電子商務(wù)改變了企業(yè)。企業(yè)因?yàn)殡娮由虅?wù)的介入而改變了組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式，提高了生產(chǎn)效率，降低了生產(chǎn)成本，最終提升了集約化管理程度，從而得以實(shí)現(xiàn)高效經(jīng)營(yíng)。電子商務(wù)也改變了世界。目前，電子商務(wù)已經(jīng)成為全球一體化生產(chǎn)和組織方式的重要工具，在掌握資源配置主動(dòng)權(quán)、提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)程中日益發(fā)揮著重要的作用。我國(guó)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要中明確提出，要積極發(fā)展電子商務(wù)，加快發(fā)展電子商務(wù)。這將有利于優(yōu)化調(diào)整我國(guó)經(jīng)濟(jì)在全球產(chǎn)業(yè)中的定位和布局，有利于加快進(jìn)一步融合全球化的步伐，提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。在電子商務(wù)引發(fā)的變革風(fēng)潮中，電子商務(wù)已經(jīng)成為后工業(yè)時(shí)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的強(qiáng)大推動(dòng)力。
　　隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，我國(guó)對(duì)既懂計(jì)算機(jī)又懂商務(wù)的復(fù)合型人才產(chǎn)生了巨大的需求。近年來(lái)，不少出版社出版了很多電子商務(wù)方面的教材。由于電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，作為一門(mén)新學(xué)科，知識(shí)更新很快，無(wú)論是電子商務(wù)的內(nèi)涵、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)手段還是電子商務(wù)的管理及運(yùn)營(yíng)，與幾年前相比都發(fā)生了很大的變化，原有教材的很多內(nèi)容顯得有些滯后，不能滿足和適應(yīng)現(xiàn)有電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)和其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的需要，這促使我們要盡快地在原有基礎(chǔ)上不斷推出新的內(nèi)容。
　　本書(shū)內(nèi)容包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)框架與模式、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)、電子商務(wù)安全與認(rèn)證、電子支付與網(wǎng)上銀行、物流與供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)法律規(guī)范等九章內(nèi)容。在編寫(xiě)中，重點(diǎn)突出了電子商務(wù)在商務(wù)活動(dòng)中的實(shí)際應(yīng)用，結(jié)合大量典型實(shí)例深入淺出地闡述了電子商務(wù)的方法和原理，目的是讓讀者掌握電子商務(wù)的基本概念，了解電子商務(wù)的最新知識(shí)，掌握電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的方法和規(guī)律。技術(shù)部分和理論內(nèi)容以夠用為度，把突出技能應(yīng)用、培養(yǎng)學(xué)生崗位實(shí)踐能力放在第一位。本書(shū)的每一章均由導(dǎo)入案例開(kāi)篇，啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考、分析與探索；每一章最后都精心設(shè)計(jì)了“思考與練習(xí)”和“技能實(shí)訓(xùn)”兩個(gè)模塊，針對(duì)每一章的重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行訓(xùn)練，便于讀者掌握相關(guān)理論，提升實(shí)踐技能和綜合職業(yè)能力。為了方便教學(xué)，本書(shū)配有電子課件，供課堂教學(xué)使用。
　　本書(shū)由寧波大學(xué)俞立平、滄州師范學(xué)院李建忠和浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院何玉華編著。第三、九章由俞立平編寫(xiě)，第一、二、四、八章由李建忠編寫(xiě)，第五、六、七章由何玉華編寫(xiě)。全書(shū)由俞立平統(tǒng)稿、審定。
　　本書(shū)面向應(yīng)用型本科電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，同時(shí)適用于三年制高職高專(zhuān)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)及高校非電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，也可供廣大企事業(yè)單位相關(guān)人員參考和使用。
　　本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中，參考和借鑒了國(guó)內(nèi)同行的有關(guān)論著和研究成果，在此深表感謝。另外，本書(shū)的出版得到了清華大學(xué)出版社的領(lǐng)導(dǎo)與編輯的大力支持和幫助，在此一并表示誠(chéng)摯的感謝。
　　由于編者水平有限，書(shū)中難免會(huì)有疏漏和不足之處，懇請(qǐng)各位老師和同學(xué)批評(píng)指正。
　　
　　　　　　　　　　　　編 者