《信息服務學導論》從管理科學領域出發(fā)，以信息科學理論為基礎，闡述了信息管理的基本原理和方法。 全書共13章，一章 概述，第二章 信息服務的基本原理，第三章 信息服務的基本方法，第四章 信息服務的模式，第五章 信息集成服務，第六章 用戶導向的信息服務系統(tǒng)，第七章 面向企業(yè)的信息服務，第八章 面向政府的信息服務，第九章 面向公眾的信息服務，第十章 信息服務業(yè)的形成和發(fā)展，第十一章 信息服務文化，第十二章 信息服務管理，第十三章 信息服務的創(chuàng)新和前景