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服務外包藍皮書:中國服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告(2016-2017)

 服務外包藍皮書:中國服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告(2016-2017)

定  價:85 元

        

  • 作者:王曉紅 張素龍 李庭輝 主編
  • 出版時間:2018/2/1
  • ISBN:9787010186399
  • 出 版 社:人民出版社
  • 中圖法分類:F726.9 
  • 頁碼:
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16開
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《服務外包藍皮書》是一部系統(tǒng)反映我國服務外包發(fā)展的年度研究報告。該書從專題研究、重點行業(yè)研究、區(qū)域發(fā)展研究、國際經(jīng)驗研究、案例研究等各個方面,反映了全行業(yè)的發(fā)展、面臨的主要問題、發(fā)展趨勢、經(jīng)驗做法等整體情況。具有作者的權威性、視角的全面性、研究的系統(tǒng)性、理論的前瞻性和實際應用的可操作性等特點,越來越受到業(yè)內(nèi)的廣泛關注,并在行業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著引導作用,成為有關政府、科研機構、服務外包企業(yè)、服務外包園區(qū)用于指導和研究服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要文獻。
該書重點研究了全球新產(chǎn)業(yè)革命和新技術革命,尤其是網(wǎng)絡經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟迅猛發(fā)展的形勢背景下,服務外包在推動服務全球化和價值鏈高端躍升中的重要作用以及中國服務外包的轉型升級和創(chuàng)新發(fā)展。在專題篇中研究了中國服務外包交易指數(shù)、服務外包企業(yè)信用評價體系、中國服務貿(mào)易發(fā)展指數(shù)等問題;在行業(yè)篇中研究了金融服務外包、人力資源服務外包、客戶聯(lián)絡中心;在區(qū)域篇中重點分享了上海、濟南、天津、成都、西安、武漢、寧波、鄭州等地的發(fā)展經(jīng)驗;在國際篇中研究了愛爾蘭、印度、日本、美國的服務外包發(fā)展以及我國在一帶一路沿線國家和地區(qū)服務外包發(fā)展及展望;在案例篇中分享了上海浦東軟件園、鼎韜等企業(yè)的成功案例。

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