商務(wù)談判：理論、實(shí)務(wù)、案例、實(shí)訓(xùn)
定 價(jià)：39.9 元
- 作者：李品媛主編
- 出版時(shí)間：2015/2/1
- ISBN：9787040417074
- 出 版 社：高等教育出版社
- 中圖法分類(lèi)：F715.4
- 頁(yè)碼：356
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開(kāi)本：16K
《商務(wù)談判：理論、實(shí)務(wù)、案例、實(shí)訓(xùn)（第二版）/“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材》是“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材，也是高等職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)“21世紀(jì)多元整合一體化”系列教材之一。 《商務(wù)談判：理論、實(shí)務(wù)、案例、實(shí)訓(xùn)（第二版）/“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材》共分11章，主要內(nèi)容包括：市場(chǎng)調(diào)查概述、市場(chǎng)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)、抽樣技術(shù)、問(wèn)卷及其設(shè)計(jì)、態(tài)度測(cè)量、市場(chǎng)調(diào)查方法的選擇、市場(chǎng)調(diào)查資料的整理、市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述、定性預(yù)測(cè)法、定量預(yù)測(cè)法、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及其撰寫(xiě)等內(nèi)容。 本次修訂更新了案例和陳舊的理論，優(yōu)化了正文中的欄目設(shè)置。 《商務(wù)談判：理論、實(shí)務(wù)、案例、實(shí)訓(xùn)（第二版）/“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材》適合作為高職高專(zhuān)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教材，也可作為相關(guān)從業(yè)人員的參考用書(shū)。 《商務(wù)談判：理論、實(shí)務(wù)、案例、實(shí)訓(xùn)（第二版）/“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材》配套開(kāi)發(fā)有PPT、課后題答案、學(xué)生考核手冊(cè)等數(shù)字化教學(xué)資源。
第1章 談判概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例 萬(wàn)通如何贏得美方合作者？
1.1 談判的含義
1.2 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)離不開(kāi)談判
1.3 談判的特征
本章內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖
主要概念和觀念
單元訓(xùn)練
第2章 談判理論
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例 雷軍做天使投資的博弈
2.1 博弈論與談判
2.2 公平理論與談判
2.3 信息論與談判
本章內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖
主要概念和觀念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)和操作
單元訓(xùn)練
單元考核
第3章 談判原則
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例 《戴維營(yíng)和平協(xié)議》
3.1 談判是雙方的合作
3.2 避免在立場(chǎng)上磋商問(wèn)題
3.3 提出互利選擇
3.4 善于區(qū)分人與問(wèn)題
3.5 堅(jiān)持客觀標(biāo)準(zhǔn)
本章內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖
主要概念和觀念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)和操作
單元訓(xùn)練
單元考核
第4章 談判準(zhǔn)備
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例 酒鬼酒的“塑化劑事件”
4.1 談判小組組建
4.2 談判所需知識(shí)的積累和信息的收集
4.3 擬訂談判方案
4.4 物質(zhì)條件的準(zhǔn)備
本章內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖
主要概念和觀念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)和操作
單元訓(xùn)練
單元考核
第5章 談判策略
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例 反其道而行之
5.1 互利型談判策略
5.2 對(duì)己方有利型談判策略
5.3 討價(jià)還價(jià)型談判策略
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主要概念和觀念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)和操作
單元訓(xùn)練
單元考核
第6章 化解和排除談判障礙
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例 中法建交的“破冰”之旅
6.1 打破僵局
6.2 改變談判中的劣勢(shì)
6.3 學(xué)會(huì)處理反對(duì)意見(jiàn)
6.4 識(shí)破交易中的陰謀詭計(jì)
本章內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖
主要概念和觀念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)和操作
單元訓(xùn)練
單元考核
第7章 談判的語(yǔ)言藝術(shù)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例 語(yǔ)言的力量
7.1 談判中的語(yǔ)言表達(dá)
7.2 傾聽(tīng)對(duì)方的講話
7.3 成功地運(yùn)用發(fā)問(wèn)
本章內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖
主要概念和觀念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)和操作
單元訓(xùn)練
單元考核
第8章 談判心理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例 針對(duì)顧客需求的行動(dòng)
8.1 談判需要
8.2 談判動(dòng)機(jī)
8.3 談判心理挫折
8.4 性格談判者
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主要概念和觀念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)和操作
單元訓(xùn)練
單元考核
第9章 各國(guó)商人的談判風(fēng)格
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例 松下與大榮的“價(jià)格之爭(zhēng)”
9.1 日本人的談判風(fēng)格
9.2 美國(guó)人的談判風(fēng)格
9.3 歐洲人的談判風(fēng)格
9.4 阿拉伯人的談判風(fēng)格
9.5 以色列人的談判風(fēng)格
9.6 拉丁美洲人的談判風(fēng)格
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主要概念和觀念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)和操作
單元訓(xùn)練
單元考核
第10章 談判中的法律問(wèn)題
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例 一場(chǎng)可能糾紛的化解
10.1 商務(wù)談判簽約應(yīng)注意的事項(xiàng)
10.2 商務(wù)談判簽約適用的法律
10.3 商務(wù)談判合同的履行、讓與和終止
10.4 商務(wù)談判協(xié)議糾紛的處理
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主要概念和觀念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)和操作
單元訓(xùn)練
單元考核
綜合訓(xùn)練與考核
綜合訓(xùn)練
綜合考核
課業(yè)范例
參考文獻(xiàn)
附錄一 案例訓(xùn)練參照指標(biāo)與規(guī)范
附錄二 職業(yè)核心能力訓(xùn)練參照種類(lèi)、等級(jí)、規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)
附錄三 職業(yè)道德教育領(lǐng)域及參照規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)
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