本書完全整合了電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識與核心內(nèi)容,全面反映了整個電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)。書中突出了電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)中最基礎(chǔ)、最核心的內(nèi)容。每章章前設(shè)有學(xué)習(xí)要點,章末設(shè)有小結(jié),并附有精心選擇、與本章內(nèi)容有關(guān)的案例與分析,還配有大量習(xí)題與思考題。
第一章 電子商務(wù)概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例 車庫里誕生的王國
第一節(jié) 電子商務(wù)的興起:互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)匯聚催生電子商務(wù)
第二節(jié) 對電子商務(wù)的理解
第三節(jié) 電子商務(wù)的組成要素
第四節(jié) 電子商務(wù)對社會經(jīng)濟的影響
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第二章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例 億萬用戶網(wǎng)站MySpace的成功秘籍
第一節(jié) Internet原理與應(yīng)用
第二節(jié) Web技術(shù)
第三節(jié) 無線技術(shù)
第四節(jié) 電子數(shù)據(jù)交換
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第三章 電子商務(wù)的機理與模式
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例 以商務(wù)模式制勝的Google
第一節(jié) 電子商務(wù)的機理
第二節(jié) 電子商務(wù)模式的概念及分類
第三節(jié) B2C電子商務(wù)模式
第四節(jié) C2B電子商務(wù)模式
第五節(jié) B2B電子商務(wù)模式
第六節(jié) C2C電子商務(wù)模式
第七節(jié) Web 2.0下的社交與商業(yè)
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第四章 電子商務(wù)安全
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例 安全問題——電子商務(wù)的“攔路虎”
第一節(jié) 電子商務(wù)安全要素
第二節(jié) 電子商務(wù)安全技術(shù)
第三節(jié) 電子商務(wù)安全保障體系
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第五章 互聯(lián)網(wǎng)支付
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例 移動支付
第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)支付概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)銀行
第三節(jié) 第三方支付
第四節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)支付技術(shù)與應(yīng)用場景
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第六章 電子商務(wù)中的廣告及營銷活動
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例 “寶潔式營銷”告別黃金時代
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
第二節(jié) 電子商務(wù)活動中的市場調(diào)查
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷策略
第四節(jié) 社會化媒體營銷與移動營銷
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第七章 電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例 京東緣何日訂單處理突破百萬?
第一節(jié) 物流概述
第二節(jié) 電子商務(wù)物流
第三節(jié) 電子商務(wù)物流技術(shù)
第四節(jié) 電子供應(yīng)鏈管理
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第八章 建立電子商務(wù)站點
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例 聯(lián)想公司網(wǎng)站
第一節(jié) 電子商務(wù)站點的設(shè)計
第二節(jié) 網(wǎng)站開發(fā)形式及網(wǎng)站軟硬件環(huán)境建設(shè)
第三節(jié) 域名申請
第四節(jié) 投資概算
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
主要參考文獻(xiàn)