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酒店服務技能與實訓

酒店服務技能與實訓

定  價:26 元

        

  • 作者:賈曉龍 ,蔡洪勝 著 賈曉龍 ,蔡洪勝 編
  • 出版時間:2012/7/1
  • ISBN:9787302284871
  • 出 版 社:清華大學出版社
  • 中圖法分類:F719.2 
  • 頁碼:202
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16開
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讀者對象:本書既可以作為職業(yè)院校各學歷層次旅游管理和酒店管理專業(yè)的教學用書, 也可以作為旅游酒店服務在職從業(yè)者及管理人員的崗位培訓教材, 對于旅游酒店及飯店服務資格考試取證也是一本很好的輔導教材和參考手冊

    《全國職業(yè)教育旅游服務與管理專業(yè)系列規(guī)劃教材:酒店服務技能與實訓》根據(jù)旅游酒店運營與服務的特點、結合國際旅游酒店服務質量管理發(fā)展的新形勢,依照旅游酒店業(yè)務規(guī)程和職業(yè)崗位技能要求,全面介紹酒店服務所必須具備的業(yè)務環(huán)節(jié)、操作流程、禮貌用語、職業(yè)道德、行為規(guī)范等基本知識,并通過指導學生實訓、強化技能培養(yǎng),達到學以致用的目的。
    由于融入了旅游酒店服務最新實踐教學理念,具有注重實踐與就業(yè)能力的培養(yǎng),因此《全國職業(yè)教育旅游服務與管理專業(yè)系列規(guī)劃教材:酒店服務技能與實訓》既可以作為職業(yè)院校各學歷層次旅游管理和酒店管理專業(yè)的教學用書,也可以作為旅游酒店服務在職從業(yè)者及管理人員的崗位培訓教材,對于旅游酒店及飯店服務資格考試取證也是一本很好的輔導教材和參考手冊。
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