《現(xiàn)代服務(wù)管理與國際化經(jīng)營叢書：服務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)》具體章節(jié)包括：服務(wù)均衡價(jià)格的決定；服務(wù)消費(fèi)者行為分析；服務(wù)定價(jià)與促銷；服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算；服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展；服務(wù)業(yè)的競爭力；服務(wù)業(yè)發(fā)展的規(guī)制與政策；開放經(jīng)濟(jì)的服務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)；服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長等。《現(xiàn)代服務(wù)管理與國際化經(jīng)營叢書：服務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)》內(nèi)容充實(shí)，體系完整。
第一章 緒論
第一節(jié) 服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)業(yè)和服務(wù)
一、服務(wù)經(jīng)濟(jì)
二、服務(wù)業(yè)
三、服務(wù)
第二節(jié) 服務(wù)業(yè)的分類和服務(wù)的特征
一、服務(wù)業(yè)的分類
二、服務(wù)的特征
第三節(jié) 服務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對象與研究方法
一、服務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對象
二、服務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法
本章小結(jié)
思考題
第二章 服務(wù)均衡價(jià)格的決定
第一節(jié) 服務(wù)需求
一、服務(wù)需求
二、影響服務(wù)需求的因素
三、服務(wù)需求表與服務(wù)需求曲線
四、服務(wù)需求函數(shù)
五、服務(wù)需求量的變動(dòng)與服務(wù)需求的變動(dòng)
第二節(jié) 服務(wù)供給
一、服務(wù)供給
二、影響服務(wù)供給的因素
三、服務(wù)供給表和服務(wù)供給曲線
四、服務(wù)供給函數(shù)
五、服務(wù)供給量的變動(dòng)與服務(wù)供給的變動(dòng)
第三節(jié) 服務(wù)均衡價(jià)格的決定
一、服務(wù)均衡價(jià)格與服務(wù)均衡量的決定
二、均衡值的變動(dòng)
本章小結(jié)
思考題
第三章 服務(wù)消費(fèi)者行為分析
第一節(jié) 服務(wù)消費(fèi)特征
一、服務(wù)消費(fèi)趨勢
二、服務(wù)消費(fèi)特征
【實(shí)例3-1】
第二節(jié) 影響服務(wù)消費(fèi)者購買行為的因素
一、社會(huì)因素
二、文化因素
三、個(gè)人因素
【實(shí)例3-2】
四、心理因素
【實(shí)例3-3】
第三節(jié) 服務(wù)消費(fèi)者購買決策過程
一、引起需要
二、收集信息
三、評價(jià)方案
四、決定購買
【實(shí)例3-4】
五、購后評價(jià)和行為
本章小結(jié)
思考題
第四章 服務(wù)定價(jià)與促銷
第一節(jié) 服務(wù)定價(jià)目標(biāo)與影響因素
一、服務(wù)定價(jià)目標(biāo)
【實(shí)例4-1】
二、服務(wù)定價(jià)的影響因素
【實(shí)例4-2】
第二節(jié) 服務(wù)促銷
一、服務(wù)促銷的概念
二、服務(wù)促銷的目標(biāo)
三、服務(wù)促銷與產(chǎn)品促銷的差異
……
第五章 服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算
第六章 服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展
第七章 服務(wù)業(yè)競爭力
第八章 服務(wù)業(yè)發(fā)展的規(guī)制與政策
第九章 開放經(jīng)濟(jì)的服務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)
第十章 服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長
參考文獻(xiàn)
《現(xiàn)代服務(wù)管理與國際化經(jīng)營叢書：服務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)》：
第二階段為1984年至1992年。這一階段是MPS和SNA兩種核算體系共存階段。1979年，我國開始實(shí)行經(jīng)濟(jì)體制改革和對外開放政策，經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)隨之發(fā)生了明顯變化，人們的思想觀念也有了較大改變。此前的MPS及其總量指標(biāo)體系越來越難以反映經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，難以滿足國家宏觀經(jīng)濟(jì)管理的需要，也不利于國際間進(jìn)行對比。1992年我國各級政府統(tǒng)計(jì)部門按國家統(tǒng)計(jì)局制訂的《中國國民經(jīng)濟(jì)核算體系（試行方案）》要求，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，正式建立服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)核算。在這一階段，我國同時(shí)公布MPS體系的國民收入和SNA體系的國內(nèi)生產(chǎn)總值，但仍然以MPS體系物質(zhì)生產(chǎn)部門的國民收入指標(biāo)為主。由于當(dāng)時(shí)國民經(jīng)濟(jì)核算基礎(chǔ)比較薄弱，服務(wù)業(yè)的行業(yè)劃分還不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展的需求。
第三階段為1992年至今。隨著國際政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展，MPS在反映國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化方面的缺陷和不足越來越明顯，因此國家統(tǒng)計(jì)局于1993年取消了MPS體系，建立與聯(lián)合國新SNA接軌的中國國民經(jīng)濟(jì)核算體系新版本。服務(wù)業(yè)行業(yè)分為批發(fā)零售餐飲業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和其他服務(wù)業(yè)等共十二個(gè)行業(yè)，但尚未建立系統(tǒng)的服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度。隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷深化，服務(wù)業(yè)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和發(fā)展水平已發(fā)生了深刻的變化，服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位也逐漸提高，傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)方法已難以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，建立規(guī)范完善的服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)制度勢在必行。
我國現(xiàn)行服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)主要采取常規(guī)統(tǒng)計(jì)和周期性普查這兩種形式，其中以常規(guī)統(tǒng)計(jì)為主。常規(guī)統(tǒng)計(jì)分為兩類：第一類是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，主要以部門統(tǒng)計(jì)為主，即除部分服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)（批發(fā)和零售業(yè)、餐飲業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)等）由國家統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)外，其他如金融保險(xiǎn)業(yè)、郵政電信業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、文化、體育、教育、衛(wèi)生等服務(wù)行業(yè)統(tǒng)計(jì)由有關(guān)業(yè)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)；第二類是一些新興服務(wù)業(yè)（如商務(wù)服務(wù)業(yè)、娛樂業(yè)、租賃業(yè)和居民服務(wù)業(yè)等）主要由國家統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)抽樣調(diào)查。周期性普查由國家統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)、有關(guān)部門參與。迄今為止，服務(wù)業(yè)普查已進(jìn)行了兩次。第一次第三產(chǎn)業(yè)普查，調(diào)查了1991年和1992年各類服務(wù)業(yè)的發(fā)展情況；第二次是2004年全國經(jīng)濟(jì)普查，將第三產(chǎn)業(yè)普查納入經(jīng)濟(jì)普查，對第三產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了全面調(diào)查。經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，全國經(jīng)濟(jì)普查每10年進(jìn)行兩次，分別在逢3、逢8的年份實(shí)施。服務(wù)業(yè)普查是經(jīng)濟(jì)普查的重要組成部分。服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查由國家統(tǒng)計(jì)局審批、國家統(tǒng)計(jì)局登記備案、國家統(tǒng)計(jì)局與有關(guān)部門聯(lián)合制發(fā)等三種管理方式。
一、服務(wù)業(yè)核算數(shù)據(jù)的收集
服務(wù)業(yè)核算同GDP核算一樣，分為年度核算和季度核算。年度核算和季度核算在基本概念、口徑范圍、核算原則上是一致的。受資料的限制，季度核算與年度核算相比，在資料來源、計(jì)算方法上有所不同。從行業(yè)分類來看，年度核算將服務(wù)業(yè)細(xì)分為14個(gè)門類（未包括國際組織）、47個(gè)行業(yè)；季度核算參照新的《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》將服務(wù)業(yè)分為6大類，包括5個(gè)國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)門類和一個(gè)合并行業(yè)（其他服務(wù)業(yè)）。從資料來源來看，年度服務(wù)業(yè)增加值核算資料來源有兩種渠道，二是統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)資料，包括運(yùn)輸郵電、商品銷售、住宿餐飲、房地產(chǎn)、城鄉(xiāng)居民收支、價(jià)格等各專業(yè)年度資料以及經(jīng)濟(jì)普查年度GDP核算資料、投入產(chǎn)出資料等。二是部門資料，包括交通、稅務(wù)、工商、財(cái)政、旅游、金融（包括人行、銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)）等部門年度收支決算、資產(chǎn)負(fù)債資料等。季度服務(wù)業(yè)增加值核算資料同樣來自統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和各部門，有所不同的是，計(jì)算增加值所需要的是相關(guān)資料的季度累計(jì)數(shù)據(jù)，如批發(fā)和零售業(yè)增加值的計(jì)算，依據(jù)限額以上批發(fā)和零售業(yè)社會(huì)消費(fèi)品零售總額季度累計(jì)數(shù)作為間接依據(jù)進(jìn)行計(jì)算。從核算方法來看，年度服務(wù)業(yè)現(xiàn)價(jià)增加值核算按生產(chǎn)法和收入法兩種方法計(jì)算，以收入法計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)，不變價(jià)增加值核算采用物量指數(shù)外推法和價(jià)格指數(shù)縮減法（單縮法）計(jì)算；季度服務(wù)業(yè)增加值核算以生產(chǎn)法核算為主，即只核算季度各行業(yè)增加值總量，現(xiàn)價(jià)增加值核算主要采用增加值率法和相關(guān)指標(biāo)推算法，不變價(jià)增加值核算主要采用縮減法和不變價(jià)增加值速度推算法。如季度批發(fā)和零售業(yè)現(xiàn)價(jià)增加值一上年同期本行業(yè)現(xiàn)價(jià)增加值×當(dāng)期零售額現(xiàn)價(jià)發(fā)展速度×調(diào)整系數(shù)（上年年度本行業(yè)現(xiàn)價(jià)增加值發(fā)展速度／上年年度零售額發(fā)展速度），季度批發(fā)和零售業(yè)不變價(jià)增加值=現(xiàn)價(jià)增加值／商品零售價(jià)格指數(shù)（即縮減法）。
……
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