目錄 全新版序 前言 職業(yè)精神 第1章　理想的管理者—一個(gè)錯(cuò)誤的問(wèn)題　// 002 全能的天才—一塊絆腳石　// 002 富有效能的普通人　// 005 個(gè)性毫無(wú)共同之處　// 006 重要的是行為方式，而不是個(gè)人特征　// 007 具有誤導(dǎo)性的訪談　// 008 第2章　錯(cuò)誤理論、錯(cuò)誤及誤解　// 012 追求快樂(lè)的管理思路　// 012 領(lǐng)導(dǎo)和大人物理論　// 014 錯(cuò)誤與誤解　// 018 第3章　管理是一種職業(yè)　// 025 憲法思維　// 026 職業(yè)精神是可以學(xué)習(xí)的　// 029 現(xiàn)代社會(huì)最重要的職業(yè)　// 031 最重要的大眾職業(yè)　// 034 有效管理的要素　// 038 人人都可以接受良好的培訓(xùn)　// 041 有效管理的原則 第4章　導(dǎo)言　// 044 簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單　// 044 僅適用于困難環(huán)境　// 046 并非與生俱來(lái)—必須學(xué)習(xí)　// 046 理想化與妥協(xié)　// 048 哪種管理者才是典范　// 049 第5章　關(guān)注結(jié)果　// 052 顯而易見(jiàn)的事實(shí)？　// 053 錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)　// 054 不接受此原則怎么辦　// 057 要快樂(lè)還是要結(jié)果　// 059 第6章　為整體做貢獻(xiàn)　// 066 關(guān)注職位還是貢獻(xiàn)　// 067 要專才還是通才　// 069 培養(yǎng)整體思維　// 071 區(qū)分貢獻(xiàn)與動(dòng)機(jī)　// 073 注重貢獻(xiàn)而非頭銜　// 074 現(xiàn)代式組織的后果　// 076 第7章　聚焦關(guān)鍵　// 079 取得成果的關(guān)鍵　// 079 沒(méi)有道理的反對(duì)　// 082 應(yīng)用范例　// 085 第8章　利用優(yōu)勢(shì)　// 092 過(guò)分關(guān)注弱點(diǎn)　// 093 把優(yōu)勢(shì)和任務(wù)匹配起來(lái)　// 094 應(yīng)該忽視弱點(diǎn)嗎　// 097 不要試圖改變個(gè)性　// 099 為什么會(huì)關(guān)注弱點(diǎn)　// 100 向偉人學(xué)習(xí)　// 101 如何識(shí)別優(yōu)勢(shì)　// 103 弱點(diǎn)的類型　// 106 卓越績(jī)效的兩個(gè)來(lái)源　// 109 第9章　信任　// 111 創(chuàng)建堅(jiān)實(shí)的管理環(huán)境　// 114 如何建立信任　// 115 第10章　正面思考　// 129 關(guān)注機(jī)遇而不是問(wèn)題　// 130 從激勵(lì)到自我激勵(lì)　// 131 正面思考：天生就有的還是后天獲得的　// 132 擺脫依賴　// 137 做到最好　// 140 第11章　總結(jié)：管理的質(zhì)量　// 142 有效管理的任務(wù) 第12章　導(dǎo)言　// 146 第13章　設(shè)定目標(biāo)　// 150 拒絕系統(tǒng)官僚化　// 151 個(gè)人年度目標(biāo)　// 152 總體方向　// 153 目標(biāo)管理的基本規(guī)則　// 153 第14章　組織　// 168 警惕“重組病”　// 169 沒(méi)有所謂的“好組織”　// 170 組織的三個(gè)基本問(wèn)題　// 171 “壞”組織的癥狀　// 173 第15章　決策　// 179 假象與誤解　// 180 決策過(guò)程　// 189 第16章　監(jiān)督　// 206 不可或缺的監(jiān)督　// 206 信任是基礎(chǔ)　// 208 如何監(jiān)督　// 209 測(cè)評(píng)與判斷　// 216 第17章　人的發(fā)展與提升　// 221 重要的是人而非員工　// 222 具體的個(gè)人而非抽象的個(gè)人　// 223 經(jīng)常被遺忘的其他方面　// 233 第18章　補(bǔ)充：管理的所有其他任務(wù)　// 238 有效管理的工具 第19章　手段、設(shè)備或工具　// 250 第20章　會(huì)議　// 254 減少會(huì)議次數(shù)—最好是不開會(huì)　// 255 成功的關(guān)鍵：會(huì)前準(zhǔn)備和后續(xù)跟進(jìn)　// 257 主持會(huì)議并非易事　// 260 會(huì)議的類型　// 261 會(huì)議不是社交活動(dòng)　// 264 會(huì)議議題的類型　// 265 沒(méi)有行動(dòng)就沒(méi)有議題　// 267 爭(zhēng)取達(dá)成共識(shí)　// 268 有必要做會(huì)議記錄嗎　// 269 沒(méi)有議程的會(huì)議　// 270 關(guān)鍵：執(zhí)行和持續(xù)跟進(jìn)　// 272 第21章　報(bào)告　// 273 提升效能的一小步　// 274 清晰的語(yǔ)言、邏輯和準(zhǔn)確性　// 276 壞習(xí)慣和無(wú)理要求　// 279 第22章　工作設(shè)計(jì)與任務(wù)控制　// 282 工作設(shè)計(jì)中的六大錯(cuò)誤　// 283 任務(wù)控制　// 288 第23章　個(gè)人工作方法　// 300 發(fā)揮職能的樂(lè)趣　// 302 工作方法是個(gè)人的、個(gè)體化的　// 306 工作方法取決于基本條件和環(huán)境　// 306 定期評(píng)估和調(diào)整　// 308 工作方法的基本應(yīng)用　// 312 管理未知事務(wù)　// 322 管理直屬管理者和同事　// 327 第24章　預(yù)算和預(yù)算編制　// 330 有效管理的最佳工具之一　// 331 把數(shù)據(jù)變成信息　// 333 特別提示　// 336 記錄要清晰　// 343 第25章　績(jī)效評(píng)估　// 344 沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)　// 345 沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的人物形象　// 347 更好的評(píng)估方法：一張白紙　// 348 最好的評(píng)估方法：實(shí)時(shí)評(píng)估　// 350 謹(jǐn)慎標(biāo)準(zhǔn)化適合于哪些情況　// 351 專家如何評(píng)估　// 352 拒絕接受評(píng)估怎么辦　// 353 第26章　系統(tǒng)的“垃圾處理”—更新系統(tǒng)　// 356 鮮為人知但至關(guān)重要　// 356 從概念到方法　// 357 產(chǎn)生戰(zhàn)略效應(yīng)的關(guān)鍵　// 360 提升個(gè)人效能的快速指南　// 361 無(wú)法清除怎么辦　// 362 最后一條建議　// 363 第27章　總結(jié)：對(duì)職業(yè)精神的真正檢驗(yàn)　// 365 管理系統(tǒng)：一個(gè)思考加行動(dòng)的系統(tǒng) 第28章　理解并應(yīng)用正確的管理　// 368 正確實(shí)踐與最佳實(shí)踐　// 371 管理系統(tǒng)的系統(tǒng)性、內(nèi)容及形式　// 372 組織的操作系統(tǒng)—巴比倫混亂的終結(jié)　// 372 第29章　效能的標(biāo)準(zhǔn)模型：管理輪盤　// 374 運(yùn)營(yíng)任務(wù)與管理任務(wù)：風(fēng)馬牛不相及　// 375 管理總是相同的，但難度并非總是相同的　// 377 為什么管理輪盤不需要新輪輻　// 378 第30章　如何產(chǎn)生自我調(diào)節(jié)和自我組織　// 382 把標(biāo)準(zhǔn)模型應(yīng)用于人員管理　// 382 將標(biāo)準(zhǔn)模型應(yīng)用于社會(huì)里的所有組織　// 387 前景展望