.1信息與信息檢索
　　1.1.1信息
　　1.信息的概念
　　隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，現(xiàn)代社會已進(jìn)入信息時(shí)代。通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和聲像技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展及相互融合，拓寬了信息的傳遞和應(yīng)用范圍，使人們在廣闊范圍內(nèi)可隨時(shí)隨地獲取和交換信息。信息的概念十分廣泛，圍繞信息而出現(xiàn)的信息資源、信息技術(shù)、信息系統(tǒng)、信息產(chǎn)業(yè)、信息化社會和社會信息化等相關(guān)術(shù)語不勝枚舉�？梢�，信息的觀點(diǎn)、概念和方法已經(jīng)被政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化、生產(chǎn)等各個(gè)領(lǐng)域所接受和應(yīng)用。
　　那么，信息(Information)究竟是什么呢？信息最早見于我國唐代詩人李中《暮春懷故人》中“夢斷美人沉信息，目穿長路倚樓臺”的詩句，這里的信息就是消息的意思，中國古樸的信息通常理解為信號和消息，隨著科技的不斷發(fā)展和人類的不斷進(jìn)步，信息的概念也有所深化。
　　至今為止，信息還沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義，不同的作者站在不同的角度就有不同的理解和解釋。例如，信息論的創(chuàng)始人香農(nóng)認(rèn)為：“信息是能夠用來消除不確定性的東西�！笨刂普摰膭�(chuàng)立者維納(N.Wiener)著眼于信息應(yīng)用，對信息的定義是：“信息是人們在適應(yīng)外部世界并且使這種反作用于外部世界的過程中同外部世界進(jìn)行交換的內(nèi)容的名稱�！蔽覈�《辭�！分袑ⅰ靶畔ⅰ苯忉尀椋骸耙皇侵敢粲�；消息。二是指通信系統(tǒng)傳輸和處理的對象，泛指消息和信號的具體內(nèi)容和意義，通常須通過處理和分析來提取�！蔽覈鴩�家標(biāo)準(zhǔn)《情報(bào)與文獻(xiàn)工作詞匯基本術(shù)語》中記載：“信息是物質(zhì)存在的一種方式、形態(tài)和運(yùn)動狀態(tài)，也是事物的一種普遍屬性，一般指數(shù)據(jù)、消息中所包含的意義可以使消息中所描述事件的不定性減少�！�
　　綜合各家定義的合理內(nèi)核，這里將信息定義為：信息是指應(yīng)用文字、數(shù)據(jù)或信號等形式通過一定的傳遞和處理，來表現(xiàn)各種相互聯(lián)系的客觀事物在運(yùn)動變化中所具有特征性的內(nèi)容的總稱。不同事物具有不同的存在方式和運(yùn)動規(guī)律，從而構(gòu)成了各種事物的不同的特征，發(fā)出不同的信息。
　　總之，信息是對客觀世界中各種事物的變化和特征的反映；是客觀事物之間相互作用和聯(lián)系的表征；是客觀事物經(jīng)過感知或認(rèn)識后的再現(xiàn)。通俗地講，信息就是通過信號帶來的消息，信息普遍存在于自然界、社會界和思維界。信息與物質(zhì)、能量構(gòu)成了現(xiàn)代社會的三大資源，成為社會進(jìn)步的強(qiáng)勁推動力。
　　現(xiàn)在，人類已走進(jìn)信息社會的時(shí)代，信息作為一種戰(zhàn)略性資源，已成為發(fā)展科技、生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)、文化、教育的重要支柱之一。
　　人們了解了信息的概念和含義，也要了解什么是信息檢索(InformationRetrieval)。信息檢索原稱情報(bào)檢索，萌芽于圖書館的參考咨詢工作，20世紀(jì)50年代才固定成專用術(shù)語。隨著信息爆炸(InformationExplosion)和以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的信息技術(shù)的迅速發(fā)展，信息檢索的概念與類型都在發(fā)生新的變化。
　　有關(guān)信息檢索的定義，目前國內(nèi)外也有不同的表述，本書將其理解為：信息檢索是指將信息按一定的方式組織和存儲起來，并根據(jù)信息用戶的需要找出有關(guān)的信息過程，所以它的全稱又叫信息的存儲與檢索(InformationStorageandRetrieval)，這是廣義的信息檢索。狹義的信息檢索則僅指該過程的后半部分，即從信息集合中找出所需要的信息的過程，相當(dāng)于人們通常所說的信息查詢(InformationSearch)。
　　計(jì)算機(jī)信息檢索是指以計(jì)算機(jī)技術(shù)為手段，通過光盤和聯(lián)機(jī)等現(xiàn)代檢索方式進(jìn)行信息檢索的方法。
　　2.信息的分類
　　由于信息涉及的范圍廣、數(shù)量大、特征多，所以信息的分類比較復(fù)雜。從不同角度劃分，信息主要有以下幾種類型。
　　(1)自然信息和社會信息。依據(jù)信息存在的領(lǐng)域及信息的內(nèi)容，信息可劃分為自然信息和社會信息。自然信息是指存在于人們主觀信息之外，來源于自然界，在自然界中傳遞的信息。社會信息則是來源于人類社會，是人類對于社會現(xiàn)象和社會活動的認(rèn)識、反映，是在人際間傳播的信息及思維信息。
　　(2)語言信息和非語言信息。依據(jù)信息的符號種類及信息的性質(zhì)，信息可劃分為語言信息和非語言信息。語言信息是指由作為信息溝通最基本、最重要的工具——語言來表現(xiàn)的信息，它由語法信息、語義信息和語用信息構(gòu)成。人們總是以信息為媒介與事物打交道的，通過語法信息獲得語義、語用信息，經(jīng)過分析比較產(chǎn)生決策信息，再根據(jù)決策信息使事物按照人們預(yù)期的目標(biāo)發(fā)展。非語言信息則是指表情、體態(tài)等非語言顯現(xiàn)的信息。
　　(3)動態(tài)信息和靜態(tài)信息。依據(jù)信息的狀態(tài)，信息可劃分為動態(tài)信息和靜態(tài)信息。動態(tài)信息是指時(shí)效性極強(qiáng)的瞬間多變的信息，如軍情、警情、新聞之類的信息。靜態(tài)信息則是指呈現(xiàn)穩(wěn)定、相對靜止?fàn)顟B(tài)的信息，如歷史文獻(xiàn)、檔案資料之類的信息。
　　(4)一次信息、二次信息和三次信息。依據(jù)信息的加工處理程度，信息可劃分為一次信息、二次信息和三次信息。一次信息是指在生產(chǎn)實(shí)踐、社會實(shí)踐和科學(xué)實(shí)驗(yàn)中產(chǎn)生的新成果、新知識和經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)等方面的信息；二次信息是指依據(jù)客觀需要，按照一定的科學(xué)方式，將特定分散的一次信息進(jìn)行加工整理而形成的信息；三次信息則是指依據(jù)二次信息提供的線索并選用一次信息的內(nèi)容進(jìn)行綜合分析形成的信息。
　　(5)單媒體信息和多媒體信息。依據(jù)信息的媒體和載體，信息可劃分為單媒體信息和多媒體信息。用來表示信息的聲音、圖像、文字、數(shù)據(jù)等物質(zhì)載體，是信息的表示媒體。單媒體信息是指只有一種媒體的信息。多媒體信息則是指運(yùn)用多種媒體綜合、協(xié)調(diào)地表示的信息。多媒體信息不同于多媒體技術(shù)和多媒體計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的概念，而現(xiàn)代化的多媒體手段可以將多媒體信息帶入一個(gè)嶄新的應(yīng)用領(lǐng)域。
　　此外，依據(jù)信息的社會屬性，信息又可劃分為政治信息、經(jīng)濟(jì)信息、文化信息、科技信息、學(xué)術(shù)信息、法律信息、軍事信息、市場信息等。
　　3.信息的特點(diǎn)
　　信息按其性質(zhì)，分為自然信息和社會信息；信息按其載體，可分為空氣信息、電子信息、光纖信息和文獻(xiàn)信息等。無論哪種類型的信息，都有著以下共同的特點(diǎn)。
　　(1)普遍性。信息既不是物質(zhì)，也不是能量，是客觀事物普遍性的表征。信息是無處不在、無時(shí)不有的普遍社會現(xiàn)象。只要有事物存在，只要有事物的運(yùn)動，就會有其運(yùn)動的狀態(tài)和方式，就存在著信息。因此，信息是普遍存在著的。
　　(2)傳遞性。信息可以通過多種渠道、采用多種方式進(jìn)行傳遞，人們將信息從時(shí)間或空間上的某一點(diǎn)向其他點(diǎn)移動的過程稱為信息傳遞。信息傳遞要借助于一定的物質(zhì)載體，實(shí)現(xiàn)信息傳遞功能的載體又稱為信息媒介。沒有物質(zhì)作為載體，信息也就不能傳遞和交換。
　　(3)共享性。信息作為一種資源，不同個(gè)體或群體在同一時(shí)間或不同時(shí)間可以共同享用。這是信息與物質(zhì)的顯著區(qū)別。信息交流與實(shí)物交流有本質(zhì)的區(qū)別。實(shí)物交流，一方有所得，必使另一方有所失。而信息交流不會因一方擁有而使另一方失去擁有的可能，也不會因使用次數(shù)的累加而損耗信息的內(nèi)容。信息可共享的特點(diǎn)，使信息資源能夠發(fā)揮最大的效用。
　　(4)擴(kuò)散性。物質(zhì)是普遍聯(lián)系和相互作用的，作為表征物質(zhì)相互聯(lián)系和相互作用的信息，一方面同時(shí)或連續(xù)向其他物質(zhì)系統(tǒng)擴(kuò)散傳播，另一方面也接收其他物質(zhì)系統(tǒng)擴(kuò)散的信息。而且，這樣的相互擴(kuò)散是無窮無盡的。
　　(5)時(shí)效性。信息是對事物存在方式和運(yùn)動狀態(tài)的反映，如果不能反映事物的最新變化狀態(tài)，它的效用就會降低，即信息一經(jīng)生成，其反映的內(nèi)容越新，它的價(jià)值越大；時(shí)間延長，價(jià)值隨之減小，一旦信息的內(nèi)容被人們了解了，價(jià)值就消失了。信息使用價(jià)值還取決于使用者的需求及其對信息的理解、認(rèn)識和利用的能力，如時(shí)效性很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)信息、交易信息、天氣預(yù)報(bào)、科學(xué)信息等。
　　(6)價(jià)值性。信息通過人腦思維或人工技術(shù)設(shè)備的綜合、加工和處理，不斷積累、豐富，提高其質(zhì)量和利用價(jià)值。信息的質(zhì)量和價(jià)值，實(shí)際上是對客觀事物屬性反映的深度和真實(shí)程度的認(rèn)識。雖然信息是人類的一種重要資源，但信息只有被利用才會產(chǎn)生價(jià)值，否則，其價(jià)值或隨時(shí)間的流逝而減小，或成為“信息垃圾”。
　　(7)可儲性。信息可以收集、加工、整理、篩選、歸納、綜合，形成如文字、圖像、視頻、聲音以及用各種編碼形式記錄下來的數(shù)據(jù)，并可以通過記憶和各種載體來載荷，這就是信息的可儲性。
　　以上列舉的是信息的一般特征，隨著人們對信息科學(xué)研究的不斷深入，一定會發(fā)現(xiàn)其更深刻的屬性。不同類型和領(lǐng)域的信息具有不同的特征。
　　1.1.2知識
　　知識(Knowledge)是人們對客觀事物的存在和運(yùn)動規(guī)律的認(rèn)識，是人類在改造客觀世界的實(shí)踐中積累起來的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)的總和。
　　《辭�！穼χ�識的解釋是人類認(rèn)識的成果或結(jié)晶，包括經(jīng)驗(yàn)知識和理論知識。其初級形態(tài)是經(jīng)驗(yàn)知識，高級形態(tài)是系統(tǒng)的科學(xué)理論。美國霍華德大學(xué)圖書館副館長何光國教授認(rèn)為知識是：①經(jīng)驗(yàn)累積的記錄；②事實(shí)組織的系統(tǒng)化；③對事實(shí)的理解；④一種理解的行為或狀態(tài)；⑤人的已知和未知。當(dāng)代科學(xué)辭典認(rèn)為知識是一種特定的人類信息，是整個(gè)信息的一部分。
　　知識提供某種經(jīng)過思考的判斷和某種實(shí)驗(yàn)的結(jié)果，是信息經(jīng)過多次反復(fù)以及人們的加工整理而序列化后形成的。信息經(jīng)過人腦的儲存、識別、加工、處理及轉(zhuǎn)換等形式而形成知識。人們不僅能通過信息感知世界、認(rèn)識世界和改造世界，而且能將獲得的信息轉(zhuǎn)變成知識，作為認(rèn)識和改造世界的武器。人類在接收了社會和自然界的大量信息后，通過實(shí)踐活動和大腦的思維活動，將這些信息結(jié)合實(shí)踐活動進(jìn)行分析與綜合，形成新的認(rèn)識，這種經(jīng)過加工、孕育后的信息就成為知識。或者說，知識是同類信息的深化、積累，是優(yōu)化的信息的總匯和結(jié)晶。從外延來看，知識包含在信息中。
　　知識也具有實(shí)踐性、規(guī)律性、滲透性及繼承性等屬性。