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網(wǎng)紅經(jīng)濟學:人格力量下的C2B商業(yè)邏輯
定 價:49 元
作者:張帥
出版時間:2017/1/1
ISBN:9787515911199
出 版 社:中國宇航出版社
中圖法分類:
F713.365.2
頁碼:
紙張:膠版紙
版次:1
開本:32開
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內(nèi)容簡介
編輯推薦
序 言
作者介紹
目 錄
網(wǎng)紅經(jīng)濟將社交電商、網(wǎng)紅孵化、網(wǎng)紅產(chǎn)出和推廣融合,形成了以定制化、社交化為主要渠道的產(chǎn)品銷售模式,這種顛覆性的商業(yè)閉環(huán),將之前以銷定產(chǎn)的商業(yè)模式改變?yōu)楝F(xiàn)在以用戶驅動銷售的商業(yè)模式!毒W(wǎng)紅經(jīng)濟學:人格力量下的C2B商業(yè)邏輯》為我們揭示了網(wǎng)紅經(jīng)濟時代個性表演下隱藏的龐大商業(yè)市場:從個性化消費到大數(shù)據(jù)驅動,從C2B模式探索到各領域的運用,作者都提出了獨到見解。
網(wǎng)紅與傳統(tǒng)明星之間有何差異?小眾如何做成大生意?網(wǎng)紅的變現(xiàn)渠道有哪些?網(wǎng)紅店為什么那么火?網(wǎng)紅在C2B定制中起到了什么作用?本書撥開網(wǎng)紅熱鬧喧囂的表層泡沫,露出C2B商業(yè)模式的內(nèi)核。在網(wǎng)紅的打造、變現(xiàn)以及C2B商業(yè)模式的運營上,本書都做了全面深入的探究。
2015年底,《咬文嚼字》雜志發(fā)布了年度十大流行語,其中網(wǎng)紅赫然在列。根據(jù)騰訊發(fā)布的2016年大數(shù)據(jù)報告《95后迷之就業(yè)觀!》,95后最向往的職業(yè)竟然是當主播/網(wǎng)紅,其占比高達54%。
網(wǎng)紅,原本是一個略帶負面色彩的流行詞,現(xiàn)在被大眾賦予了全新的語義。它不再偏狹地指那些在互聯(lián)網(wǎng)上賣弄文字的段子手或形容那些基于審美或獵奇心態(tài)捧出的草根紅人,而是擴大了范圍,指某個價值觀體系內(nèi)的精神領袖僅僅做KOL(關鍵意見領袖)是不夠的,具備人格化的精神輸出才是關鍵。
網(wǎng)紅擁有眾多粉絲,活躍于各個社交平臺,通過最流行的社交方式(直播/錄播/彈幕)和粉絲進行頻繁而熱烈的即時互動。他們通過價值觀輸出形成獨特的人格特質(zhì),從而獲得粉絲追隨。由于網(wǎng)紅具有極強的消費引導力,其后被鏈接上一個更顯逼格的后綴經(jīng)濟。
于是,網(wǎng)紅成了2015年全球范圍內(nèi)獨一無二的新經(jīng)濟物種,這種趨勢延續(xù)到了2016年,可謂風光無限。
以服裝產(chǎn)業(yè)為例,2016年6月20日,網(wǎng)紅張大奕通過2個小時的直播創(chuàng)造了2 000萬元的銷售業(yè)績。在網(wǎng)紅經(jīng)濟的助推下,那些大眼睛、錐子臉、皮膚被濾鏡(一種PS手段)過度美白的漂亮姑娘們成了淘寶店鋪的勵志新偶像。她們名牌加身、出手闊綽,年紀輕輕便周游世界;她們有話題、有爭議,和富二代、明星天王談戀愛,輕松霸占媒體頭條。她們的穿搭風格被粉絲們爭相模仿而導致某種服裝成為爆款,她們的存在激活并帶動了整條服裝產(chǎn)業(yè)鏈。
任何現(xiàn)象往深處看,都可以找到背后的邏輯。哲學如此,經(jīng)濟亦是如此。那么網(wǎng)紅背后的商業(yè)邏輯是什么呢?
中國的互聯(lián)網(wǎng)主流創(chuàng)業(yè)風潮其實具有明顯的代際劃分:
第一階段,崛起的主要是網(wǎng)友口中的公共知識分子,他們是各自工作領域內(nèi)的翹楚,賺錢與吸引眼球相輔相成,是名副其實的眼球經(jīng)濟,他們的創(chuàng)業(yè)關鍵詞是信息。
第二階段,誰控制了流量入口,誰就控制了網(wǎng)絡世界。此前積累雄厚的各大門戶網(wǎng)站,這一時期在BAT的步步緊逼下逐步落伍。
BAT三巨頭崛起,開始統(tǒng)治中國互聯(lián)網(wǎng),這一時期的關鍵詞是流量。
那么,到了今天,前兩個時代的打法是否還可以復制呢?恐怕很難,用戶的互聯(lián)網(wǎng)時間基本已被瓜分,匯聚新鮮流量的難度非常之大。更重要的是,發(fā)軔于Android和iOS系統(tǒng)的移動互聯(lián)網(wǎng)革命已經(jīng)改變了整個世界。
在這個新世界中,傳統(tǒng)網(wǎng)購方式給用戶帶來的興奮感正在逐漸消退,人們迷失在商品搜索的海洋里,如何找到一款擊中自己內(nèi)心、體現(xiàn)自我意識的商品成為用戶最大的痛點;尤其是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)原住民的崛起,千篇一律的標準化商品越來越難以滿足他們的個性化需求。
這些輸出獨特價值觀的網(wǎng)紅如同精神領袖(Spiritual Leader),將散落在棋盤上的移動端需求歸納梳理出來,每個網(wǎng)紅背后所映射出的人格化特征都是某一種社會群體需求在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的集中映射。網(wǎng)紅們在分享的輕松狀態(tài)下,不經(jīng)意間將紛繁復雜的個性化需求歸納整理好,幫傳統(tǒng)供應端解決了分散的個性化需求的匯集聚攏難題。
C2B商業(yè)模式應運而生。商業(yè)世界如此神奇,原本看似無解的工業(yè)規(guī);a(chǎn)與用戶個性化需求之間的矛盾,現(xiàn)在在網(wǎng)紅與移動互聯(lián)網(wǎng)原住民的努力下有了解決方案。
C2B是由用戶需求驅動的一種新型商業(yè)模式,指的是消費者(C端)根據(jù)自己的需求和意愿提出定制產(chǎn)品的要求,或者主動參與到產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、定價等環(huán)節(jié)中,而企業(yè)(B端)則需要按照消費者的需求組織設計、生產(chǎn),提供配送等服務。
在這種商業(yè)模式下,用戶不再是商品的被動接受者,而是主動決策者;網(wǎng)紅經(jīng)濟學
他們也不必再為找不到心儀的產(chǎn)品而煩惱,因為每一件商品都可以為他們量身定制。另一方面,移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起和大數(shù)據(jù)應用的進一步發(fā)展,使得網(wǎng)絡平臺上分散且數(shù)量龐大的用戶需求得以聚合,這就改變了B2C模式中用戶的弱勢地位,同時也使得企業(yè)實現(xiàn)批量化定制生產(chǎn)成為可能。
我們再來看網(wǎng)紅經(jīng)濟,造偶像、賣生活方式、做價值觀輸出,吸引了一批擁躉雖然是小眾,但基于龐大的人口基數(shù)和對偶像的癡迷程度,小眾并不小。然后和他們互動,探知他們的深度需求,影響他們的消費心理,最終完成定制與交易,這是網(wǎng)紅的知名度紅利商業(yè)變現(xiàn)最接地氣的方法,也是C2B的一種落地形式。網(wǎng)紅知名度紅利過于學術,我們借用男友力這樣的新生詞匯,稱之為網(wǎng)紅力或許更符合93后的使用習慣。
基于網(wǎng)紅價值輸出所形成的人格特質(zhì),網(wǎng)紅在獲得足夠粉絲、形成網(wǎng)紅力后,將以人格化品牌的方式進入用戶心智。這樣的路徑與傳統(tǒng)品牌塑造截然相反。傳統(tǒng)品牌都是先有名稱,后賦予內(nèi)涵,再讓用戶清晰辨識并深刻記憶,其過程相當耗費人力、物力與時間,
且成功者極少。而網(wǎng)紅自帶人格辨識度,粉絲在了解其人格特質(zhì)后將其人格品牌化,整個過程自然、不做作?梢哉f,在網(wǎng)紅經(jīng)濟中,人格即品牌,內(nèi)容即渠道。
現(xiàn)代管理學大師彼得德魯克曾經(jīng)說過:未來的企業(yè)競爭不再是產(chǎn)品和服務,而是商業(yè)模式的競爭。C2B商業(yè)模式是一種符合互聯(lián)網(wǎng)時代開放、合作、互利共贏生態(tài)特征的先進商業(yè)模式,在未來勢必贏得越來越多企業(yè)、平臺和用戶的青睞。
當然,C2B商業(yè)模式雖然具備很多優(yōu)勢,但要想實現(xiàn)并不容易。因為定制產(chǎn)品首先要符合用戶的個性化需求,一般都是多品種、小批量生產(chǎn),這就對企業(yè)的快速反應能力、平臺協(xié)作能力、柔性生產(chǎn)能力、信息技術能力、供應鏈整合能力等等,提出了更新的或更高的要求。
那么,在機遇和挑戰(zhàn)面前,應該如何乘勢而上?應該做好哪些準備?應該學習哪些企業(yè)?又該如何打開思路呢?
在網(wǎng)紅經(jīng)濟的實踐上,我和我的團隊進行了大量的探索。期間有成功,也有失敗。總結成功的經(jīng)驗與失敗的教訓,是我寫作本書的初衷。如果能夠為那些想要投身網(wǎng)紅經(jīng)濟,卻仍然處于困惑中的朋友提供一些有益的思路和啟發(fā),那么我已然創(chuàng)造了最大的價值。最后,請允許我感謝正在翻閱此書的你,你的認可或拍磚,都是我繼續(xù)前行的動力。
讓我們一起定義網(wǎng)紅經(jīng)濟這個新經(jīng)濟物種,你的任何心得、意見或建議,都可以通過掃描封面勒口上的二維碼,關注公眾號,跟我一起探討。
與你同行,不孤單。
2016年《贏在中國》電商專場冠軍,*知識產(chǎn)權系統(tǒng)創(chuàng)始團隊核心,*集團天下網(wǎng)商高級電商分析師。2014年創(chuàng)辦網(wǎng)紅貓電商平臺,現(xiàn)已獲得A輪1000萬元的投資。
目錄
第1章 網(wǎng)紅經(jīng)濟方法論:價值輸出與人格特質(zhì)
實踐C2B 的有效途徑 / 044
網(wǎng)紅經(jīng)濟與精神領袖 / 003
知名度紅利新詞匯: 網(wǎng)紅力 / 013
網(wǎng)紅電商:電商3.0 時代的標配 / 025
走近網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)鏈 / 034
第2章 網(wǎng)紅經(jīng)濟:實踐C2B的有效途徑
C2B:網(wǎng)紅思維下的老樹新花 / 047
社交網(wǎng)絡的進化:C 端需求即時、有效、可搜集 / 050
受益于大數(shù)據(jù)的電商模式 / 054
93 后個性化消費端的興起 / 058
C2B2C:目前最合理的電子商務模式 / 063
第3章 中間市場塌陷:從物以類聚到人以群分的演進
流動的坐標:沒有一款產(chǎn)品能夠取悅大眾 / 071
C2B:個性化設計與小眾化需求 / 076
族群與邊界:年輕人成為消費中堅 / 085
C 端和B 端的演進 / 090
從B2C 到C2B:勢能博弈 / 096
第4章 正中靶心:網(wǎng)紅時代的C2B 之路
從市場調(diào)研到大數(shù)據(jù)應用 / 105
模塊化定制:工業(yè)化與手作工的合體 / 110
群體調(diào)研定制:讓用戶成為產(chǎn)品主理人 / 115
預售模式:先收錢再做事 / 120
大數(shù)據(jù)定制:引領未來C2B 的方向 / 123
第5章 聚合需求:以消費者為導向的個性化定制
讓C 端養(yǎng)成個性化定制的習慣 / 135
C 端參與過程中的自我價值實現(xiàn) / 141
聚合C 端需求,讓B 端得到更多訂單 / 144
應用網(wǎng)絡平臺,即時搜集消費者需求 / 151
第6章 功能延伸:C2B 的新面孔
讓消費者給產(chǎn)品出價 / 157
C2M ,沒有中間環(huán)節(jié)的C2B / 164
第7章 C2B模式在團購上的探索
一位買方和眾多潛在賣方的拍賣狂歡 / 173
價值觀趨同人群的C2B逆向團購 / 180
團購的數(shù)據(jù)挖掘與聚合 / 183
第8章 眾籌:C2B模式的實踐熱土
由眾所創(chuàng),激發(fā)C2B 激情 / 193
眾籌C 端的idea 給B 端帶來靈感 / 201
眾籌能否贏得下一個十年 / 205
第9章 逃離鯨腹:開啟C2B 破冰之旅
C2B 在金融理財領域的突破 / 215
從猿題庫看教育領域的C2B / 218
旅游C2B:麥淘親子游打造社群電商 / 223
云服務的C2B 個性化定制 / 228
文化衍生領域的C2B / 234
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