斯蒂芬·德羅特曾參與合著了暢銷書《業(yè)績梯隊:讓各層級領導者做出正確的業(yè)績》,現(xiàn)在他又為我們提供了進一步的資源,以幫助每一層級上的領導在不確定的商業(yè)環(huán)境下獲得成功!稑I(yè)績梯隊:讓各層級領導者做出正確的業(yè)績》一書可以說是一本具有創(chuàng)新意義的著作,它是基于作者斯蒂芬·德羅特過去40年里在全球100多家企業(yè)的實踐寫出的。本書明確了企業(yè)內工作應該如何自上而下的分配,揭示了企業(yè)內每一個層級要實現(xiàn)的業(yè)績,以及每個層級必須要向下一層級傳遞什么才能使下一層級獲得成功。
在《業(yè)績梯隊:讓各層級領導者做出正確的業(yè)績》中通過具體事例和本人的經(jīng)驗,向各位展示了在現(xiàn)實世界的企業(yè)中,業(yè)績梯隊是如何運作的。《業(yè)績梯隊:讓各層級領導者做出正確的業(yè)績》一書所采用的框架,不僅容易理解,而且簡單使用,該框架中強調了三項非常關鍵的業(yè)務需求:
為了提升企業(yè)的業(yè)績,如何通過定義組織內每一層級獨特的存在目的和設定清晰的有針對性的業(yè)績標準
如何使各層級領導向下一層級傳遞成功所需要的資源,從而使各層級領導都能成功
如何幫助領導們順利地過渡到新的領導層級,如何幫助他們消除在新一層級上所遇到的業(yè)績障礙,使其在新的領導層級實現(xiàn)業(yè)績,獲得成功。
德羅特所創(chuàng)建的業(yè)績梯隊模型非常靈活,可以被不同行業(yè)的不同規(guī)模的企業(yè)所采用。
將《業(yè)績梯隊:讓各層級領導者做出正確的業(yè)績》中當做試金石,專業(yè)人士可以從中學到如何定義并構建自己企業(yè)的業(yè)績梯隊,從而使企業(yè)在員工角色澄清中獲益,使所有層級的領導者更加關注要實現(xiàn)的業(yè)績。領導者和專業(yè)人士也能從中學會如何來衡量每一層級領導的工作。
斯蒂芬·德羅特,德羅特人力資源公司的首席執(zhí)行官(CEO),德羅特人力資源公司是一家全球性企業(yè),專注于首席執(zhí)行官(CEO)繼任規(guī)劃設計;高管測評、選拔與發(fā)展;以及企業(yè)層面的組織設計。斯蒂芬也是通用公司繼任者規(guī)劃體系的早期設計者之一,他曾在INA(現(xiàn)在的美國信諾保險公司)和大通曼哈頓做過人力資源管理。斯蒂芬在安瑪斯特學院獲得了經(jīng)濟學學位,曾參與合著了《領導梯隊》和《高管繼任者規(guī)劃手冊》兩本著作。
推薦序一(孫賀影)
推薦序二(徐中)
前言
第一部分
業(yè)績梯隊的概念
導論如何處理普遍不確定性
第l章 定義企業(yè)特有的業(yè)績梯隊
第二部分
每一層級領導者的預期業(yè)績
第2章 首席執(zhí)行官:謀基業(yè)長存之道
第3章 集團高管:選擇正確的業(yè)務組合
第4章 事業(yè)部總經(jīng)理:實現(xiàn)企業(yè)短期與長期盈利
第5章 事業(yè)部副總經(jīng)理:打造企業(yè)競爭優(yōu)勢
第6章 部門總監(jiān):提高企業(yè)的運營效率
第7章 一線經(jīng)理:促成業(yè)績的實現(xiàn)
第8章 個人貢獻者:交付產(chǎn)品和服務
第三部分
如何成功實施業(yè)績梯隊
第9章 建立實現(xiàn)業(yè)績梯隊的大環(huán)境
第10章 促進業(yè)績梯隊層級間的過渡
第11章 實施業(yè)績梯隊
附錄
工具
工具1 E公司的業(yè)績梯隊實踐
工具2 訪談問題
致謝
作者簡介
第2章 首席執(zhí)行官:謀基業(yè)長存之道
作為企業(yè)的首席執(zhí)行官,應該為企業(yè)做出什么樣的貢獻?應該以什么標準對其業(yè)績進行評判?企業(yè)的其他領導層和員工對其又有什么樣的期待?
許多企業(yè)在回答這些問題時,都顯得過于片面。在過去的30年里,我與各種各樣的企業(yè)首席執(zhí)行官以及團隊一起工作過,為超過40家企業(yè)制定過首席執(zhí)行官繼任者計劃。從這些工作經(jīng)驗中,我了解到,人們在談及企業(yè)首席執(zhí)行官的工作貢獻時,往往存在很多的誤解,尤其是從媒體的視角來看,經(jīng)常會曲解對企業(yè)首席執(zhí)行官的業(yè)績預期。而在當今的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)董事會在企業(yè)發(fā)展中的參與越來越多,影響也越來越大,他們希望企業(yè)能夠更多地關注一些至關重要的業(yè)績。同時,充滿不確定性的商業(yè)環(huán)境也要求首席執(zhí)行官的工作比以往更加專注,并不斷學習和豐富自己;客戶的要求比以往更多;金融市場無時無刻充滿挑戰(zhàn),而企業(yè)分析專家也從不停止種種質疑。這導致企業(yè)的首席執(zhí)行官在專注于企業(yè)的向上發(fā)展和向外部擴展時總是面臨著巨大的壓力。因此,企業(yè)在經(jīng)營中,經(jīng)營的鐘擺就開始向企業(yè)外部擺動,而企業(yè)的內部需求就得不到充分的重視了。
……