以避免的性格沖突,也會成為團隊合作的障礙,因此領(lǐng)導者必須注意到這個問題。團隊成員一般會具有3種性格:富有創(chuàng)造力、以細節(jié)為導向、順從型。
富有創(chuàng)造力的人,想法多,善于思考,不循規(guī)蹈矩,往往能想出突破性的解決方案。但是他們往往缺乏耐心,天馬行空不切實際或者難以合作。以細節(jié)為導向的人討厭冒險,但是他們會將精細的事情做得很好。順從型的人,他們在執(zhí)行富有創(chuàng)造力人提出的主意上發(fā)揮著非常關(guān)鍵的作用,他們執(zhí)行力強,遵守團隊的政策和文化。當然,很多人都是這三種類型的混合。
有研究稱,成功的團隊都有一個非常理想的搭配比例。大約有10% 的以細節(jié)為導向的人,有20%~30% 的富有創(chuàng)造力的人, 有10%~20% 的順從的人,其余是混合型的人。我們的直覺往往是更偏向有更多的富有創(chuàng)造力的人,而不喜歡順從者。但是實際研究結(jié)果表明:最成功的團隊,以細節(jié)為導向的人也很重要,并且團隊應(yīng)該有較多的順從者。因為,盡管順從者鮮有突破性的觀點,但是沒有他們的認真執(zhí)行,創(chuàng)新只能停留于紙上談兵并不會真的實現(xiàn),因此他們能明顯增加團隊的重大創(chuàng)新成果。
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