市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理
定 價(jià):35.3 元
- 作者:呂一林主編
- 出版時(shí)間:2016/8/1
- ISBN:9787040456677
- 出 版 社:高等教育出版社
- 中圖法分類:F713.50
- 頁(yè)碼:327
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16K
本書是教育部普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材。本書在系統(tǒng)闡述市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基本原理的基礎(chǔ)上,力求結(jié)合中國(guó)社會(huì)現(xiàn)實(shí)和企業(yè)實(shí)際,特別注意從營(yíng)銷管理決策的各個(gè)方面展開論述,幫助學(xué)生正確掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本概念、技術(shù)和分析方法,并附有大量國(guó)際、國(guó)內(nèi)企業(yè)營(yíng)銷的案例。
中國(guó)改革開放已有32年,第一本市場(chǎng)營(yíng)銷教材出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上也有30年的時(shí)間了?梢哉f,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在中國(guó)是伴隨著改革開放的步伐一起成長(zhǎng)的,其如今在中國(guó)的普及程度是20年前完全不可想象的。國(guó)內(nèi)的大學(xué)在20世紀(jì)90年代初開設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),迄今已經(jīng)培養(yǎng)了數(shù)十萬(wàn)畢業(yè)生,他們?nèi)缃穸蓟钴S在企業(yè)營(yíng)銷的崗位上,每每想到這點(diǎn),作為一名營(yíng)銷專業(yè)的教師,我心里總會(huì)感到些許的滿足。
當(dāng)然,除了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生以外,工商管理類專業(yè)、其他管理專業(yè)、各種工科專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃也都將市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)列入了基礎(chǔ)課、必修課或選修課。我們特別欣賞這一點(diǎn),甚至認(rèn)為今天的大學(xué)生,多多少少都應(yīng)該學(xué)習(xí)一些市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的知識(shí),以開闊自己的眼界,了解市場(chǎng),了解社會(huì),了解影響自己生活的方方面面。
作為一本大學(xué)本科的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)入門教材,書中的主要理論框架應(yīng)該是站在前人的肩膀上的。當(dāng)然,在書的某些章節(jié)和內(nèi)容的表達(dá)上,我們貢獻(xiàn)了自己的思考和經(jīng)驗(yàn)。在書的章節(jié)內(nèi)容編排上,考慮到教材需要方便教師和學(xué)生的使用,加了許多案例、小結(jié)、思考題等。在全書的布局上,考慮到近年企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐發(fā)展中,國(guó)際營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和產(chǎn)品創(chuàng)新日益受到關(guān)注,我們特意將它們放在了全書的最后單獨(dú)討論。最后,在文字上,我們力求做到簡(jiǎn)潔、清晰,盡可能減少贅語(yǔ)。
參加本書編寫的作者,都是工作在營(yíng)銷教學(xué)一線的老師。本書的內(nèi)容也反映了他們?cè)陂L(zhǎng)期教學(xué)中積累的經(jīng)驗(yàn)。具體分工上,中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院的呂一林教授撰寫了第1、6、9、11章;中國(guó)人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院的岳俊芳副教授撰寫了2、5兩章;北方工業(yè)大學(xué)的陶曉波博士撰寫了3、4、14章;中央財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院的王俊杰副教授撰寫了7、8、10、13章;蘭州商學(xué)院的郭曉云副教授撰寫了第12章;中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院的陳智勇副教授撰寫了第15和16章。最后由呂一林對(duì)全書進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整和修改。另外,中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院的博士研究生賀慶文、宋卓昭幫助做了一些案例收集工作。
第一章 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷
第一節(jié) 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷概述
第二節(jié) 營(yíng)銷觀念
第三節(jié) 關(guān)于營(yíng)銷的一些基本概念
第四節(jié) 營(yíng)銷要素與市場(chǎng)營(yíng)銷組合
第五節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的新挑戰(zhàn)
本章小結(jié)
即測(cè)即評(píng)
思考題
案例 三星手機(jī)與華為手機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略
第二章 制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃:建立顧客驅(qū)動(dòng)型戰(zhàn)略
第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃:確定營(yíng)銷的角色
第二節(jié) 營(yíng)銷計(jì)劃:通過合作建立顧客關(guān)系
第三節(jié) 營(yíng)銷管理過程:制定營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷組合
第四節(jié) 營(yíng)銷管理過程:通過管理實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果
本章小結(jié)
即測(cè)即評(píng)
思考題
案例 海爾集團(tuán):從大規(guī)模裁員到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
第三章 分析營(yíng)銷環(huán)境
第一節(jié) 微觀營(yíng)銷環(huán)境
第二節(jié) 宏觀營(yíng)銷環(huán)境
第三節(jié) 分析營(yíng)銷環(huán)境的方法
本章小結(jié)
即測(cè)即評(píng)
思考題
案例 聯(lián)想手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
第四章 營(yíng)銷信息的收集與管理
第一節(jié) 營(yíng)銷信息系統(tǒng)
第二節(jié) 營(yíng)銷調(diào)研。
第三節(jié) 營(yíng)銷信息的來源與收集方法
第四節(jié) 問卷設(shè)計(jì)與抽樣設(shè)計(jì)。
第五節(jié) 營(yíng)銷信息分析及提交
調(diào)研報(bào)告
本章小結(jié)
即測(cè)即評(píng)
思考題
案例 巴克希爾公司對(duì)營(yíng)銷信息的收集與管理
第五章 理解消費(fèi)者和組織的購(gòu)買行為
第一節(jié) 個(gè)人消費(fèi)者市場(chǎng)及顧客購(gòu)買行為
第二節(jié) 組織市場(chǎng)及其購(gòu)買行為
本章小結(jié)
即測(cè)即評(píng)
思考題
案例 華為對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)與組織市場(chǎng)的兼顧
第六章 市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位
第一節(jié)市場(chǎng)細(xì)分
第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇及選擇策略
第三節(jié)市場(chǎng)定位
本章小結(jié)
即測(cè)即評(píng)
思考題
案例 ZARA公司的STP戰(zhàn)略
第七章 產(chǎn)品策略:創(chuàng)造顧客價(jià)值
第一節(jié) 產(chǎn)品
第二節(jié) 產(chǎn)品組合決策
第三節(jié) 產(chǎn)品生命周期與營(yíng)銷策略
第四節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷
本章小結(jié)
即測(cè)即評(píng)
思考題
案例 特斯拉推出新產(chǎn)品
第八章 品牌營(yíng)銷與管理
第一節(jié) 品牌
第二節(jié) 管理品牌資產(chǎn)
第三節(jié) 塑造強(qiáng)勢(shì)品牌
本章小結(jié)
即測(cè)即評(píng)
思考題
案例 “三只松鼠”的品牌構(gòu)建
第九章 定價(jià)策略:理解和獲取顧客價(jià)值
第一節(jié) 影響價(jià)格決策的主要因素及價(jià)格制定過程
第二節(jié) 基本的定價(jià)方法
第三節(jié) 定價(jià)策略
第四節(jié) 新產(chǎn)品定價(jià)與價(jià)格調(diào)整
本章小結(jié)
即測(cè)即評(píng)
思考題
案例 北京現(xiàn)代“領(lǐng)動(dòng)”系列的定價(jià)
第十章 渠道策略:傳遞顧客價(jià)值
第一節(jié) 渠道
第二節(jié) 渠道決策
第三節(jié) 渠道沖突及管理
第四節(jié) 渠道物流
本章小結(jié)
即測(cè)即評(píng)
思考題
案例 李寧的渠道,加上“小米”能更好用嗎
第十一章 渠道中間商:零售與批發(fā)
第一節(jié) 零售的職能與類型
第二節(jié) 主要的零售業(yè)態(tài)
第三節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)
第四節(jié) 零售商的營(yíng)銷決策與發(fā)展趨勢(shì)
第五節(jié) 批發(fā)商
本章小結(jié)
即測(cè)即評(píng)
思考題
案例 物美董事長(zhǎng):物美嘗到了互聯(lián)網(wǎng)變革的甜頭
第十二章 溝通策略:廣告與公共關(guān)系
第一節(jié) 營(yíng)銷溝通
第二節(jié) 廣告決策
第三節(jié) 公共關(guān)系決策
本章小結(jié)
即測(cè)即評(píng)
思考題
案例 海瀾之家——“多一克溫暖”020創(chuàng)新公益營(yíng)銷
第十三章 溝通策略:人員推銷與促銷
第一節(jié) 人員推銷
第二節(jié) 設(shè)計(jì)與管理銷售隊(duì)伍
第三節(jié) 人員推銷流程
第四節(jié) 促銷策略
本章小結(jié)
即測(cè)即評(píng)
思考題
案例 加多寶怎樣贏得2015春節(jié)營(yíng)銷開門紅
第十四章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷
第一節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷概述
第二節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)入方式
第三節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略
本章小結(jié)
即測(cè)即評(píng)
思考題
案例 天士力集團(tuán)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略
第十五章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的背景及發(fā)展過程
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用及特點(diǎn)
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理
本章小結(jié)
即測(cè)即評(píng)
思考題
案例 小米的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
第十六章 新產(chǎn)品開發(fā)
第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)的戰(zhàn)略意義及風(fēng)險(xiǎn)
第二節(jié) 新產(chǎn)品的概念及開發(fā)模式
第三節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)管理
本章小結(jié)
即測(cè)即評(píng)
思考題
案例 從蘋果公司的新產(chǎn)品開發(fā)看項(xiàng)目管理
參考文獻(xiàn)