國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)決策過(guò)程的一個(gè)重要組成部分,《國(guó)際營(yíng)銷(xiāo):以決策為導(dǎo)向的方法(第5版)》以決策的制定為導(dǎo)向,為讀者提供了一個(gè)制定和實(shí)施國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的決策分析框架,進(jìn)而幫助讀者做出與國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的五大管理決策:(1)是否要國(guó)際化;(2)決定進(jìn)入哪些市場(chǎng);(3)試市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略;(4)制定國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;(5)實(shí)施和協(xié)調(diào)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃!瘯(shū)中選入大量精選的、富有代表性的案例,使得本書(shū)極具實(shí)踐價(jià)值。本書(shū)適合作為“國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)/全球營(yíng)銷(xiāo)”課程本科生或碩士生的教材,也可以作為對(duì)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)感興趣的業(yè)界人士或一般讀者的參考讀物。
斯文德·霍倫森,南丹麥大學(xué)副教授。Aarhus商學(xué)院理學(xué)碩士(工商管理專(zhuān)業(yè)),哥本哈根商學(xué)院博士。斯文德教授著有Marketing Management:A Relationship Approach、Essentials of Global Marketing。斯文德教授還擔(dān)任數(shù)個(gè)跨國(guó)公司以及世界銀行等國(guó)際組織的商業(yè)顧問(wèn)。
目錄
第1部分決定是否國(guó)際化
第1章企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)
1.1全球化背景介紹
1.2國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制訂過(guò)程
1.3中小型企業(yè)和大型企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)和管理風(fēng)格的比較
1.4企業(yè)應(yīng)該“留在國(guó)內(nèi)”還是“走出國(guó)門(mén)”
1.5國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)概念的發(fā)展
1.6全球整合及市場(chǎng)響應(yīng)的驅(qū)動(dòng)力
1.7識(shí)別國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值鏈框架
1.8價(jià)值商店和服務(wù)價(jià)值鏈
1.9信息企業(yè)和虛擬價(jià)值鏈
1.10總結(jié)
第2章國(guó)際化的開(kāi)端
2.1引言
2.2國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因
2.3國(guó)際化誘因(變革代理)
2.4國(guó)際化的障礙/風(fēng)險(xiǎn)
2.5總結(jié)
第3章國(guó)際化理論
3.1引言
3.2烏普薩拉國(guó)際化模型
3.3交易成本分析模型
3.4網(wǎng)絡(luò)模型
3.5中小型企業(yè)的國(guó)際化
3.6天生全球化
3.7服務(wù)的國(guó)際化
3.8總結(jié)
第4章構(gòu)建企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力
4.1引言
4.2國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力分析(波特鉆石模型)
4.3行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
4.4價(jià)值鏈分析
4.5可持續(xù)的全球價(jià)值鏈——企業(yè)社會(huì)責(zé)任
4.6企業(yè)社會(huì)責(zé)任和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力
4.7價(jià)值網(wǎng)
4.8藍(lán)海戰(zhàn)略和價(jià)值創(chuàng)新
4.9總結(jié)
案例研究I.1Zara:走向全球時(shí)裝界之巔的西班牙零售企業(yè)
案例研究I.2曼徹斯特聯(lián)隊(duì):仍然在努力構(gòu)建一個(gè)國(guó)際品牌
第2部分決定進(jìn)入哪些市場(chǎng)
第5章國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研
5.1引言
5.2國(guó)際調(diào)研人員角色的變化
5.3將國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與決策制定過(guò)程聯(lián)系起來(lái)
5.4二手?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)研
5.5一手?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)研
5.6其他類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研
5.7建立國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)
5.8總結(jié)
第6章政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境
6.1引言
6.2政治/法律環(huán)境
6.3經(jīng)濟(jì)環(huán)境
6.4歐洲經(jīng)濟(jì)、貨幣聯(lián)盟和歐元
6.5貧困也是一種市場(chǎng)機(jī)會(huì)
6.6總結(jié)
第7章社會(huì)文化環(huán)境
7.1引言
7.2文化的層次
7.3高情境與低情境文化
7.4文化的構(gòu)成要素
7.5霍夫施泰德關(guān)于民族文化的原創(chuàng)性著作(“4+1”維模型)
7.6霍夫施泰德模型的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
7.7如何管理文化差異
7.8世界文化的趨同和分化
7.9文化維度對(duì)道德決策的影響
7.10社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)
7.11總結(jié)
第8章國(guó)際市場(chǎng)選擇程序
8.1引言
8.2國(guó)際化市場(chǎng)選擇:中小型企業(yè)與大型企業(yè)
8.3建立國(guó)際市場(chǎng)選擇模型
8.4市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略
8.5全球產(chǎn)品/市場(chǎng)組合
8.6總結(jié)
案例研究II.1The Female Health Company:女性避孕產(chǎn)品在世界避孕
產(chǎn)品市場(chǎng)上尋求立足點(diǎn)
案例研究II.2Skagen Designs:成為一家在國(guó)際市場(chǎng)上開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的
手表設(shè)計(jì)企業(yè)
第3部分市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略
第9章進(jìn)入模式的選擇方法
9.1引言
9.2交易成本方法
9.3進(jìn)入模式選擇的影響因素
9.4總結(jié)
第10章出口模式
10.1引言
10.2間接出口模式
10.3直接出口模式
10.4合作出口模式/出口營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)體
10.5總結(jié)
第11章中間商進(jìn)入模式
11.1引言
11.2合同制造
11.3許可經(jīng)營(yíng)
11.4特許經(jīng)營(yíng)
11.5合資企業(yè)/戰(zhàn)略聯(lián)盟
11.6其他中間商進(jìn)入模式
11.7總結(jié)
第12章階層控制模式
12.1引言
12.2國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售代表
12.3駐地銷(xiāo)售代表/國(guó)外銷(xiāo)售分支機(jī)構(gòu)/國(guó)外銷(xiāo)售子公司
12.4銷(xiāo)售和生產(chǎn)子公司
12.5子公司成長(zhǎng)戰(zhàn)略
12.6區(qū)域中心(區(qū)域總部)
12.7跨國(guó)組織
12.8建立全資子公司——收購(gòu)或綠地投資
12.9總部的選址與搬遷
12.10國(guó)外撤資:從國(guó)外市場(chǎng)的撤出
12.11總結(jié)
第13章國(guó)際外包決策和二級(jí)供應(yīng)商的作用
13.1引言
13.2國(guó)際外包的原因
13.3分包的類(lèi)型
13.4買(mǎi)賣(mài)雙方的互動(dòng)
13.5買(mǎi)賣(mài)雙方關(guān)系的發(fā)展
13.6逆向營(yíng)銷(xiāo):由賣(mài)方主動(dòng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方主動(dòng)
13.7分包商的國(guó)際化
13.8工程出口(交鑰匙合同)
13.9總結(jié)
案例研究III.1宜家:通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張到南美市場(chǎng)?
案例研究III.2IMAX公司:電影業(yè)務(wù)全球化
第4部分設(shè)計(jì)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
第14章產(chǎn)品決策
14.1引言
14.2國(guó)際產(chǎn)品供給的內(nèi)涵
14.3制定國(guó)際服務(wù)戰(zhàn)略
14.4產(chǎn)品生命周期
14.5投放國(guó)際市場(chǎng)的新產(chǎn)品
14.6產(chǎn)品定位
14.7品牌資產(chǎn)
14.8品牌化決策
14.9感官品牌化
14.10名人品牌效應(yīng)
14.11互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用:產(chǎn)品決策中與消費(fèi)者合作
14.12長(zhǎng)尾戰(zhàn)略
14.13綠色營(yíng)銷(xiāo)策略
14.14品牌盜版和反盜版戰(zhàn)略
14.15總結(jié)
第15章定價(jià)決策和商務(wù)條款
15.1引言
15.2與國(guó)內(nèi)定價(jià)策略相對(duì)照的國(guó)際定價(jià)策略
15.3影響國(guó)際定價(jià)決策的因素
15.4國(guó)際定價(jià)策略
15.5互聯(lián)網(wǎng)對(duì)跨國(guó)定價(jià)的意義
15.6銷(xiāo)售和交付條款
15.7支付條款
15.8出口融資
15.9總結(jié)
第16章分銷(xiāo)決策
16.1引言
16.2渠道決策的外部決定因素
16.3渠道結(jié)構(gòu)
16.4管理和控制分銷(xiāo)渠道
16.5物流管理
16.6因特網(wǎng)對(duì)分銷(xiāo)決策的影響
16.7特別專(zhuān)題 1:國(guó)際零售
16.8特別專(zhuān)題 2:灰色營(yíng)銷(xiāo)(平行進(jìn)口)
16.9總結(jié)
第17章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)溝通決策(促銷(xiāo)戰(zhàn)略)
17.1引言
17.2營(yíng)銷(xiāo)溝通過(guò)程
17.3營(yíng)銷(xiāo)溝通工具
17.4實(shí)踐中的國(guó)際廣告策略
17.5網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)溝通決策:病毒式營(yíng)銷(xiāo)和社交網(wǎng)絡(luò)
17.6總結(jié)
案例研究IV.1戴森真空吸塵器:憑借著名的無(wú)袋式吸塵器由國(guó)內(nèi)市場(chǎng)
進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)
案例研究IV.2凱旋摩托車(chē):在國(guó)際摩托業(yè)務(wù)中浴火重生
第5部分國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施與協(xié)調(diào)
第18章跨文化銷(xiāo)售談判
18.1引言
18.2跨文化談判
18.3為跨文化經(jīng)營(yíng)做準(zhǔn)備
18.4應(yīng)對(duì)外派人員
18.5知識(shí)管理和跨邊界學(xué)習(xí)
18.6跨文化談判中的國(guó)際賄賂
18.6總結(jié)
第19章國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的組織與控制
19.1引言
19.2國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織
19.3全球客戶(hù)管理組織
19.4控制國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
19.5國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算
19.6開(kāi)發(fā)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的過(guò)程
19.7總結(jié)
案例研究V.1索尼音樂(lè)娛樂(lè)公司:新型全球組織結(jié)構(gòu)及歌手Pink新
唱片的營(yíng)銷(xiāo)、規(guī)劃和預(yù)算
案例研究V.2飛利浦剃須刀:保持世界剃須刀市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌地位