《移動(dòng)改變生活系列叢書:移動(dòng)信息化》以實(shí)現(xiàn)中國移動(dòng)在“十二五”提出的“移動(dòng)改變生活”戰(zhàn)略愿景為目標(biāo)開發(fā),為全面推進(jìn)中國移動(dòng)“移動(dòng)信息化”和落實(shí)“移動(dòng)個(gè)人應(yīng)用”及“移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用”設(shè)計(jì)本套教材型圖書。
通過出版、傳播、營銷、培訓(xùn)、認(rèn)證等多種手段實(shí)現(xiàn)廣泛的面向中國移動(dòng)體系(中國移動(dòng)內(nèi)部和合作伙伴)及各類型用戶(個(gè)人、家庭、行業(yè)和商業(yè))的傳播與教育,加強(qiáng)移動(dòng)信息化產(chǎn)品和服務(wù)更深和更廣泛地走向市場(chǎng),為各類型用戶體驗(yàn)、試用、選購和傳播移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)提供支持。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)及行業(yè)解決方案是實(shí)現(xiàn)移動(dòng)信息化的具體手段和方法,發(fā)展移動(dòng)信息化,對(duì)于個(gè)人而言將享受優(yōu)質(zhì)的信息化產(chǎn)品和服務(wù);對(duì)于企業(yè)和行業(yè)而言將加速實(shí)現(xiàn)信息化進(jìn)程,獲得品牌的積累和持續(xù)的商業(yè)回報(bào);對(duì)于國家而言將全面增強(qiáng)信息化的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
《移動(dòng)改變生活系列叢書:移動(dòng)信息化》是國內(nèi)第一個(gè)全面和系統(tǒng)介紹移動(dòng)信息化的教材型圖書,全面而系統(tǒng)地呈現(xiàn)了移動(dòng)信息化的本質(zhì)、內(nèi)涵和外延,為我國運(yùn)營商、政府、商業(yè)、在校學(xué)生、企業(yè)客戶和個(gè)人客戶全面解讀移動(dòng)信息化提供必要的理論支撐,同時(shí)也將為全面推進(jìn)移動(dòng)信息化發(fā)展、無線城市、物聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)化發(fā)展提供有價(jià)值的參考。
“移動(dòng)改變生活”是中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱中國移動(dòng))為順應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要而提出的戰(zhàn)略愿景。2011年恰逢兩個(gè)開局年,即《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》實(shí)施開局年和中國移動(dòng)在“十二五”期間要實(shí)現(xiàn)“移動(dòng)改變生活”戰(zhàn)略愿景的開局年。
截至2012年2月份,中國移動(dòng)用戶總數(shù)達(dá)到6.61億戶,3G用戶總數(shù)為5658.8萬戶。在這樣的發(fā)展背景下,中國移動(dòng)有責(zé)任向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈、各類用戶及社會(huì)各界呈現(xiàn)移動(dòng)信息化的現(xiàn)狀和未來方向,明確指引中國特色信息技術(shù)的發(fā)展和演進(jìn)方向,也將以此證明中國移動(dòng)作為全球最大運(yùn)營商的信息化綜合運(yùn)營能力。
中國移動(dòng)在技術(shù)方面的標(biāo)準(zhǔn)化將全面推動(dòng)TD-SCDMA技術(shù)發(fā)展,TD-LTE標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)業(yè)化,網(wǎng)絡(luò)IP化,OPhone、Mobile Market、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、M2M、智能管道等標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)的全面發(fā)展,逐步建立國家自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息化知識(shí)體系。
中國移動(dòng)在移動(dòng)信息化行業(yè)應(yīng)用方面將極大地促進(jìn)國家信息化發(fā)展,全面推進(jìn)和普及無線城市、三網(wǎng)融合、移動(dòng)閱讀、移動(dòng)支付、移動(dòng)媒體、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、智能交通、智能家庭、行業(yè)信息化、移動(dòng)電子商務(wù)等的技術(shù)與各行業(yè)深度應(yīng)用和結(jié)合。
移動(dòng)信息化是支撐無線城市發(fā)展的核心和基礎(chǔ),能促使無線城市蓬勃發(fā)展,高度契合政府戰(zhàn)略規(guī)劃,有效促進(jìn)政府實(shí)現(xiàn)雙化融合;同時(shí),政府信息化戰(zhàn)略也為移動(dòng)信息化發(fā)展提供了良好的契機(jī)。
中國移動(dòng)在個(gè)人信息應(yīng)用方面將為個(gè)人用戶提供豐富的應(yīng)用,全面促進(jìn)OPhone終端、MobileMarket、移動(dòng)商務(wù)、無線音樂、移動(dòng)股票、無線視頻等應(yīng)用技術(shù)的普及。
中國移動(dòng)是推進(jìn)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)信息化進(jìn)程的生力軍,首先要使移動(dòng)體系內(nèi)部對(duì)移動(dòng)信息化有準(zhǔn)確、一致和系統(tǒng)的認(rèn)知及理解,其標(biāo)準(zhǔn)化工作則是最重要的第一步,以此為基礎(chǔ)的教育與傳播手段也是必經(jīng)之路。
《移動(dòng)改變生活》系列叢書將為中國移動(dòng)持續(xù)推出和日益紛繁復(fù)雜的全業(yè)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行全面和清晰的梳理,通過體系、模型、策略和工具呈現(xiàn)出移動(dòng)信息化的本質(zhì)、內(nèi)涵、外延及價(jià)值,這將為中國移動(dòng)實(shí)現(xiàn)語音業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、信息業(yè)務(wù)及增值業(yè)務(wù)的綜合運(yùn)營與發(fā)展,通過廣泛的傳播、教育、體驗(yàn)、營銷與服務(wù)基礎(chǔ)消除運(yùn)營商與用戶之間的信息鴻溝起到積極的促進(jìn)作用。
同時(shí),這套叢書將幫助中國移動(dòng)快速提升移動(dòng)體系內(nèi)部的市場(chǎng)能力,全面武裝各類型與用戶有關(guān)系的營銷與服務(wù)人員,通過完整的知識(shí)體系不斷增強(qiáng)各類渠道和營銷人員的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,全面帶動(dòng)移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)在各類型用戶中的普及和深度營銷。
通過圖書、培訓(xùn)和認(rèn)證等手段,面向中國移動(dòng)體系內(nèi)部及社會(huì)各界進(jìn)行傳播和教育,真正滿足企業(yè)和行業(yè)對(duì)移動(dòng)信息化知識(shí)及產(chǎn)品深度了解與學(xué)習(xí)的渴望,搭建起運(yùn)營商與各類型用戶之間的橋梁,這將大大縮短信息化產(chǎn)品市場(chǎng)與用戶的距離,揭開移動(dòng)信息化的神秘面紗,為移動(dòng)信息化的產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化推廣鋪平道路。
同時(shí),希望這套叢書能夠強(qiáng)力推進(jìn)各省市本地移動(dòng)信息化與各行業(yè)深度結(jié)合的進(jìn)程,為促進(jìn)中國移動(dòng)各省市移動(dòng)信息化均衡發(fā)展,通過挖掘、呈現(xiàn)和傳播各地區(qū)和各行業(yè)的信息化成功應(yīng)用案例實(shí)現(xiàn)中國移動(dòng)全國大發(fā)展和大跨越作出貢獻(xiàn)。
徐榮
2013年1月1日
于中國移動(dòng)研究院
徐榮,光網(wǎng)絡(luò)與光通信系統(tǒng)專業(yè)博士,現(xiàn)任中國移動(dòng)通信研究院高級(jí)工程師。長期從事光通信網(wǎng)絡(luò)、3G傳輸承載、分組網(wǎng)同步等方面的技術(shù)研究和運(yùn)營管理研究。在國際國內(nèi)科技期刊和會(huì)議發(fā)表論文80余篇,出版專業(yè)圖書十余本。
雷源,新西游網(wǎng)絡(luò)科技有限公司咨詢師、專業(yè)講師,多年來專注于移動(dòng)信息化與商業(yè)結(jié)合的理論研究與渠道實(shí)踐,出版多本教材型圖書,為多家運(yùn)營商定制專用培訓(xùn)課程。策劃和實(shí)施多項(xiàng)3G全業(yè)務(wù)的渠道創(chuàng)新咨詢項(xiàng)目,獲得客戶的良好評(píng)價(jià)。
第一章
中國移動(dòng)的信息化戰(zhàn)略解讀
移動(dòng)信息化
移動(dòng)信息化發(fā)展是不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì)
“全球的互聯(lián)網(wǎng)是以美國為中心的,未來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將是中國引導(dǎo)世界!边@是2005年摩根士丹利發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)研究報(bào)告》中對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的一個(gè)判斷;2009年12月,其又發(fā)布了最新的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告》。這期間,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展已經(jīng)對(duì)全世界產(chǎn)生了巨大的影響,但是全世界的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式都是獨(dú)特和不可復(fù)制的,特別是中國,將開創(chuàng)一條全新發(fā)展之路。
2009年,中國發(fā)生了三件與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)的大事。
2009年1月7日,中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通三家運(yùn)營商同時(shí)獲得了國家頒發(fā)的3G牌照,這一天,正式揭開了中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的新局面。
2009年,三網(wǎng)融合塵埃落定,為互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)的整合發(fā)展提供了清晰的方向。
2009年8月,溫家寶總理有感于建立“感知中國”中心新理念,將物聯(lián)網(wǎng)正式列為國家五大新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)之一,寫入《政府工作報(bào)告》。
從上述三件事中,我們可以發(fā)現(xiàn)信息化已是大勢(shì)所趨,運(yùn)營商是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈建設(shè)的主力軍和基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度和基礎(chǔ)服務(wù)的提供是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)騰飛的前提。
自2009年起,三大運(yùn)營商開始了新的征程,截至2012年1月份,三大運(yùn)營商移動(dòng)用戶的發(fā)展情況如下①。
中國電信用戶總數(shù)達(dá)到1.2925億戶,其中3G用戶達(dá)到3894萬戶。
中國移動(dòng)用戶總數(shù)達(dá)到6.5544億戶,其中3G用戶達(dá)到5394萬戶。
中國聯(lián)通用戶總數(shù)達(dá)到2.0289億戶,其中3G用戶總數(shù)達(dá)到4307萬戶。
作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最終使用者——中國9億手機(jī)用戶,則是產(chǎn)業(yè)鏈中最重要的人群。他們對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上游的創(chuàng)新并不能夠完全理解,但是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推進(jìn),一方面他們將逐步地理解和改變基于信息應(yīng)用的習(xí)慣,另一方面他們對(duì)于信息的選擇和應(yīng)用也將最終影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展格局,但這將是一個(gè)緩慢過程。
進(jìn)入21世紀(jì),信息化管理和服務(wù)已經(jīng)滲透到了社會(huì)生活的方方面面。與此同時(shí),生活節(jié)奏的加快和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)移動(dòng)信息化水平提出了更高要求,傳統(tǒng)的信息化迫切需要向具有隨時(shí)、隨地、隨身等靈活特性的移動(dòng)信息化發(fā)展、升級(jí)。
隨著全球信息化趨勢(shì)的發(fā)展和用戶習(xí)慣的改變,只有借助商業(yè)化的力量才能推進(jìn)信息化發(fā)展。在推進(jìn)信息化大規(guī)模發(fā)展的過程中,傳統(tǒng)行業(yè)將逐步使用信息技術(shù)和產(chǎn)品、創(chuàng)新商業(yè)模式,新型商業(yè)將借助移動(dòng)信息化實(shí)現(xiàn)騰飛,同時(shí)逐步主宰新型商業(yè)空間。在這個(gè)過程中,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈徹底重構(gòu),守舊的傳統(tǒng)企業(yè)將逐步邊緣化甚至被淘汰。
、贁(shù)據(jù)來源:三大運(yùn)營商及工信部發(fā)布數(shù)據(jù)。
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