不只是想想，而是深度思考

我現(xiàn)在是羅蘭貝格戰(zhàn)略咨詢公司的一名合伙人，每天都與團(tuán)隊(duì)一起解決客戶的各種經(jīng)營(yíng)難題。

戰(zhàn)略咨詢這一行業(yè)本就是為了解決復(fù)雜問(wèn)題而出現(xiàn)的。因此我經(jīng)常對(duì)年輕的咨詢顧問(wèn)說(shuō)要深度思考，而不僅僅是想想。因?yàn)槿舴巧疃人伎迹�就不能得出條理清晰的答案。

參加工作十年后，我漸漸熟悉了工作，日常業(yè)務(wù)也能順利圓滿地完成，那個(gè)時(shí)候或多或少能感覺(jué)到自己切實(shí)的成長(zhǎng)。也正是在那個(gè)時(shí)候，我閱讀了很多商務(wù)書籍，學(xué)習(xí)了各種思考方法，為取得好成績(jī)做出了努力，并且也得到了一定程度的回報(bào)。

然而很多人在那個(gè)時(shí)候卻開始屢屢碰壁。他們明明想了很多并采取了行動(dòng)，卻無(wú)法令其順利開展，或者得出的答案經(jīng)不起推敲。

聰明的人和愚笨的人之間原本并沒(méi)有極大的差異，然而能夠取得成果的人和無(wú)法取得成果的人的差距會(huì)越來(lái)越大。通常取得成果的人思考問(wèn)題很深入，所以能夠得出正確的判斷、做出恰當(dāng)?shù)臎Q定。

這種差距從何而來(lái)呢？我想這大概源于是否能深度思考問(wèn)題吧。如果沒(méi)有深度思考，僅僅從眼前表面的部分考慮問(wèn)題，那么只能得出邏輯不通的答案，與實(shí)際結(jié)果并無(wú)關(guān)聯(lián)。

讀 MBA 時(shí)的失敗經(jīng)驗(yàn) ：囿于表面導(dǎo)致錯(cuò)誤解答

雖然我總說(shuō)要深度思考，但其實(shí)我也有多次沒(méi)經(jīng)過(guò)深度思考而得出錯(cuò)誤答案的經(jīng)歷。說(shuō)說(shuō)我在麻省理工學(xué)院（簡(jiǎn)稱MIT）留學(xué)時(shí)的失敗經(jīng)歷吧。當(dāng)時(shí)有一門課程叫創(chuàng)新管理（Innovation Management），教授列舉出兩家有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)，讓大家進(jìn)行討論。

A 公司和 B 公司是兩家勢(shì)均力敵的檢測(cè)儀制造商。A 公司的產(chǎn)品包裝獨(dú)特、設(shè)計(jì)新穎，B 公司的產(chǎn)品樣式簡(jiǎn)單粗糙，能看見配管、傳感器等內(nèi)部構(gòu)造，兩家公司的產(chǎn)品性能及價(jià)格等幾乎沒(méi)有差別。教授當(dāng)時(shí)提出了這樣的問(wèn)題。

5 年后，哪家公司會(huì)得到更大的市場(chǎng)份額？

大家怎么想呢？

順著題意想，A 公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)更勝一籌，答案應(yīng)該是 A吧。我當(dāng)時(shí)也是這么想的。

然而，正確答案是 B 公司。

B 公司的產(chǎn)品能看見內(nèi)部構(gòu)造，產(chǎn)品使用者可以根據(jù)自身的使用需求進(jìn)行加工。而 B 公司也通過(guò)學(xué)習(xí)吸收這些顧客公司的加工，推出相應(yīng)的新產(chǎn)品，形成了一個(gè)良性循環(huán)。

結(jié)果，B 公司在顧客自身加工的基礎(chǔ)上改良產(chǎn)品，讓用戶體驗(yàn)變得更好，所以非常受顧客歡迎，其市場(chǎng)份額也隨之大大增加。反觀 A 公司，用華麗的外表設(shè)計(jì)掩蓋了本質(zhì)性的東西，無(wú)所作為地虛度了時(shí)間。

我因?yàn)闆](méi)有正確理解機(jī)械制造商與顧客公司之間的動(dòng)力機(jī)制而做出了錯(cuò)誤的解答。同時(shí)我還犯了一個(gè)更低級(jí)的錯(cuò)誤，那就是沒(méi)有注意購(gòu)買動(dòng)機(jī)，顧客公司不會(huì)因?yàn)橥庥^設(shè)計(jì)漂亮而購(gòu)買檢測(cè)儀。我被眼前可見的設(shè)計(jì)所迷惑，沒(méi)有從問(wèn)題的本質(zhì)出發(fā)，得出了錯(cuò)誤的結(jié)論。

本質(zhì)越是難以看清，現(xiàn)代社會(huì)越是追求深度思考

本質(zhì)是引起問(wèn)題或現(xiàn)象發(fā)生的、隱藏于背后的真正原因。本質(zhì)的反義詞是表面，也可以說(shuō)是不重要的細(xì)枝末節(jié)。

以前的時(shí)代，商業(yè)飛速發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)及組織的動(dòng)力機(jī)制比較簡(jiǎn)單，即使沒(méi)有深度思考也不會(huì)造成什么嚴(yán)重的問(wèn)題，因?yàn)槭澜缯�體發(fā)展的現(xiàn)實(shí)掩蓋了很多問(wèn)題。而且當(dāng)時(shí)的世界也比現(xiàn)在簡(jiǎn)單得多，事物的本質(zhì)也更容易捕捉。

然而，如今看不到大規(guī)模增長(zhǎng)，能否深度思考將使結(jié)果產(chǎn)生巨大的差別。而且隨著信息化的發(fā)展，世界變得愈加復(fù)雜。信息泛濫的時(shí)代，反而難以看清什么才是真正重要的。

各種關(guān)鍵詞映入眼簾，于是我們很多時(shí)候都覺(jué)得自己已經(jīng)明白并且停止了思考。可以說(shuō)信息化的發(fā)展使本質(zhì)愈加難以琢磨。

身處信息泛濫的洪流，如果囿于細(xì)枝末節(jié)或者表面，無(wú)論花費(fèi)多少時(shí)間，都無(wú)法得出邏輯清晰的答案。

當(dāng)今時(shí)代，要進(jìn)行與結(jié)果緊密相連的思考并做出基于此的決定，深度思考且不囿于眼前的信息及表層現(xiàn)象是非常重要的。本書中把這種思考方法稱為深度思考法。

不僅僅是咨詢顧問(wèn)行業(yè)，對(duì)于大部分商務(wù)人士來(lái)說(shuō)，通過(guò)清晰的邏輯推理來(lái)得出結(jié)論的思考方法在今后也會(huì)變得越來(lái)越重要。當(dāng)今時(shí)代，深度思考是不可或缺的。

成為能夠通過(guò)深度思考取得成果的商務(wù)人士

深度思考對(duì)各種各樣的商務(wù)場(chǎng)景都大有益處。具體來(lái)說(shuō)，在了解問(wèn)題所在明確應(yīng)采取的措施說(shuō)服相關(guān)人士獲得相關(guān)人士的認(rèn)同將想法付諸實(shí)踐解決問(wèn)題等諸多方面都能發(fā)揮明顯作用。

這些都是商務(wù)實(shí)踐中非常重要的問(wèn)題。靈活運(yùn)用深度思考法，面對(duì)這些難題就能夠迎難而上，更好地解決問(wèn)題。希望大家在商務(wù)實(shí)踐中也能夠靈活運(yùn)用深度思考法。

希望本書能對(duì)大家多少有所啟發(fā)，幫助大家深度思考問(wèn)題，找出條理清晰的答案并取得成果，成為優(yōu)秀的商務(wù)人士。