前 言
2006 年6 月,新華出版社出版了我所撰寫的《關(guān)鍵在于落實》一書。屈指算來,這本書現(xiàn)在已經(jīng)出版了十年之久。這十年間,本書的出版有三個讓我想不到:
第一個想不到,是讀者會如此喜歡這本書。本書初次印刷,不到一周就告罄。隨后,本書便成了國內(nèi)少有的持續(xù)多年的暢銷書品種。十年之間總計印刷了46 次。
第二個想不到,是居然有人盜版本書。一次我到某部隊講課,該部隊的一位領(lǐng)導拿來一摞書讓我簽名。我剛簽了一本,就發(fā)現(xiàn)這是盜版書。我譴責盜版行為,但通過這種行為也讓我看到了本書的市場價值。
第三個想不到,2011 年3 月1 日,時任中央黨校校長的習近平總書記在中央黨校春季學期開學典禮上發(fā)表了題為關(guān)鍵在于落實的重要講話,后來這一講話刊載在2011 年3 月16 日的《求是》雜志上。我寫這第三個想不到,絕對沒有攀附的意思,只是想說明習近平總書記對落實這一問題的重視。他在文章中還指出:反對空談、強調(diào)實干、注重落實,是我們黨的一個優(yōu)良傳統(tǒng)。
時至今日,本書依舊是各大書店的暢銷書品種。盡管該書一直暢銷,但我認為,隨著客觀事物的發(fā)展,隨著自己對一些問題認識的深入,我對落實這一問題又有了進一步的理解和較為深刻的法,所以決定重新修訂此書。新修訂的《關(guān)鍵在于落實》一書,有以下幾個特點:
首先,思想觀點更為新穎。雖然修訂前的《關(guān)鍵在于落實》不失新穎的觀點,但修訂后的《關(guān)鍵在于落實》新穎觀點更是有所增加。這些觀點能使讀者得到啟示,受到啟迪。
其次,理論與實踐結(jié)合更為緊密。落實也好,抓落實也罷,都既有理論問題,更有實踐問題;谶@樣的認知,修訂前的《關(guān)鍵在于落實》就顯現(xiàn)出理論緊密結(jié)合實際的特點,修訂后的《關(guān)鍵在于落實》更是凸顯這一特色。
第三,操作性更強。修訂前的《關(guān)鍵在于落實》就有著一定的可操作性,修訂后的《關(guān)鍵在于落實》更是在這方面做足了文章。比如,本書就為如何做一個落實型的員工和落實型領(lǐng)導提供了修煉的路徑,為如何構(gòu)建良好的落實文化提供了方法,為如何打造高效落實的團隊提供了經(jīng)驗,等等。
人們常說,細節(jié)決定成敗。這話沒錯。但成敗的關(guān)鍵還在于落實。拿破侖曾經(jīng)說過:想得好是聰明,計劃得好更聰明,做得好是最聰明又最好!任何偉大的目標、偉大的計劃,最終必然落實到行動上。如何落實?《關(guān)鍵在于落實》一書會為您提供一些建設性的意見。
在撰寫本書的過程中,國內(nèi)外相關(guān)問題的專家、學者所撰寫的著作論文,給了我很大的啟示,在此,我謹向他們致以誠摯的謝意。
同時,我還要對新華出版社的副總編輯黃春峰說一句謝謝。因為該書由他策劃,而且,他為本書的問世重新修訂,也付出了辛勤的勞動。
劉玉瑛
2016 年10 月1 日
前 言 / 1
第1 章 詮釋落實的真諦所在 / 1
把簡單的事情千百遍都做對,就是不簡單;把大家公認的非常容易的事情認真地做好,就是不容易。
一、落實是一種觀念 / 2
二、落實是一種責任 / 5
三、落實是一種意志 / 8
四、落實是一種文化 / 11
第2 章 點擊落實的現(xiàn)實意義 / 15
奮始怠終,修業(yè)之賊;抓而不實,等于不抓。
一、落實就是競爭力 / 16
二、落實就是生產(chǎn)力 / 18
三、落實就是創(chuàng)造力 / 19
四、落實就是戰(zhàn)斗力 / 19
第3 章 探尋落實不力的根源 / 21
做事要抓住根本。否則,舍本逐末,問題永遠也不會得到根本解決。
一、組織成員缺乏強烈的落實意識 / 23
二、組織內(nèi)部缺乏有效的落實機制 / 28
三、落實流程缺乏簡約性過于煩瑣 / 29
四、落實主體缺乏落實的有效方法 / 31
第4 章 做一個落實型的領(lǐng)導 / 35
其身正,不令而從;其身不正,雖令不從。想讓群眾做到的事情自己先做到。
一、想讓群眾做到的事情自己先做到 / 36
二、善于發(fā)掘能把信送給加西亞的人 / 40
三、正確授權(quán)給把信送給加西亞的人 / 48
四、合理地使用把信送給加西亞的人 / 50
五、用領(lǐng)導公信力來贏得下屬的信服 / 51
六、科學有效地給組織成員分配工作 / 54
第5 章 做一個落實型的員工 / 57
組織的任務就是員工的工作,組織的困難就是員工責任,組織的要求就是員工的義務。用100% 的熱忱去做1%的事情。
一、對工作永遠懷有滿腔的熱忱 / 58
二、要養(yǎng)成盡職盡責的做事風格 / 61
三、把每項工作都當成事業(yè)去做 / 64
四、做任何工作都追求精益求精 / 66
五、要以服從組織的決定為天職 / 69
第6 章 打造高效落實的組織 / 71
組織不是組織成員人數(shù)的簡單之和,不是一袋馬鈴薯,而是一個有機的整體。組織的整體力量大于組織內(nèi)部個體力量的簡單相加。
一、凝聚組織成員的思想共識 / 72
二、明確組織成員的崗位責任 / 75
三、激勵組織成員的工作熱忱 / 77
四、培養(yǎng)組織成員的落實能力 / 87
第7 章 創(chuàng)建良好的落實文化 / 91
人能創(chuàng)造環(huán)境,環(huán)境也能創(chuàng)造人。巨人只能生長在需要巨人的時代。
一、構(gòu)建求實文化 / 93
二、構(gòu)建責任文化 / 96
三、構(gòu)建誠信文化 / 101
四、構(gòu)建細節(jié)文化 / 104
第8 章 再造合理的落實流程 / 109
鏈條的最大強度,取決于最薄弱的環(huán)節(jié)。木桶的最大容量,取決于最短的木板。
一、再造合理落實流程的意義 / 110
二、重新審視組織的落實流程 / 111
三、落實流程再造的基本原則 / 114
四、常見的落實流程再造模式 / 117
第9 章 培養(yǎng)創(chuàng)新的落實思維 / 123
機械地落實,其后果不亞于不落實。落實,貴在創(chuàng)新。
一、思維方式?jīng)Q定落實的效果 / 124
二、破除制約創(chuàng)新的思維定式 / 125
三、培養(yǎng)有效創(chuàng)新的思維方式 / 128
第10 章 落實要關(guān)注戰(zhàn)略目標 / 135
確立戰(zhàn)略目標,需要兩個眼光:一個是世界的眼光,一個是歷史的眼光。歷史的眼光是知己,世界的眼光是知彼;歷史的眼光發(fā)現(xiàn)經(jīng)度,世界的眼光發(fā)現(xiàn)緯度。
一、戰(zhàn)略目標的制定必須考慮落實能力 / 136
二、戰(zhàn)略目標的制定要從隱性走向顯性 / 137
三、戰(zhàn)略目標的制定要從抽象走向具體 / 140
第11 章 落實到位須細節(jié)到位 / 143
成功離不開細節(jié)的積淀。細節(jié)雖細,但集腋能成裘,積土能成山。細中見精神,細中見功力。
一、細節(jié)鑄就偉業(yè) / 144
二、細節(jié)積淀成功 / 146
三、細節(jié)成就完美 / 149
四、細節(jié)沒有止境 / 151
第12 章 落實的關(guān)鍵在執(zhí)行力 / 157
心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定行為,行為決定結(jié)果。
一、培養(yǎng)組織成員執(zhí)行高于一切的意識 / 159
二、探尋組織成員的執(zhí)行力形成的動因 / 161
三、推動組織成員有效執(zhí)行的方法路徑 / 163
四、組織成員有效執(zhí)行應有的素質(zhì)要求 / 166
第13 章 提高工作效率促落實 / 171
第一次就把事情做對。今日的事必須今日畢。有了任務馬上去做。
一、管理好時間保證落實 / 172
二、第一次就把事情做對 / 177
三、今日的事必須今日畢 / 180
四、排定科學的工作次序 / 183
五、有了任務要馬上就辦 / 185
六、執(zhí)行時必須專心致志 / 186
第14 章 為落實提供制度保障 / 191
制度好可以使壞人無法任意橫行,制度不好可以使好人無法充分做好事,甚至會走向反面。總統(tǒng)是靠不住的,唯一可靠的是制度。
一、科學的制度機制是有效落實的重要保障 / 192
二、科學的制度設計必須要把握的基本原則 / 195
三、建立有效地保證工作落實的制度和機制 / 199
第15 章 有助落實的方法技巧 / 205
不要說自己工作有多努力,而要說自己是否真正把工作落到了實處。關(guān)鍵的不是做事,而是要能把事情做成。
一、有用的不是借口,而是解決問題的方法 / 206
二、關(guān)鍵的不是做事,而是要能把事情做成 / 208
三、復雜的不是問題,而是看待問題的角度 / 211
四、最怕的不是困難,而是缺少解決的辦法 / 213
第16 章 具體執(zhí)行的基本路徑 / 219
正確的決策,需要有效的執(zhí)行。有效執(zhí)行關(guān)鍵要記住六個字:真知,篤行,求效。
一、準確理解是執(zhí)行的基礎(chǔ) / 220
二、執(zhí)行時只能有一種聲音 / 222
三、先做,做好,再做完美 / 225
四、用細節(jié)保證執(zhí)行的結(jié)果 / 226
五、原則性靈活性有機結(jié)合 / 228
主要參考書目 / 230