《21世紀(jì)營銷學(xué)精品教材:現(xiàn)代市場營銷學(xué)(第5版)》按照教育部市場營銷教學(xué)要求編寫,第五版更加突出“系統(tǒng)、簡潔和適用”的原則,努力吸收、融合最新的營銷研究成果,努力把握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境的新變化和新趨勢,在保持原版教材基本框架和體例相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)關(guān)注中國企業(yè)的營銷實(shí)踐。
《21世紀(jì)營銷學(xué)精品教材:現(xiàn)代市場營銷學(xué)(第5版)》適合普通高等院校工商管理類學(xué)生作為教材選用,也可供對市場營銷感興趣的讀者參閱。
近年來,知識經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),信息技術(shù)的發(fā)展,新媒體的涌現(xiàn),消費(fèi)群體的特征演變和競爭手段的推陳出新等,使企業(yè)所處的市場環(huán)境正在發(fā)生深刻變革。作為源自實(shí)踐并最終要回歸實(shí)踐、指導(dǎo)實(shí)踐的營銷教材必須密切關(guān)注這一變化的本質(zhì)特征,并適時(shí)地加以提煉和歸納總結(jié)。
現(xiàn)代市場營銷學(xué)第五版的修訂以“系統(tǒng)、簡潔和適用”為原則,努力吸收、融合最新的營銷研究成果,努力把握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境的新變化和新趨勢,在保持原版教材基本框架和體例相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)關(guān)注中國企業(yè)的營銷實(shí)踐,具體調(diào)整如下。
(1) 更換了全部的營銷案例。為引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用經(jīng)典營銷理論密切關(guān)注實(shí)踐,著力展示中國本土企業(yè)在營銷實(shí)踐領(lǐng)域所取得的全新成就,本次修訂對各章節(jié)的案例全部加以更新,精心挑選了近年來我國不同行業(yè)涌現(xiàn)的代表性企業(yè)進(jìn)行個(gè)案研究,力求通過對現(xiàn)實(shí)案例的深入剖析和相關(guān)營銷知識的有效鏈接引發(fā)讀者的思考與共鳴。
(2) 調(diào)整了部分章節(jié)的結(jié)構(gòu)安排?紤]到當(dāng)前中國企業(yè)所面臨市場競爭形勢的日益復(fù)雜和營銷發(fā)展中遇到的新問題與新發(fā)展,本次修訂中刪除了“市場營銷計(jì)劃、組織與控制”一章,將其部分內(nèi)容歸納提煉并融入重新撰寫的獨(dú)立一章——“面向未來的營銷趨勢”,分別從營銷模式、營銷組織、營銷責(zé)任三個(gè)視角來反映未來營銷發(fā)展所面臨的新趨勢,以著重體現(xiàn)適應(yīng)環(huán)境變化的營銷動態(tài)化原則。
(3) 補(bǔ)充了最新的理論研究成果。結(jié)合營銷理論的新發(fā)展和企業(yè)實(shí)踐的新動向,在相關(guān)章中增加了“營銷觀念的新發(fā)展”、“環(huán)境分析與營銷對策”、“品牌傳播”、“供應(yīng)鏈管理”、“交叉銷售”、“網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代的新媒體”等節(jié),同時(shí)針對新增加的內(nèi)容補(bǔ)充設(shè)計(jì)了相配套的課后思考題,以體現(xiàn)本教材“關(guān)注實(shí)踐、關(guān)注理論”的編寫初衷。
本版修訂由呂一林設(shè)計(jì)并負(fù)責(zé)審核、統(tǒng)稿。編著者增加了來自寧夏大學(xué)的馮蛟副教授,他主要負(fù)責(zé)增加的新章節(jié)和更新的案例。博士生宋卓昭也幫助做了一些文字工作。
我們希望這本書能伴隨中國企業(yè)成長的步伐不斷豐富和完善,同時(shí)也感謝為本書出版付出了大量心血的清華大學(xué)出版社的魏榮橋和劉志彬編輯。
呂一林
2012年元月于中國人民大學(xué)
第1章 市場與市場營銷
第一節(jié) 市場的概念
第二節(jié) 市場營銷職能
第三節(jié) 營銷觀念的演變
第四節(jié) 營銷要素與市場營銷組合
案例王老吉:營銷魔方的力量
第2章 市場營銷管理與戰(zhàn)略規(guī)劃
第一節(jié) 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略
第二節(jié) 市場營銷戰(zhàn)略
第三節(jié) 市場營銷管理過程
案例吉利:戰(zhàn)略構(gòu)筑夢想
第3章 市場營銷環(huán)境
第一節(jié) 分析市場營銷環(huán)境的目的
第二節(jié) 宏觀環(huán)境分析
第三節(jié) 微觀環(huán)境分析
第四節(jié) 環(huán)境分析與營銷對策
案例阿里巴巴:商業(yè)帝國的生態(tài)圈
第4章 消費(fèi)者市場與產(chǎn)業(yè)市場
第一節(jié) 市場分類
第二節(jié) 消費(fèi)者市場
第三節(jié) 產(chǎn)業(yè)用戶市場
案例納愛斯:讀懂中國人的價(jià)值觀
第5章 市場調(diào)查與預(yù)測
第一節(jié) 市場調(diào)查與預(yù)測概述
第二節(jié) 市場調(diào)查的步驟和方法
第三節(jié) 市場調(diào)查技術(shù)
第四節(jié) 市場預(yù)測方法
案例海爾、華為、聯(lián)想:創(chuàng)新源自信息
第6章 市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇
第一節(jié) 市場細(xì)分的依據(jù)和作用
第二節(jié) 目標(biāo)市場選擇及其策略
第三節(jié) 市場定位
案例李寧:讓改變發(fā)生
第7章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 整體產(chǎn)品概念
第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期理論及其應(yīng)用
第三節(jié) 產(chǎn)品組合
第四節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)
第五節(jié) 包裝策略
案例創(chuàng)維:徹底的產(chǎn)品主義者
第8章 品牌策略
第一節(jié) 品牌的基本概念
第二節(jié) 品牌策略選擇與組合
第三節(jié) 品牌管理
第四節(jié) 品牌傳播
案例361度:一個(gè)圓圈開啟的品牌營銷神話
第9章 價(jià)格策略
第一節(jié) 影響價(jià)格決策的主要因素
第二節(jié) 定價(jià)方法
第三節(jié) 定價(jià)策略
第四節(jié) 新產(chǎn)品定價(jià)與價(jià)格調(diào)整
案例格蘭仕:低價(jià)戰(zhàn)略的得與失
第10章 渠道策略
第一節(jié) 分銷渠道的作用
第二節(jié) 分銷渠道的構(gòu)成與中間商類型
第三節(jié) 分銷渠道選擇
第四節(jié) 分銷渠道的管理
第五節(jié) 實(shí)體分銷決策
第六節(jié) 供應(yīng)鏈管理
案例蘇寧:不只是家電零售商
……
第11章 促銷策略
第12章 國際市場營銷
第13章 服務(wù)營銷
第14章 網(wǎng)絡(luò)營銷
第15章 面向未來的營銷趨勢
參考文獻(xiàn)