開門紅三個(gè)字源于我國宋代,那時(shí)中原地區(qū)的人們常常在自家門上張貼紅色的喜慶的門神或者福字喜迎佳節(jié)。在我國南方地區(qū),還有包紅包、討紅彩頭的意味……到了清朝后期 ,商業(yè)興起,開門紅逐漸成為一種商家的信仰習(xí)慣,把 開門紅當(dāng)做一種對美好事物的向往。我們常常看到,當(dāng)今許多公司、銀行、保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)新年伊始便召開開門紅動(dòng)員大會(huì),設(shè)定宏偉目標(biāo),給每一名員工打氣。商家借助開門紅深挖商機(jī),老百姓也是如此。對于銀行業(yè)而言,春節(jié)之后是客戶*多、資本充足、糧草豐盈的*時(shí)節(jié)。如果抓住時(shí)機(jī),調(diào)整戰(zhàn)略,深挖潛能,將會(huì)給整年甚至未來奠定良好基礎(chǔ)。
開門紅是一個(gè)非常有特色的營銷方式,它既體現(xiàn)開的學(xué)問,還講究各種門道。想要長此以往的紅火下去,我們就要領(lǐng)悟它的內(nèi)涵,深刻認(rèn)識到開門紅的戰(zhàn)略意義。
開門紅通常發(fā)生在第一季度,也就是春天只好的時(shí)節(jié)。春天是美好的,同樣也是短暫的。因而短暫,開門紅是一種稀缺資源;因而稀缺,開門紅又是一種昂貴的資源。就像當(dāng)下流行的搶紅包游戲,紅包的金額是有限的,數(shù)量是有限的,誰搶的早、搶得快,誰就是獲利者。作者寫這本書的目的不僅在于推廣,而且是這些年精心總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),這里面有個(gè)人的心血,更多則是資深行業(yè)內(nèi)的專家、領(lǐng)導(dǎo)人的管理心得。開門紅不僅順應(yīng)潮流,而且印有中國元素,實(shí)在是一種非常值得提倡的、傳授的知識、技能,甚至文化。
孫軍正
● 博士、國務(wù)院特聘專家
● 招商銀行原總經(jīng)理
● 中國銀行業(yè)最佳導(dǎo)師
● 中國最具專業(yè)性品牌講師
● 中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師
● 銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人
● 專注銀行20年
● 出版著作50本因?yàn)閷W?所以專業(yè)。孫老師親自研發(fā)并主導(dǎo)的連環(huán)8步打贏銀行開門紅已成功導(dǎo)入1800多家銀行,使客戶的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升了300%,業(yè)績獲得了200%以上突破。孫老師的培訓(xùn)具有深刻、震撼、激情、實(shí)戰(zhàn)的風(fēng)格,因能達(dá)到現(xiàn)場學(xué)習(xí),現(xiàn)場訓(xùn)練 ,現(xiàn)場結(jié)果的效果,培訓(xùn)滿意度在98%以上。孫老師長期擔(dān)任中國工商銀行、中國銀行、招商銀行等多家銀行管理顧問,他還是北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)等多所高校特聘教授,國家注冊企業(yè)咨詢顧問師/企業(yè)培訓(xùn)師。高國勛
民建會(huì)員,農(nóng)業(yè)銀行高級經(jīng)濟(jì)師,信貸系統(tǒng)建設(shè)專家,長期從事銀行互聯(lián)網(wǎng)信貸產(chǎn)品的研究工作,理論經(jīng)驗(yàn)豐富,曾獲首屆全國科技金融征文優(yōu)秀獎(jiǎng)。
潘冬梅
先后在國有銀行及股份制銀行工作29年,榮獲濟(jì)南市級十大杰出青年、 十佳服務(wù)明星、 山東省級青年崗位能手等榮譽(yù)稱號。兼任總行內(nèi)訓(xùn)師,榮獲中國培訓(xùn)百強(qiáng)講師稱號。
Part1:商業(yè)銀行現(xiàn)狀及營銷開門紅的意義
第一章:行業(yè)環(huán)境的現(xiàn)狀與前景
1、夾縫中求生存的商業(yè)銀行
2、商業(yè)銀行運(yùn)行現(xiàn)狀
3、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型面臨的困難
4、商業(yè)銀行的發(fā)展前景
第二章:商業(yè)銀行的營銷現(xiàn)狀與差異
1、傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢與不足
2、落后的無差異化銷售模式
3、現(xiàn)代銀行的差異化營銷模式
4、影響銀行營銷差距的五大方面
5、商業(yè)銀行營銷建議
第三章:開門紅營銷的戰(zhàn)略意義
1、開門紅開的是什么?
2、開門紅的門在哪里?
3、開門紅靠什么去紅?
4、開門紅的戰(zhàn)略意義
PART2:開門紅營銷八大招
第四章:引流獲客的開門之舉
1、常見的引流獲客的精準(zhǔn)渠道
2、銀行網(wǎng)點(diǎn)引流獲客妙招
3、銀行互聯(lián)網(wǎng)引流獲客妙招
4、精確引流獲客的實(shí)施細(xì)節(jié)及意義
第五章:重點(diǎn)產(chǎn)品重點(diǎn)銷售
1、根據(jù)目標(biāo)客戶群設(shè)計(jì)產(chǎn)品
2、四個(gè)角度定位重點(diǎn)產(chǎn)品
3、五大銷售話術(shù)和使用技巧
4、商業(yè)銀行運(yùn)營協(xié)同的實(shí)施方法
第六章:靠信用激活信用卡業(yè)務(wù)
1、新增信用卡營銷方式
2、存量卡激活技巧
3、信用卡商戶營銷活動(dòng)的具體方式
第七章:設(shè)計(jì)商戶活動(dòng)進(jìn)行開門
1、客戶活動(dòng)設(shè)計(jì)的四大重點(diǎn)
2、客戶洽談的十大技巧
第八章:如何實(shí)現(xiàn)銀行的公私聯(lián)動(dòng)
1、公私聯(lián)動(dòng)的意義及所存在的問題
2、影響公私聯(lián)動(dòng)的六大因素
3、公私聯(lián)動(dòng)實(shí)施方案及推薦重點(diǎn)
第九章:添衣加彩的會(huì)議營銷
1、會(huì)議營銷客戶分類法則
2、成功會(huì)議營銷的六大重點(diǎn)
3、客戶邀約流程的四個(gè)步驟
4、會(huì)銷現(xiàn)場的執(zhí)行細(xì)則
第十章:如虎添翼的網(wǎng)點(diǎn)營銷
1、高柜營銷:識別客戶推銷產(chǎn)品
2、低柜促銷:巧用平臺促銷產(chǎn)品
3、引入合作聯(lián)動(dòng)擴(kuò)大營銷面積
第十一章:時(shí)尚有效的互聯(lián)網(wǎng)營銷
1、時(shí)髦的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式
2、二維碼銷售方案
3、互聯(lián)網(wǎng) 合作方案
4、商業(yè)銀行O2O案例解析
PART3:贏在開門紅的營銷技能
第十二章:高效挖掘客戶需求
1、有效溝通的七種方式
2、成功挖掘客戶的五個(gè)技能
3、互聯(lián)網(wǎng) 客戶心理
4、望聞問切把脈客戶需求
5、高效挖掘客戶需求的技能支持
第十三章:精湛的產(chǎn)品營銷能力
1、產(chǎn)品銷售的常見法則
2、案例解析基金定投銷售難題
3、銀行開門紅產(chǎn)品營銷方案解析
4、銀行產(chǎn)品經(jīng)理七項(xiàng)營銷能力
第十四章:借助工具提高業(yè)績
1、SWOT銷售法
2、巧用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行營銷
第十五章:加強(qiáng)朋友圈產(chǎn)品營銷
1、微信形象是產(chǎn)品推銷之基礎(chǔ)
2、防止被屏蔽:發(fā)帖有技巧
3、朋友圈友誼保養(yǎng)法則
4、微信公共賬號與個(gè)人賬號雙劍合璧銷售法
第十六章:社區(qū)營銷的技巧與方法
1、社區(qū)營銷的六大熱點(diǎn)
2、社區(qū)營銷的三大商圈
3、社區(qū)營銷的選址、調(diào)研攻略
4、社區(qū)營銷現(xiàn)場布置技巧
5、社區(qū)營銷活動(dòng)攻略
6、社區(qū)目標(biāo)客戶識別及推銷攻略
第十七章:電話營銷的技巧與方法
1、電話營銷的意義
2、電話營銷約談技巧
3、電銷面談操作流程
4、電銷面談促成技巧
PART4:開門紅營銷實(shí)戰(zhàn)攻略
第十八章:資源整理與營銷復(fù)盤
1、客戶資源整理的方法與意義
2、復(fù)盤:把客戶資源轉(zhuǎn)化為利潤
第十九章:制定目標(biāo)夯實(shí)營銷基礎(chǔ)
1、三層次銷售目標(biāo)
2、善用SMART原則制定績效指標(biāo)
3、卓有成效的營銷策略
4、營銷流程設(shè)定及監(jiān)督
第二十章:開門紅營銷的具體實(shí)施攻略
1、借助資源發(fā)布信息
2、組織設(shè)定任務(wù)目標(biāo)
3、開門紅動(dòng)員大會(huì)的制定方法
4、GPS營銷跟蹤機(jī)制及工作匯報(bào)
5、專項(xiàng)營銷會(huì)及案例匯總的意義
6、開門紅營銷的評估與總結(jié)