《電子商務(wù)物流》是職業(yè)教育電子 商務(wù)專業(yè)的核心課，從“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中小型電商 企業(yè)需求和學(xué)生實(shí)際出發(fā)，突破知識(shí)體系界限，采用 項(xiàng)目一任務(wù)一活動(dòng)的方式編寫，以電子商務(wù)物流活動(dòng) 的工作流程來劃分項(xiàng)目，以項(xiàng)目為載體、任務(wù)為驅(qū)動(dòng) 、活動(dòng)為落腳點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)崗位綜合能力訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐 能力和理論知識(shí)一體化。
全書共分為7個(gè)項(xiàng)目，分別是：認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物 流、商品采購管理、商品入庫管理、商品在庫管理、 商品出庫管理、退換貨管理、物流模板制作。
本書圖文并茂、形式活潑、特色鮮明，可作為職 業(yè)學(xué)校電子商務(wù)、物流、商貿(mào)、市場營銷等相關(guān)專業(yè) 教材，也可作為在職物流人員的培訓(xùn)教材和自學(xué)用書 。
項(xiàng)目1 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流
任務(wù)1 了解“互聯(lián)網(wǎng) 物流”
活動(dòng)1 初識(shí)“互聯(lián)網(wǎng) ”
活動(dòng)2 了解“互聯(lián)網(wǎng) 物流”
任務(wù)2 分析電子商務(wù)物流模式
活動(dòng)1 了解京東自建物流模式
活動(dòng)2 認(rèn)識(shí)1 號(hào)店半外包物流模式
活動(dòng)3 熟悉當(dāng)當(dāng)網(wǎng)第三方物流模式
活動(dòng)4 分析天貓第四方物流模式
任務(wù)3 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流公司
活動(dòng)1 認(rèn)識(shí)物流公司
活動(dòng)2 認(rèn)識(shí)快遞公司
任務(wù)4 熟悉電子商務(wù)物流崗位
活動(dòng)1 確定物流崗位
活動(dòng)2 了解物流人員配備和崗位職責(zé)
項(xiàng)目2 商品采購管理
任務(wù)1 認(rèn)識(shí)采購
活動(dòng)1 認(rèn)識(shí)采購及采購的分類
活動(dòng)2 了解采購人員的職業(yè)道德
任務(wù)2 發(fā)布采購信息
活動(dòng)1 了解國內(nèi)發(fā)布采購信息的平臺(tái)
活動(dòng)2 發(fā)布采購信息
任務(wù)3 實(shí)施采購
活動(dòng)1 查看供應(yīng)商報(bào)價(jià)
活動(dòng)2 尋找合適的供應(yīng)商
任務(wù)4 做好到貨準(zhǔn)備
活動(dòng)1 了解如何做好到貨準(zhǔn)備
活動(dòng)2 做好到貨準(zhǔn)備
任務(wù)5 填寫采購單據(jù)
活動(dòng)1 填寫采購計(jì)劃階段單據(jù)
活動(dòng)2 填寫采購實(shí)施階段單據(jù)
活動(dòng)3 填寫采購最終階段單據(jù)
項(xiàng)目3 商品入庫管理
任務(wù)1 檢查驗(yàn)收商品
活動(dòng)1 核對(duì)檢驗(yàn)商品
活動(dòng)2 對(duì)入庫商品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)
任務(wù)2 安排倉庫貨位
活動(dòng)安排貨位
任務(wù)3 整理、搬運(yùn)商品
活動(dòng)1 貨物堆碼
活動(dòng)2 使用手動(dòng)液壓托盤車搬運(yùn)貨物
活動(dòng)3 整理搬運(yùn)貨物綜合訓(xùn)練
任務(wù)4 掃描上架商品
活動(dòng)1 核對(duì)清點(diǎn)來貨
活動(dòng)2 掃描上架
任務(wù)5 填寫入庫單據(jù)
活動(dòng)1 倉管員填寫貨物入庫單
活動(dòng)2 負(fù)責(zé)人簽字審核
活動(dòng)3 財(cái)務(wù)人員入賬
項(xiàng)目4 商品在庫管理
任務(wù)1 分類分區(qū)管理商品
活動(dòng)1 倉庫功能分區(qū)規(guī)劃布局
活動(dòng)2 貨位規(guī)劃
任務(wù)2 保管與養(yǎng)護(hù)商品
活動(dòng)1 倉庫溫度、濕度的監(jiān)測
活動(dòng)2 商品保養(yǎng)與養(yǎng)護(hù)
任務(wù)3 盤點(diǎn)商品
活動(dòng)1 盤點(diǎn)作業(yè)
活動(dòng)2 填寫盤點(diǎn)單據(jù)
任務(wù)4 控制庫存
活動(dòng)1 確定庫存數(shù)量
活動(dòng)2 ABC分類管理法
活動(dòng)3 訂貨點(diǎn)和訂貨批量
任務(wù)5 填寫庫存單據(jù)
活動(dòng)1 填制物資庫存日?qǐng)?bào)表
活動(dòng)2 填制呆廢商品庫存月報(bào)表
活動(dòng)3 填制報(bào)損申請(qǐng)單
項(xiàng)目5 商品出庫管理
任務(wù)1 按訂單配貨
活動(dòng)1 單張訂單揀貨
活動(dòng)2 批量訂單揀貨
任務(wù)2 掃描核單
活動(dòng)掃描核單
任務(wù)3 包裝商品
活動(dòng)1 衣服鞋帽類商品包裝
活動(dòng)2 化妝品類商品包裝
任務(wù)4 發(fā)貨交接
活動(dòng)1 選擇發(fā)貨方式
活動(dòng)2 運(yùn)費(fèi)計(jì)算
活動(dòng)3 貨物交接
任務(wù)5 填寫出庫單據(jù)
活動(dòng)填寫出庫單據(jù)
項(xiàng)目6 退換貨管理
任務(wù)1 分析退換貨原因
活動(dòng)1 上網(wǎng)了解退換貨原因
活動(dòng)2 向客戶了解退換貨原因
活動(dòng)3 查看、記錄退換貨實(shí)物
任務(wù)2 了解退換貨規(guī)定
活動(dòng)1 了解退換貨規(guī)定
活動(dòng)2 了解退換貨處理流程
任務(wù)3 接收退換貨
活動(dòng)1 更新“換貨維修登記表”
活動(dòng)2 接收退換貨物
活動(dòng)3 移交退換貨物
任務(wù)4 跟蹤處理退換貨
活動(dòng)跟蹤處理退換貨
任務(wù)5 填寫退換貨單據(jù)
活動(dòng)填寫退換貨單據(jù)
項(xiàng)目7 制作物流模板
任務(wù)1 認(rèn)識(shí)物流模板
活動(dòng)認(rèn)識(shí)淘寶物流模板
任務(wù)2 制作配送說明模板
活動(dòng)制作配送說明模板
任務(wù)3 制作運(yùn)費(fèi)模板
活動(dòng)制作運(yùn)費(fèi)模板
任務(wù)4 制作公告模板
活動(dòng)制作公告模板
任務(wù)5 制作退換貨流程模板
活動(dòng)制作退換貨流程模板
參考文獻(xiàn)
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