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公共關(guān)系學(xué)

公共關(guān)系學(xué)

定  價(jià):38 元

叢書名:高等學(xué)校行政管理專業(yè)系列教材

        

  • 作者:吳光蕓
  • 出版時(shí)間:2008/11/1
  • ISBN:9787310030439
  • 出 版 社:南開大學(xué)出版社
  • 中圖法分類:C912.3 
  • 頁碼:345
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16K
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  公共關(guān)系是社會(huì)組織與其他相關(guān)聯(lián)的組織或群體(公眾)之間的各種關(guān)系的綜合表現(xiàn),是一種通過塑造和宣傳組織的形象來增強(qiáng)組織內(nèi)部的凝聚力和組織對外部公眾的吸引力的經(jīng)營管理藝術(shù)。為了實(shí)現(xiàn)組織與公眾之間良好、持久關(guān)系的目標(biāo),組織必須實(shí)施一系列的公共關(guān)系努力,包括:運(yùn)用傳播技能,保持組織與公眾之間的交流與理解、認(rèn)可與合作;參與處理各種問題事件;幫助管理層了解民情民意,并對之做出反應(yīng);強(qiáng)調(diào)組織為公眾利益服務(wù)的責(zé)任等。 公共關(guān)系學(xué)是一門既古老又年輕的學(xué)科。說它古老,是因?yàn)樽匀祟愋纬缮鐣?huì)、有管理組織開始,公共關(guān)系就客觀存在;說它年輕,是因?yàn)樽鳛橐环N現(xiàn)代管理職能,被科學(xué)地定義并形成為一門系統(tǒng)的、完整的獨(dú)立學(xué)科,它才有近百年的歷史。公共關(guān)系學(xué)是一門運(yùn)用傳播學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、市場學(xué)、廣告學(xué)等現(xiàn)代科學(xué)知識,總結(jié)現(xiàn)代經(jīng)營管理和行政管理的經(jīng)驗(yàn)和技巧而形成的高度綜合的現(xiàn)代管理科學(xué)。隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)的到來,全球經(jīng)濟(jì)一體化的實(shí)施,現(xiàn)代社會(huì)市場競爭已經(jīng)使企業(yè)從傳統(tǒng)的產(chǎn)品競爭、質(zhì)量競爭、價(jià)格競爭,擴(kuò)展為全方位的理念競爭、形象競爭、信譽(yù)競爭、品牌競爭,從而使社會(huì)組織越來越重視整體的自身形象建設(shè),重視與公眾的傳播溝通。因此,公共關(guān)系越來越顯示了它的優(yōu)勢與作用,成為政府與企業(yè)不可缺少的高級管理技術(shù)。
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