美國(guó)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家丹·艾瑞里在該書中用大量實(shí)驗(yàn)和事例證明,我們或多或少都不誠(chéng)實(shí)過(guò)?吹竭@個(gè)結(jié)論,我問(wèn)自己,我也不誠(chéng)實(shí)過(guò)嗎?靜心一想,答案是肯定的。
人們?yōu)槭裁磿?huì)不誠(chéng)實(shí)?正統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)把人看作利己的理性人,用成本收益的原則來(lái)解釋包括不誠(chéng)實(shí)在內(nèi)的所有行為。這種解釋的確能說(shuō)明不少問(wèn)題,但并不能解釋所有問(wèn)題。記得20世紀(jì)90年代我在美國(guó)學(xué)習(xí),回國(guó)前復(fù)印了一些資料,其中有本書共91頁(yè),由于我的英語(yǔ)講得不太標(biāo)準(zhǔn),資料復(fù)印員把我說(shuō)的91誤聽成19,也沒有核對(duì),并按照19頁(yè)計(jì)價(jià)收費(fèi)。我馬上予以糾正,并按照91頁(yè)的復(fù)印量付了費(fèi)用。如果按正統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)來(lái)解釋我的行為,既然復(fù)印員聽錯(cuò)了,那我只需支付19頁(yè)資料的復(fù)印費(fèi),這對(duì)我來(lái)說(shuō)只有收益而無(wú)成本,那我為什么不貪這個(gè)小便宜呢?我是一個(gè)正常的人,還是一位經(jīng)濟(jì)學(xué)者,我為什么沒按理性原則做出行為決策呢?
行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,人的行為是復(fù)雜的、受多種因素影響的,絕不僅僅是一個(gè)成本收益原則可以解釋的。該書正是用行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法來(lái)解釋人的不誠(chéng)實(shí)行為,讀過(guò)全書,我對(duì)作者的解釋心服口服。按照該書作者的觀點(diǎn),我之所以不按19頁(yè)資料付費(fèi),就是因?yàn)槲倚闹杏凶约旱牡赖碌拙,占這個(gè)小便宜起碼會(huì)讓我在幾天內(nèi)覺得良心不安。但寫作一些應(yīng)景之文我之所以覺得毫無(wú)愧意,是因?yàn)楹芏嗳硕既绱,大到一些官方的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,小到公司的財(cái)務(wù)報(bào)表,又有多少是真實(shí)的?群體成員都不誠(chéng)實(shí),只有我一個(gè)人誠(chéng)實(shí),我的日子就會(huì)不好過(guò),這一點(diǎn)也可以解釋安然丑聞為何會(huì)有多達(dá)500人被牽涉其中。
在這本書中,艾瑞里提出了很多有趣的問(wèn)題,比如孩子偷了同學(xué)的一支鉛筆會(huì)被老師和家長(zhǎng)批評(píng),但家長(zhǎng)從辦公室?guī)Щ丶規(guī)缀秀U筆,這種行為卻不被認(rèn)為是偷。再比如,在學(xué)校活動(dòng)室的冰箱里放有冷飲和錢的實(shí)驗(yàn)條件下,很快冷飲會(huì)被拿光,卻很少有人把錢拿走。此外還有許多我們生活中熟悉的行為,都與理性人應(yīng)有的行為不一致。
行為經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的學(xué)問(wèn),所以,作者運(yùn)用真人實(shí)驗(yàn)法來(lái)對(duì)這些行為進(jìn)行驗(yàn)證和解釋。通過(guò)大量的實(shí)驗(yàn),艾瑞里證明了,人的不誠(chéng)實(shí)行為不是與正統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理性原則相關(guān),而是與社會(huì)風(fēng)氣、不誠(chéng)實(shí)行為的形式、監(jiān)督的嚴(yán)格與寬松和個(gè)人的道德水平等因素相關(guān)。也許日常生活中積累的經(jīng)驗(yàn)讓我們對(duì)這些因素有或多或少的了解,但該書在實(shí)驗(yàn)論證的基礎(chǔ)上進(jìn)行了系統(tǒng)化的分析,使我們更加信服作者的觀點(diǎn),而且對(duì)不誠(chéng)實(shí)行為的認(rèn)識(shí)更全面、更深刻。
我們當(dāng)然希望自己生活的社會(huì)是一個(gè)誠(chéng)實(shí)社會(huì)。那么,如何建立誠(chéng)實(shí)文化呢?我們對(duì)不誠(chéng)實(shí)因素的分析就有助于我們建立誠(chéng)實(shí)社會(huì)。就這本書來(lái)看,可以從3個(gè)方面加強(qiáng)誠(chéng)實(shí)社會(huì)的建設(shè)。一是創(chuàng)造一個(gè)誠(chéng)信的環(huán)境,我想在這方面首先是政府要起到表率作用;二是要加強(qiáng)監(jiān)督,在可以撕碎答卷和不可以撕碎答卷的實(shí)驗(yàn)條件下,受試者的不誠(chéng)實(shí)程度是有顯著差別的,這說(shuō)明人們的行為還是需要受到一定程度的監(jiān)管,不能完全放任自流;三是要提高每個(gè)人的道德修養(yǎng),對(duì)《十誡》有敬畏之心的實(shí)驗(yàn)受試者的表現(xiàn)足以證明這一點(diǎn)。
艾瑞里的實(shí)驗(yàn)還證明,盡管實(shí)驗(yàn)對(duì)象都是名牌大學(xué)的優(yōu)秀學(xué)生,在有這樣或那樣誘惑刺激的條件下,照樣會(huì)有種種不誠(chéng)實(shí)的行為,可見不誠(chéng)實(shí)的現(xiàn)象有多普遍。這本書分析了不誠(chéng)實(shí)行為產(chǎn)生的原因,也提出了避免不誠(chéng)實(shí)行為的思路,而且所有的分析和結(jié)論都建立在實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上,有理有據(jù),讓人信服。
行為經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門新興學(xué)科,大眾讀者有必要了解,但過(guò)于嚴(yán)肅的學(xué)術(shù)論著又是一般讀者不愿意閱讀的。艾瑞里是一位善于把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化的高手,他之前的兩本行為經(jīng)濟(jì)學(xué)著作《怪誕行為學(xué)》和《怪誕行為學(xué)2》在國(guó)外非常暢銷,簡(jiǎn)體中文版也相當(dāng)受國(guó)內(nèi)讀者的歡迎,希望他這本新書也能成為我們的良師益友。
推薦序1我們都不誠(chéng)實(shí)過(guò)梁小民 // V
推薦序2揭開不誠(chéng)實(shí)的黑箱趙曉 // IX
推薦序3不完美才是真實(shí)的人性汪冰 // XVII
前言為何不誠(chéng)實(shí)的行為如此讓人著迷? // XXI
第1章測(cè)試?yán)硇苑缸锏暮?jiǎn)單模式
如果可以,你會(huì)選擇作弊嗎? // 006
錢越多就越容易誘發(fā)欺騙行為嗎? // 009
抓住那個(gè)小偷 // 010
市場(chǎng)商販和出租車司機(jī)比人們想象的更公正 // 013
經(jīng)驗(yàn)系數(shù):不誠(chéng)實(shí)與誠(chéng)實(shí)間的分界線在哪里? // 015
第2章探索經(jīng)驗(yàn)系數(shù)的秘密
公司里人盡皆知的真相 // 023
如何降低人們的不誠(chéng)實(shí)行為 // 027
簽名的位置不同,謊報(bào)信息的程度也不同 // 033
錯(cuò)誤的教訓(xùn) // 038
第3章對(duì)自己的動(dòng)機(jī)視而不見
高爾夫球選手更可能以哪種方式移動(dòng)球去作弊? // 045
何時(shí)會(huì)用穆里甘 // 046
現(xiàn)實(shí)的灰色地帶 // 048
第4章被動(dòng)機(jī)迷惑的理智
一個(gè)古怪的燒傷治療方案:在臉上刺青 // 058
互惠心理的秘密 // 061
隨便吃的制藥公司 // 063
粉飾數(shù)據(jù) // 067
磚家意見 // 069
醉漢的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)是否應(yīng)該被排除? // 071
信息公開未必是劑靈丹妙藥 // 072
如何降低利益沖突? // 075
第5章越疲倦,越?jīng)_動(dòng)
選擇水果還是選擇巧克力蛋糕? // 082
疲憊的大腦 // 083
壓力大的人更容易說(shuō)謊嗎? // 086
為什么一到期末考試,學(xué)生們的親人就紛紛離世? // 088
綠色這個(gè)詞是什么顏色的? // 090
沒有人能抵擋住所有誘惑 // 095
第6章穿冒牌貨會(huì)讓我們更不誠(chéng)信嗎?
外部信號(hào)與自我信號(hào)從毛呢到阿瑪尼 // 103
假正品 // 105
管他呢效應(yīng)與誠(chéng)實(shí)的界限 // 108
更糟糕的后果 // 112
偽裝直至成功? // 115
第7章陷入自我欺騙
我們會(huì)本能地高估自己的能力與智商 // 127
我們總喜歡夸大自己取得的成就并信以為真 // 130
自我欺騙的積極力量與消極影響 // 137
生活中有時(shí)需要善意的謊言 // 138
第8章創(chuàng)新與不誠(chéng)實(shí):我們都是編故事的人
非理性決策 // 145
硬幣原理 // 146
說(shuō)謊者的大腦 // 147
創(chuàng)造力越強(qiáng),粉飾不誠(chéng)實(shí)行為的能力越強(qiáng) // 149
誠(chéng)信與智商無(wú)關(guān) // 150
為了報(bào)復(fù)而選擇欺騙他人 // 154
意大利之旅的創(chuàng)舉 // 157
最偉大的藝術(shù)家也是最具創(chuàng)造力的騙子嗎? // 160
科技創(chuàng)新與驚天騙局只有一步之遙 // 163
第9章我們是如何感染上不誠(chéng)實(shí)的病毒的?
課堂欺騙 // 170
害群之馬 // 172
從個(gè)體的不誠(chéng)實(shí)到群體的不誠(chéng)實(shí) // 177
近朱者赤,近墨者黑 // 179
如何重拾道德? // 184
第10章合作性欺騙:為什么安然公司會(huì)死于巨大的財(cái)務(wù)丑聞?
團(tuán)隊(duì)合作可能會(huì)誘發(fā)利他的不誠(chéng)實(shí)行為 // 192
小心,合作中可能會(huì)產(chǎn)生欺騙 // 193
可笑的合作 // 202
第11章一個(gè)喜憂參半的結(jié)局:我們的行為不理性也不完美
誰(shuí)才是真正的騙子? // 208
哪個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人最愛撒謊? // 209
我們應(yīng)如何面對(duì)不誠(chéng)實(shí)? // 214
致謝 // 221