2016年10月，國家知識產權局完成了對專利電子申請系統(tǒng)的升級改造，并同步開通了新的專利電子申請業(yè)務辦理平臺，即在線業(yè)務辦理平臺。在線業(yè)務辦理平臺是一個基于互聯(lián)網的可以在線實時辦理專利申請相關業(yè)務的平臺，是一種全新的專利申請業(yè)務辦理模式。目前，國家知識產權局為公眾提供了三種專利申請渠道，即紙件申請、通過電子申請客戶端提交的離線電子申請和通過在線業(yè)務辦理平臺提交的在線電子申請。近年來，隨著我國創(chuàng)新能力和創(chuàng)新水平的提高，知識產權各項事業(yè)快速發(fā)展，專利申請及受理數量大幅增長。專利電子申請系統(tǒng)作為專利業(yè)務辦理的重要載體，經歷了從無到有、從小到大的歷史發(fā)展歷程。2004年3月，國家知識產權局正式開通專利電子申請系統(tǒng)，這標志著專利申請從紙件模式向電子形式的轉變。2010年2月，中國專利電子審批系統(tǒng)上線運行，進一步優(yōu)化了專利審批流程，實現(xiàn)了專利申請從提交、受理到審查全流程電子化，使我國專利電子申請步入了快車道。7年間，專利受理量從每年122.2萬件躍升到346.5萬件，電子申請比率也從26%增長到95%，全民知識產權意識增強，創(chuàng)新活力增加，尤其是創(chuàng)新主體對獲取專利保護的需求尤為突出，我國已成為名副其實的知識產權大國。

　　《國務院關于新形勢下加快知識產權強國建設的若干意見》（國發(fā)〔2015〕71號）中明確提出，要通過優(yōu)化專利的審查流程與方式，實現(xiàn)知識產權在線登記、電子申請和無紙化審批，進一步促進知識產權創(chuàng)造運用。從社會層面上看，在“互聯(lián)網+”的經濟環(huán)境下，廣大申請人和專利代理服務機構希望有操作更加便捷、流程更加簡化和高效的辦理渠道，使用當前主流的技術和使用習慣處理日常專利申請業(yè)務。從專利行政管理部門層面上來看，大幅增長的專利申請量對國家知識產權局專利審查隊伍建設提出了更高的要求，傳統(tǒng)的審查模式和業(yè)務辦理流程已不適應新形勢發(fā)展的需要。在這種背景下，國家知識產權局提出了對電子申請進行優(yōu)化并建設一個基于互聯(lián)網可以在線辦理專利業(yè)務平臺的構想，從而滿足社會公眾和國家經濟發(fā)展建設等各方面的需要。

　　專利申請在線業(yè)務辦理平臺上線運行半年多來，目前系統(tǒng)運行和功能調整已趨于穩(wěn)定。在使用過程中，不斷有申請人和專利代理服務機構向我們咨詢在使用過程中遇到的問題，有用戶注冊、證書下載方面的；也有題錄信息填寫、新業(yè)務模式辦理方面的；還有終端設置、系統(tǒng)易用性方面的。這些問題與建議內容相對集中，具有一定的代表性。在線業(yè)務辦理平臺是一個新鮮的事物，系統(tǒng)上線初期，難免會有使用方面、新業(yè)務模式變化等方面的問題。因此，為了使電子申請用戶能夠及時了解業(yè)務變化情況、熟悉在線業(yè)務辦理平臺操作步驟、自行解決一些常見問題，國家知識產權局專利局自動化部和初審及流程管理部牽頭，組織在系統(tǒng)建設過程中的骨干業(yè)務人員編寫了這本實用指南，從系統(tǒng)使用前的準備到新申請辦理、通知書答復、手續(xù)文件辦理等方面向讀者進行詳細介紹，并匯總了常見問題與解答，供廣大申請人學習和使用，希望能夠對申請人在辦理相關事務時有所幫助。

　　本書的編寫分工為：谷威負責第1章和附錄，梁爽負責第2章、第5章，曾雪蓮負責第3章、第9章，戴文杰負責第4章，郭強、楊建剛負責第6章，郭強負責第7章，李享負責第8章，王星躍負責第10章。谷威、戴向華負責全書統(tǒng)稿，李享、韓小菲核校。

　　在線業(yè)務辦理平臺上線運行時間不長，由于時間倉促，推出此書難免會有考慮不周和不當之處，歡迎廣大讀者發(fā)現(xiàn)問題時及時指正、不吝賜教。