信訪工作是工會工作的重要組成部分，是維護職工合法權益的重要途徑。為幫助各級工會進一步做好工會信訪工作，《工會信訪工作實用手冊》由工作問答、典型案例、相關文件三部分組成，幫助工會信訪干部學習信訪知識，掌握信訪方法技巧，并提供信訪案例借鑒；同時還將中央和地方有關信訪相關法規(guī)制度規(guī)章分類整理．供工會信訪干部查閱。