本書是招商銀行為紀(jì)念他們創(chuàng)行三十周年而創(chuàng)作的一本書,依據(jù)業(yè)務(wù)、管理、文化等維度進(jìn)行分類,以招行三十周年發(fā)展歷程中的重要節(jié)點(diǎn)與關(guān)鍵事件為主線,采訪了50位這些事件的親歷者和當(dāng)事人,通過對這些人的采訪全面展示了招行的歷史和發(fā)展,也可窺見招行成功的經(jīng)驗(yàn),具有社會(huì)借鑒作用。
招商銀行30年來的內(nèi)部經(jīng)典案例
50位“招行人”共同揭秘卓越商業(yè)銀行的成功之道
招微君,招商銀行股份有限公司負(fù)責(zé)分管企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì)成員總稱,是全行上下非常具有協(xié)作能力和創(chuàng)意策劃能力的招行人,主要工作是傳遞招行的價(jià)值觀,對內(nèi)凝聚員工,對外樹立招行品牌形象。他們負(fù)責(zé)發(fā)起、統(tǒng)籌并編排了此次來自全行的采訪活動(dòng)。
皇冠上的明珠 001
王菁:笨功夫成就真功夫 002
簡夢雯:不忘初心的私銀“老兵” 009
陳伯憲:堅(jiān)持做對的事情 014
最好的服務(wù) 023
曾寶玲:我的工號是0005 024
劉娟:卸下光環(huán),重新出發(fā) 030
葉正茂:我的根基在個(gè)貸 036
郭盈:一個(gè)“抗造”的零售老兵 042
陳綺:做好一線服務(wù)的“炒茶師” 048
王瑾敏:“最美”是一種精神傳承 052
站在風(fēng)口上 057
陳昆德:萬變不離其宗 058
江朝陽:互聯(lián)網(wǎng)世界的信仰與博弈 064
陳國棟:“小招”背后的男人 070
李霄杰:最完美的產(chǎn)品永遠(yuǎn)是“下一個(gè)” 076
劉祎煒:可視“女主播”成長記 082
李然:霸氣產(chǎn)品經(jīng)理 088
雞蛋不能放在一個(gè)籃子里 093
彭博:從一個(gè)高度到另一個(gè)高度 094
梁高杰:永遠(yuǎn)保持新人姿態(tài) 099
一張“神奇”的卡片 105
彭千:我就是招行寶寶 106
楊建強(qiáng):一直靠譜下去 114
讓“木桶”裝滿水 119
史鵬琛:與“企鵝”共舞 120
彭峰:站在“轉(zhuǎn)型”潮頭的老兵 126
何凌:做個(gè)“專一”的人 131
周婷:溫柔也是一種力量 136
焦工博:我的支行歲月 141
李娜:多面“娜姐” 146
陳興玥:如騎士般戰(zhàn)斗 152
錢達(dá):奔跑出的“濱海速度” 157
張?jiān)剑?捕“風(fēng)”十八年 162
越來越“輕”了 167
姜然:轉(zhuǎn)型,方能薄發(fā) 168
袁錦:接受變化,順應(yīng)變化 173
徐明杰:并購金融大有可為 179
王光明:愛上系統(tǒng)的博士后 184
看不見的舞臺(tái) 189
華敏:IT人的精神和使命 190
周天虹:搭建IT與業(yè)務(wù)之橋 197
蔡繼傳:好戲在后頭 203
秦卓嘉:服務(wù)一線,是快樂,也是習(xí)慣 209
盛美倫:“技術(shù)宅”的“珠峰”情結(jié) 214
御“風(fēng)”者 219
夏樣芳:二十三載赤子心 220
鄭肖瑩:安全的“守護(hù)天使” 226
劉波:勇敢的弄潮兒 232
冀蘇泓:不忘初心的御“風(fēng)”者 238
廖遠(yuǎn)兵:我是一名“清收”戰(zhàn)士 244
李明強(qiáng):用匠心打造最佳風(fēng)險(xiǎn)管理銀行 249
走向世界 255
徐力:一名海外金融老兵的大“跳躍” 256
讓員工做自己的主人 263
羅開位:教書育人是我的人生事業(yè) 264
高翠芳:讓榜樣成為一種力量 271
王默涵: 以從容心,做踏實(shí)事 276
肖立:回到客戶中去 282
一家有溫度的銀行 287
趙延新:我的村莊在喀什 288
王斐:做公益的招行女孩 294
100個(gè)人與一家銀行的夢想
今年是招商銀行誕生30周年。30年前,招行在中國改革開放的最前沿——深圳蛇口啟航,從僅有300平方米營業(yè)廳、三十余名員工和1億資本金的“初生牛犢”起步,如今已然成長為資本凈額近4000億元、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)一千七百余家、員工七萬余人的“健壯青年”。30年櫛風(fēng)沐雨、披荊斬棘,非有改革勇氣、創(chuàng)新魄力、文化堅(jiān)守不可為。
敢為人先的改革,引領(lǐng)金融的創(chuàng)新,“因您而變”的服務(wù)理念,凡此成就招行的種種,無不澆注招行人的青春汗水。翻開這本書,我可以明顯感受到,招行人,不僅僅是一種稱呼,更是一個(gè)烙印著幾代人青春記憶的時(shí)代群像。
30年來,承載著家國情懷的夢想,招行人且歌且行,金葵花耀眼綻放。這些既平凡又偉大的招行人成就了招行的今天,他們的故事就是招行的故事。兩者相融共生,難割難舍,不離不棄。這便是《青年招行說——聽他們講是什么成就了招行》的源起。
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