在快遞業(yè)涉及的安全問題方面，條例規(guī)定：寄件人交寄快件和企業(yè)收寄快件，應(yīng)當(dāng)遵守關(guān)于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定。落實和細化了法律規(guī)定的實名收寄制度，寄件人交寄快件應(yīng)當(dāng)如實提供姓名、地址、聯(lián)系電話等事項。規(guī)定企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗視制度，驗視后應(yīng)作出驗視標(biāo)識;對企業(yè)受用戶委托長期、批量提供快遞服務(wù)的，進一步要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)與用戶簽訂安全協(xié)議。

　　在完善快遞服務(wù)規(guī)則、保護消費者合法權(quán)益方面，條例規(guī)定：兩個以上經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)使用統(tǒng)一的商標(biāo)、字號或者快遞運單經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議明確各自的權(quán)利義務(wù)，遵守共同的服務(wù)約定，實行統(tǒng)一管理和服務(wù)。細化收寄規(guī)則。企業(yè)在用戶填寫快遞運單前，應(yīng)告知相關(guān)保價規(guī)則和保險服務(wù)項目。明確投遞規(guī)則。企業(yè)應(yīng)當(dāng)按址投遞，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗收。進一步細化快件損失賠償規(guī)則。