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旅游安全事故防范與應(yīng)對
旅游是滿足人們精神需求、豐富人生閱歷體驗的一種重要的娛樂方式,也是人們享受快樂的一種重要途徑。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,我國公民出游規(guī)模日益擴大,據(jù)國家旅游局發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù),2016年上半年,我國旅游市場規(guī)模穩(wěn)步擴大,其中,國內(nèi)旅游22.36億人次,比上年同期增長10.47%;出入境旅游1.27億人次,同比增長4.1%;上半年實現(xiàn)旅游總收入2.25萬億元,同比增長12.4%。旅游已成為我國城鄉(xiāng)居民生活的基本內(nèi)容。
旅游活動包含食、住、行、游、購、娛六個方面,幾乎涵蓋了社會生活的各個層面,任何一個環(huán)節(jié)的自然或人為因素都可能導(dǎo)致旅游安全事故的發(fā)生。近年來,旅游過程中的游、玩、吃、住、行、購各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的旅游糾紛和事故不斷,如參團旅游途中經(jīng)常出現(xiàn)強制購物、甩團、謾罵游客甚至威脅游客等事件:戶外游時驢友因迷路、墜崖導(dǎo)致傷亡;住宿時發(fā)生火災(zāi),造成游客傷亡和財產(chǎn)損失;旅游途中因食物中毒引發(fā)食品安全事故,各地頻出的天價魚天價蝦百元粥天價白開水等旅游消費天價事件……這些都嚴(yán)重損害游客的利益,給游客造成財產(chǎn)損失,甚至威脅到游客的人身安全。
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