第1章 出口退（免）稅概述
1．1 適用增值稅退（免）稅政策的出口貨物勞務(wù)
1．2 增值稅退（免）稅辦法
1．3 增值稅出口退稅率
1．4 增值稅退（免）稅的計(jì)稅依據(jù)
1．5 增值稅免抵退稅和免退稅的計(jì)算
1．6 適用消費(fèi)稅退（免）稅或征稅政策的出口貨物
1．7 消費(fèi)稅退稅的計(jì)稅依據(jù)
1．8 消費(fèi)稅退稅的計(jì)算

第2章 出口退（免）稅政策解析
2．1 最新政策
2．2 政策解讀

第3章 納稅人權(quán)力與義務(wù)
3．1 納稅人權(quán)利
3．2 納稅人義務(wù)

第4章 出口退稅相關(guān)業(yè)務(wù)辦理導(dǎo)引
4．1 出口退（免）稅資格認(rèn)定
4．2 出口退（免）稅資格認(rèn)定變更
4．3 出口退（免）稅資格認(rèn)定注銷
4．4 集團(tuán)公司具有免抵退稅資格成員企業(yè)認(rèn)定
4．5 生產(chǎn)企業(yè)免抵退稅審批
4．6 外貿(mào)企業(yè)免退稅審批
4．7 營業(yè)稅改征增值稅適用增值稅零稅率應(yīng)稅服務(wù)免抵退稅審批
4．8 逾期申報(bào)退（免）稅批準(zhǔn)
4．9 《委托出口貨物證明》開具
4．1 0 《代理出口貨物證明》開具
4．1 1 《出口貨物退運(yùn)已補(bǔ)稅（未退稅）證明》開具
4．1 2 《補(bǔ)辦出口貨物報(bào)關(guān)單證明》開具
4．1 3 《出口退稅進(jìn)貨分批申報(bào)單》開具
4．1 4 《出口貨物轉(zhuǎn)內(nèi)銷證明》開具
4．1 5 《來料加工免稅證明》開具
4．1 6 《代理進(jìn)口貨物證明》開具
4．1 7 丟失出口退稅有關(guān)證明補(bǔ)辦
4．1 8 《來料加工免稅證明》核銷
4．1 9 進(jìn)料加工企業(yè)端申報(bào)流程

第5章 申報(bào)系統(tǒng)基本操作說明
5．1 申報(bào)系統(tǒng)下載
5．2 申報(bào)系統(tǒng)安裝與卸載
5．3 申報(bào)系統(tǒng)基本信息配置
5．4 海關(guān)商品碼升級
5．5 系統(tǒng)日常維護(hù)
5．6 通用工具欄使用說明
5．7 系統(tǒng)其他代碼簡介

第6章 退（免）稅備案申請操作
6．1 業(yè)務(wù)概述
6．2 退（免）稅備案數(shù)據(jù)錄入
6．3 打印退（免）稅備案報(bào)表
6．4 生成退（免）稅備案申報(bào)
6．5 撤銷退（免）稅備案申報(bào)
6．6 退（免）稅備案數(shù)據(jù)查詢

第7章 退（免）稅業(yè)務(wù)申報(bào)操作
7．1 業(yè)務(wù)概述
7．2 退（免）稅申報(bào)數(shù)據(jù)錄入
7．3 退（免）稅預(yù)申報(bào)
7．4 退（免）稅正式申報(bào)

第8章 來料加工業(yè)務(wù)申報(bào)操作
8．1 業(yè)務(wù)概述
8．2 來料加工申報(bào)數(shù)據(jù)錄入
8．3 來料加工設(shè)置單證申報(bào)標(biāo)志
8．4 來料加工數(shù)據(jù)報(bào)表打印
8．5 來料加工數(shù)據(jù)申報(bào)
8．6 來料加工申報(bào)數(shù)據(jù)撤銷

第9章 證明申請申報(bào)操作
9．1 業(yè)務(wù)概述
9．2 證明申請申報(bào)數(shù)據(jù)錄入
9．3 設(shè)置單證申報(bào)標(biāo)志
9．4 打印單證申請表
9．5 生成單證申報(bào)數(shù)據(jù)
9．6 預(yù)審反饋信息處理
9．7 證明申請正式申報(bào)

第10章 其他業(yè)務(wù)申報(bào)操作
10．1 業(yè)務(wù)概述
10．2 其他業(yè)務(wù)申報(bào)數(shù)據(jù)錄入
10．3 生成其他業(yè)務(wù)申報(bào)數(shù)據(jù)
10．4 審核反饋信息處理
10．5 其他業(yè)務(wù)正式申報(bào)
10．6 其他申報(bào)數(shù)據(jù)查詢

第11章 零稅率應(yīng)稅服務(wù)業(yè)務(wù)申報(bào)操作
11．1 業(yè)務(wù)概述
11．2 零稅率申報(bào)數(shù)據(jù)錄入
11．3 零稅率預(yù)申報(bào)
11．4 零稅率正式申報(bào)

第12章 退（免）稅出口收匯情況申報(bào)操作
12．1 業(yè)務(wù)概述
12．2 出口收匯/不能收匯（已認(rèn)定）數(shù)據(jù)操作
12．3 出口收匯/不能收匯（未認(rèn)定）數(shù)據(jù)操作

第13章 退（免）稅申報(bào)高手進(jìn)階
13．1 海關(guān)出口報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)下載
13．2 報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)應(yīng)用參數(shù)配置
13．3 出口報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)應(yīng)用
13．4 認(rèn)證發(fā)票信息下載與讀入
13．5 如何篩選統(tǒng)計(jì)退稅額
13．6 如何導(dǎo)出篩選的電子數(shù)據(jù)
13．7 如何使用“計(jì)算小計(jì)”統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
13．8 如何開具進(jìn)貨分批單
13．9 如何計(jì)算FOB價(jià)
13．1 0 如何批量刪除數(shù)據(jù)
13．1 1 如何查詢商品代碼的稅率
13．1 2 如何恢復(fù)丟失的數(shù)據(jù)

第14章 外貿(mào)企業(yè)出口退稅例題
14．1 基本企業(yè)信息
14．2 一票對一單
14．3 多票對多單
14．4 雙重征稅（消費(fèi)稅）業(yè)務(wù)
14．5 證明申請業(yè)務(wù)

第15章 出口退稅政策法規(guī)索引
15．1 中國財(cái)稅大百科
15．2 出口退稅政策法規(guī)查詢方法

第16章 出口退稅綜合服務(wù)社區(qū)
16．1 出口退稅多元化申報(bào)服務(wù)
16．2 出口退稅在線支持服務(wù)
16．3 出口退稅知識管理服務(wù)
16．4 出口退稅金融服務(wù)
16．5 出口退稅云平臺(tái)數(shù)據(jù)遷移方法

第17章 出口退稅APP使用方法
17．1 出口退稅APP簡介
17．2 出口退稅APP使用指南