《現(xiàn)代學校管理叢書:學校公共關系管理》在選題、作者、出版周期等方面都具有很強的開放性。凡是對于學校管理有助益的、能體現(xiàn)實踐性和現(xiàn)代精神的選題都可以申報。在作者選擇上,廣納賢才,教育研究人員、學校實際工作者都可以成為本叢書的作者,尤其歡迎教育研究人員與學校實際工作者在合作研究的基礎上著書立說。在寫作和出版周期上,本叢書沒有固定的時間限制,時間服從于質(zhì)量,給作者留出充分的時間精益求精。
張東嬌,北京師范大學教育學部教育管理學院教授,博士生導師,教育學博士。研究領域:校長勝任力與領導力、學校組織文化改進與發(fā)展。承擔本科和研究生課程:教育管理學、學校公共關系管理、教育學原理。在《教育研究》《北京師范大學學報》《比較教育研究》《中國教育學刊》《教育研究與實驗》等教育核心期刊發(fā)表學術論文70余篇。著有《教育溝通論》(獲第三屆全國教育科學研究優(yōu)秀成果獎),《最后的圖騰:中國高中教育價值取向與學校特色發(fā)展研究》(獲第九屆北京哲學社會科學優(yōu)秀研究成果獎,2011年獲得全國教育科學優(yōu)秀成果2等獎),《公眾、事務與形象:學校公共關系管理導論》(獲第十屆北京哲學社會科學優(yōu)秀研究成果獎),《教育管理學》等學術專著。
獲教育部新世紀人才及其研究資助。近年來主持50余所中小學改進工作。作為學術聯(lián)系人和專家組成員,參加北京市初中建設工程,獲得優(yōu)秀個人獎。
導論 學校公共關系需要管理
一、公共關系管理時代來臨
二、西方學校公共關系理論與實踐述評
三、中國學校公共關系研究與實踐發(fā)展現(xiàn)狀
四、學校公共關系需要管理
五、研究思路與內(nèi)容
第一章 學校公共關系管理
一、公共關系及其本質(zhì)
二、學校公共關系特點與分類
三、學校公共關系管理及其模式
四、學校公共關系管理的理論預設與學科基礎
本章小結
思考與討論
第二章 學校公共關系管理流程
一、調(diào)查研究
二、制定目標
三、實施傳播
四、結果評估
五、案例評析
本章小結
思考與討論
第三章 學校公眾關系管理
一、學校與教師、學生關系管理
二、學校與家長、社區(qū)關系管理
三、學校與媒體和政府關系管理
四、學校國際公共關系管理
本章小結
思考與討論
第四章 學校公共關系專題管理
一、學校專題活動特點與類型
二、學校內(nèi)部專題管理
三、學校外部專題管理
本章小結
思考與討論
第五章 學校危機管理
一、學校問題管理
二、學校機遇管理
三、學校危機管理
本章小結
思考與討論
第六章 學校形象管理
一、學校形象
二、學校形象管理
三、學校形象管理戰(zhàn)略與策略
本章小結
思考與討論
導入期。這一階段主要指20世紀80年代初到80年代中期,是公共關系理念的傳播導入時期。少數(shù)行業(yè)(如酒店業(yè))和企業(yè)率先開始了公共關系的實踐活動。大部分酒店的公共關系部門是按照比較嚴格的國際規(guī)范建立和運作的,涉及促銷、設計企業(yè)形象、協(xié)調(diào)酒店的內(nèi)外關系等方面。如1985年,廣州中國大酒店在其周年慶典時,拍攝3000多名員工身穿制服構成巨大的“中”字的照片的活動策劃,就是中國公共關系策劃的經(jīng)典案例之一。
探索期。這一階段是指20世紀80年代中期到90年代中期。這一時期,許多企業(yè)設立了公關部。由于公共關系實踐前無公共關系理論營養(yǎng)的支撐,后無公共關系專業(yè)人員的操持,使這一時期公共關系實踐具有膚淺的特征:“公關部”成為“接待部”的角色,或者以公共關系名義搞“庸俗關系”活動。于是,90年代初期,一些企業(yè)在困惑中撤銷了公關部,但另一些成功的企業(yè)卻在公共關系的幫助下脫穎而出。
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