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溝通技巧
《21世紀高等職業(yè)院校通識教育規(guī)劃教材:溝通技巧》系統(tǒng)地介紹了與溝通有關的基本理論和基本技巧,以及溝通在日常生活和工作中的應用,如書面溝通、會議溝通、會見與面談、演講、電話溝通、上下級溝通、接近客戶的技巧、肢體語言溝通、有效傾聽等!21世紀高等職業(yè)院校通識教育規(guī)劃教材:溝通技巧》案例豐富,內容翔實,突出系統(tǒng)性、實踐性和實用性。
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