周潔如 上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理學(xué) 博士，副教授，博士生導(dǎo)師。曾兼任安泰經(jīng)濟(jì) 與管理學(xué)院國(guó)際MBA項(xiàng)目主任、SJTU-UBC合作 的國(guó)際MBA項(xiàng)目主任。曾赴澳大利亞、德國(guó)、 美國(guó)、日本等國(guó)的大學(xué)訪(fǎng)問(wèn)學(xué)習(xí)、講學(xué)。著書(shū)、 教材、譯著頗豐，妞（客戶(hù)關(guān)系管理與價(jià)值創(chuàng)造） （B2B營(yíng)銷(xiāo)——理論體系與經(jīng)典案例><現(xiàn)代客 戶(hù)關(guān)系管理>（客戶(hù)關(guān)系管理經(jīng)典案例及精解） <企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例及精解><銷(xiāo)售管 理）<市場(chǎng)戰(zhàn)略><整合營(yíng)銷(xiāo)傳播>等。主持年口 參與了多項(xiàng)國(guó)家自然科學(xué)基金、企業(yè)、政府課 題的研究，目前正在主持“基于移動(dòng)社交網(wǎng)用 戶(hù)的互動(dòng)行為與商業(yè)模式創(chuàng)新研究”國(guó)家自然 科學(xué)基金課題的研究，并在國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)雜志上 發(fā)表了多篇學(xué)術(shù)論文。