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情商低的人大多不懂說話技巧，經(jīng)常圖一時之快，或生硬冰冷，或頤指氣使，出口傷人；而高情商者無一不是說話高手，他們通常都有良好的人緣兒，職場如魚得水，有完滿的婚姻和家庭，具有較高的領(lǐng)導(dǎo)管理能力。

無論升職加薪、談情說愛還是為人處世，都需要善于表達(dá)自己的想法，把話說進(jìn)對方心坎兒里。高情商的說話之道，就是能夠洞悉人性，使自己的言語有人情味兒而又有效能，即使是批評和拒絕都能令人感到舒服。

會說話的人運氣都不會太差。
《高情商語言訓(xùn)練課》從清晰表達(dá)、緊抓人心、分層說服和化解難題等方面，全面講述如何逐步提升高情商溝通和交談技能，解決每個人都可能面對的說話難題。

高情商說話之道超精準(zhǔn)溝通指南
★你說什么樣的話，決定你就是什么樣的人！說話的溫度，決定你人生的高度！在高度協(xié)作的世界里，溝通為王。透過說話，懂得把別人放在心上，這就是高情商者的說話之道。高情商者總能一開口就說到別人心窩里，別人當(dāng)然更容易接納你、尊重你、幫助你、滿足你。會說話的人，人生都不會太差！
★一部生活必需的高情商說話寶典，職場必備的精準(zhǔn)溝通指南！不要再吃不會說話的苦！微信被拉黑、夫妻相處不睦、客戶跳單、加薪不暢、同事不待見等生活和工作中的糟心事，%都是不會說話造成的。很多時候，你就是吃了說話太直太傷人的虧。本書教你洞悉人性，掌握極具人情味兒的語言表達(dá)技巧，連批評、拒絕都能令人感到溫暖，一步步淬煉成自控力強(qiáng)、會說話的情商高手。
★不拆臺不揭短，不生硬不傷人，會表達(dá)會傾聽，會說服會拒絕。別讓你的說話方式毀了你的優(yōu)勢！本書教你精進(jìn)表達(dá)方式、提高溝通能力，讓說完我就后悔了一開口就討人嫌通通遠(yuǎn)離你，在任何場合都能吃得開！銷售人員要看；職場新人得讀；搭訕表白、閑談聊天也要學(xué)！
★以下人群必讀：
1 說話不講究方式，直來直去，分分鐘能把他人惹炸毛的直腸子； 2 怕說錯話、怕被拒絕、怕被別人討厭，不敢開口說話的薄臉皮； 3 想指出別人的缺點、想給別人建議忠告，又怕對方生氣的小膽子； 4 自控力差，經(jīng)常跟他人一言不合就吵吵起來的暴脾氣； 5 心里明白可嘴上說不清楚、說不到重點，經(jīng)常在會議桌上被忽視的悶油瓶。

語言的掌控力

語言的掌控力是不容小覷的，會說話的人，往往只需三言兩語，就能推動事情按照自己的意愿發(fā)展下去。

在電影《快樂飛行》中有這樣一個情節(jié)：

某航空公司的新人空姐在分配飛機(jī)供餐的時候，由于大多數(shù)的乘客都選擇牛肉，導(dǎo)致魚肉大量剩余。這樣下去牛肉供應(yīng)必然不足，那么有很大一部分乘客就只能被迫地接受魚肉了，這部分乘客必然會感到不高興，怎么辦呢？

這時候，經(jīng)驗豐富的前輩空姐站出來了，她是這樣向乘客們推介的：您好，現(xiàn)在機(jī)內(nèi)供應(yīng)以優(yōu)質(zhì)香草、富含礦物質(zhì)的天然巖鹽以及粗制黑胡椒嫩煎出來的白身魚，以及普通的牛肉，請問您需要哪一種？

前輩空姐這樣一推介，很多乘客都感覺魚肉應(yīng)該會更好吃，于是不少乘客都主動選擇了魚肉，情況順利得以扭轉(zhuǎn)。

畢竟是電影，自然存在夸張的成分，但不得不說，語言確實具有神奇的力量。合適的措辭表達(dá)往往能夠直接影響到別人的決定，從而推動事態(tài)的發(fā)展。

就像電影中的前輩空姐，她在向乘客推介菜單的時候，把重點放在了魚肉上，并在言語之中暗示了魚肉的高級和牛肉的普通，讓乘客先入為主地形成了一種印象：魚肉比牛肉好。這樣一來，在二選一的時候，除了本身更喜歡牛肉的乘客之外，沒有特定偏好的乘客顯然更愿意嘗試更好的魚肉。這就是語言的技巧，通過巧妙的暗示與引導(dǎo)，讓別人做出你希望他做出的選擇。

在這個世界上，說話大概是ZUI簡單，卻也ZUI難的一件事。我們每天都在說話，但很多人其實卻都不知道，語言所具有的力量究竟多么強(qiáng)大。一句冒犯的話，或許就會在彼此間筑起一道隔閡；一句贊美的話，或許就會成為彼此心間ZUI動人的記憶。語言的力量不容小覷，借助這種力量，每個人都能打開走向成功的通道。

在人際交往中，語言不僅僅是一種強(qiáng)而有力的溝通工具，更是你與人交往的一張活名片。你的言行舉止，你在聊天中說出的每一句話語，無一不是在向?qū)Ψ秸故灸阕约海榻B你自己。你用語言表達(dá)自己的思想內(nèi)涵，而別人則通過你的語言來認(rèn)識你，判斷你。對于我們來說，語言不僅代表了你個人的生活，同時也會對他人的生活造成影響。

臺灣作家林清玄曾分享過他高中時代的一件事：

高中時候的林清玄是個壞學(xué)生，不管學(xué)業(yè)還是操行在學(xué)校里都屬于劣等，還曾記過兩次大過，甚至被趕出了學(xué)校宿舍。對于這樣一個壞學(xué)生，老師們自然不會有多喜愛。但那個時候，林清玄的國文老師卻告訴他說：我教書已經(jīng)多年了，一看你就知道，以后一定能成大器！就是這樣一句話，深深震撼了當(dāng)時上高二的林清玄，讓他從此發(fā)憤圖強(qiáng)。

后來，林清玄成了一名記者。一次，他在寫一篇關(guān)于小偷作案的文章時，對小偷作案時所展現(xiàn)出的縝密思維和細(xì)膩手法大為贊嘆，便在文章ZUI末發(fā)出了這樣一句感慨：如這般思維縝密，手法靈巧，風(fēng)格獨特的小偷，不管做什么行業(yè)都定然會大有成就的��！這一句順勢而為的感慨，改變了小偷的一生，讓他脫胎換骨，并在年后成為了一名小有所成的企業(yè)級。

這就是語言的力量，有時候，你以為你只是說了一句無心的話語，卻不知你這句話會給別人的心理造成多么重大的影響。不管是少年時代調(diào)皮搗蛋的林清玄，還是誤入歧途的小偷，他們都是被一句話所拯救的人。

所以，人生想要成功，就一定要記得重視語言的掌控力，并且重視你所說的每一句話。你所說的某一句話，或許就是成功的鑰匙，或許就是失敗的禍根。

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