引爆快樂(lè):迪士尼王國(guó)的經(jīng)營(yíng)魔法
定 價(jià):59 元
- 作者:【美】比爾·卡波達(dá)戈利 林恩·杰克遜 著
- 出版時(shí)間:2017/9/1
- ISBN:9787300248660
- 出 版 社:中國(guó)人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類(lèi):J997.12
- 頁(yè)碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開(kāi)本:128開(kāi)
《財(cái)富》雜志年度*商業(yè)圖書(shū)。
近一個(gè)世紀(jì),迪士尼令人驚喜不斷的奇思妙想和永遠(yuǎn)站在時(shí)代前沿的卓越想象力以及創(chuàng)新力,征服了一代又一代的人,創(chuàng)造了無(wú)人能超越的商業(yè)奇跡。
世界上*著名的迪士尼研究專家為你揭開(kāi)全球商業(yè)經(jīng)營(yíng)史上的神話締造者迪士尼及其經(jīng)營(yíng)魔法背后的成功秘訣。
迪士尼無(wú)疑是一個(gè)用魔法搭建起來(lái)的神奇世界,從剛?cè)肼毜膯T工到首席執(zhí)行官,從私營(yíng)企業(yè)到公共機(jī)構(gòu),很多人都對(duì)迪士尼獲得成功的秘訣感到好奇。
作為世界上*知名的迪士尼研究專家,比爾·卡波達(dá)戈利和林恩·杰克遜通過(guò)多年的研究,揭示了迪士尼成功的八字秘訣:夢(mèng)想、信念、勇氣、行動(dòng),并向我們展示了任何規(guī)模的企業(yè)只要運(yùn)用華特·迪士尼的準(zhǔn)則,創(chuàng)建一種以客戶為中心的文化,付諸行動(dòng),堅(jiān)持不懈,都能獲得像迪士尼公司一樣的成功:
·給你組織的每個(gè)成員一個(gè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì);
·堅(jiān)持你的信念和原則;
·像對(duì)待客人一樣對(duì)待你的客戶;
·支持、啟用和獎(jiǎng)勵(lì)員工;
·建立長(zhǎng)期關(guān)系;
·敢于冒險(xiǎn);
·大量且不斷地訓(xùn)練;
·使長(zhǎng)期愿景與短期執(zhí)行保持一致;
·運(yùn)用故事板技術(shù);
·密切注意細(xì)節(jié);
·展示對(duì)產(chǎn)品、員工、顧客和自我的愛(ài)。
該秘訣作為強(qiáng)有力的基礎(chǔ),曾將華特·迪士尼建立的迪士尼公司推上商業(yè)、創(chuàng)造力和創(chuàng)新力的高峰;如今,它也足以支撐任何行業(yè)、激勵(lì)任何團(tuán)隊(duì)、引導(dǎo)任何領(lǐng)導(dǎo)者去踐行迪士尼模式,重新界定自己的事業(yè),直抵成功的新高度。
《財(cái)富》雜志年度*商業(yè)圖書(shū)。
近一個(gè)世紀(jì),迪士尼令人驚喜不斷的奇思妙想和永遠(yuǎn)站在時(shí)代前沿的卓越想象力以及創(chuàng)新力,征服了一代又一代的人,創(chuàng)造了無(wú)人能超越的商業(yè)奇跡。
世界上*著名的迪士尼研究專家為你揭開(kāi)全球商業(yè)經(jīng)營(yíng)史上的神話締造者迪士尼及其經(jīng)營(yíng)魔法背后的成功秘訣。
比爾·卡波達(dá)戈利
在管理咨詢領(lǐng)域擁有超過(guò)30年的經(jīng)驗(yàn)。他是以客戶為中心進(jìn)行文化轉(zhuǎn)型的知名專家,擅于引導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者踐行迪士尼永恒的成功信條。
1993年,他與林恩·杰克遜共同創(chuàng)立了卡波達(dá)戈利和杰克遜咨詢公司。此后,他便成為迪士尼和皮克斯公司企業(yè)文化的主要發(fā)言人之一。
林恩·杰克遜
卡波達(dá)戈利和杰克遜咨詢公司的聯(lián)合創(chuàng)始人。她擁有波爾州立大學(xué)心理學(xué)學(xué)位,以及印第安納大學(xué)組織發(fā)展和教學(xué)系統(tǒng)技術(shù)學(xué)位。
20多年來(lái),她已經(jīng)帶領(lǐng)多家企業(yè)參與活動(dòng)(即輔導(dǎo)和咨詢),激勵(lì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用迪士尼的夢(mèng)想、信念、勇氣、行動(dòng)準(zhǔn)則,并根據(jù)這些準(zhǔn)則開(kāi)展了相關(guān)研討會(huì)。
目錄
第一部分 迪士尼之道 1
01 迪士尼的魔法 3
第二部分 夢(mèng)想準(zhǔn)則 15
02 讓所有人都?jí)粝氤烧?17
第三部分 信念準(zhǔn)則 31
03 堅(jiān)持自己的信念 33
04 沒(méi)有顧客,只是客人 51
05 人人為我,我為人人 71
06 共享輝煌 93
第四部分 勇氣準(zhǔn)則 113
07 勇于標(biāo)新立異 115
第五部分 行動(dòng)準(zhǔn)則 129
08 實(shí)踐、實(shí)踐再實(shí)踐 131
09 讓你的小飛象 飛起來(lái):做好計(jì)劃 147
10 用故事板技術(shù)捕捉魔法 159
11 細(xì)節(jié)決定一切 179
12 愛(ài):真正的魔法之塵 189
第六部分 踐行迪士尼之道 203
13 根據(jù)迪士尼的成功信條成功轉(zhuǎn)型的縣政府:密歇根州渥太華縣 205
14 創(chuàng)建一種以客戶為中心的文化:實(shí)施策略 223
結(jié)語(yǔ) 魔法仍在繼續(xù) 233
譯者后記 239