本書全面闡述了構筑現(xiàn)代物流信息技術的幾個關鍵技術原理及其在物流領域的應用。全書共九章, 內(nèi)容主要涉及物流信息技術概論、數(shù)據(jù)庫管理與網(wǎng)絡技術、物流管理信息系統(tǒng)、物流條碼技術、物流EDI技術、GPS與GIS技術、智能運輸系統(tǒng)、電子訂貨系統(tǒng)等。
現(xiàn)代物流是伴隨著信息時代的到來而不斷發(fā)展的，沒有信息技術就沒有現(xiàn)代物流，物流信息技術是物流現(xiàn)代化的重要標志，也是物流技術中發(fā)展*快的領域，從數(shù)據(jù)采集的條形碼系統(tǒng)，到辦公自動化系統(tǒng)中的計算機、互聯(lián)網(wǎng)，各種終端設備等硬件以及計算機軟件都在日新月異地發(fā)展，只有應用物流信息技術，完成物流各作業(yè)流程的信息化、網(wǎng)絡化、自動化的目標才有可能實現(xiàn)。同時，隨著物流信息技術的不斷發(fā)展，產(chǎn)生了一系列新的物流理念和新的物流經(jīng)營方式，推進了物流的變革。
近年來，現(xiàn)代物流業(yè)在我國受到高度重視并且得以快速發(fā)展，尤其是電子商務在我國的迅速發(fā)展和普及，對于物流業(yè)的發(fā)展起到了長足的推動作用。為了更好地推動物流業(yè)與電子商務的系統(tǒng)發(fā)展，國家相關部委相繼出臺了多項政策和規(guī)劃。“十一五”特別是國務院印發(fā)《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》（2009年3月）以來，我國物流業(yè)保持較快增長，服務能力顯著提升，基礎設施條件和政策環(huán)境明顯改善，現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系初步形成，物流業(yè)已成為國民經(jīng)濟的重要組成部分。2014年9月，國務院印發(fā)了《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃（2014—2020年）》，明確指出，加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，對于促進產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整、轉變發(fā)展方式、提高國民經(jīng)濟競爭力和建設生態(tài)文明具有重要意義。而為加快電子商務物流發(fā)展，提升電子商務水平，降低物流成本，提高流通效率，商務部、發(fā)展改革委、交通運輸部、海關總署、國家郵政局、國家標準委于2016年3月聯(lián)合制定了《全國電子商務物流發(fā)展專項規(guī)劃（2016—2020年）》，以期實現(xiàn)引導生產(chǎn)、滿足消費、促進供給側結構性改革的目的。
現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，尤其是在電子商務環(huán)境下，需要信息技術的大力支持，這就需要將越來越多的信息技術引入物流領域，從物流信息的采集，到物流信息傳輸，再到物流信息的加工處理，直至物流信息被使用的過程，都離不開信息技術的大力支持。因此，要發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，必須依靠現(xiàn)代信息技術的發(fā)展和應用，實現(xiàn)物流業(yè)的信息化。
自2010年以來，中國物流行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)應用開始進入發(fā)展新階段，推動物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展上升為國家戰(zhàn)略，全國掀起了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展熱潮。隨著國家及社會對物流問題也逐漸重視，并從政策、資金等方面給予大力支持，物流體系及物流信息化建設已經(jīng)得到了較為快速的發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)代物流信息化發(fā)展的方向，是推動物流現(xiàn)代化的最佳動力，但是物聯(lián)網(wǎng)的最終實現(xiàn)，離不開物流信息技術的研究和應用。
基于以上背景，本書在第1版的基礎上，進行了相應的調(diào)整，將更多的物流信息技術系統(tǒng)的知識介紹給廣大讀者，以期更好地應對物流業(yè)的巨大變化。本書第2版，力求保持第1版中的突出理論與實踐相結合，現(xiàn)實與前瞻相結合的特色，希望能更加系統(tǒng)、全面的介紹多種物流信息技術以及各種物流信息技術的具體應用，進一步完善物流信息技術知識體系，推動我國物流管理信息化建設進程。
與第1版相比較，本書在原有的數(shù)據(jù)庫技術的基礎上，加入了時下計算機領域最流行的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫和大數(shù)據(jù)技術，這將為物聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展提供最基礎的物流信息來源；在網(wǎng)絡技術部分，加入了大型企業(yè)中開始被廣泛使用的VPN網(wǎng)絡（虛擬專用網(wǎng)）介紹，以及在多媒體時代被廣泛使用的多媒體網(wǎng)絡技術，這是企業(yè)應用物流信息技術的新途徑；在數(shù)據(jù)采集與識別技術部分，加入了語音識別技術，這是一種充分結合信息技術和員工特點的新型信息識別技術，在各大配送中心中得到了較為廣泛的應用。除此之外，結合第1版發(fā)行過程中的反饋信息，第2版在具體內(nèi)容上也做了適當?shù)恼{(diào)整和修正，有些地方進行了更為詳細的介紹，有些知識則進行了簡化處理，同時對每一章后的案例進行了更新。
本書共包括九章。第一章對物流信息技術的基本概念做了詳細的介紹；第二、三、四章分別對物流信息化所必需的基本支持技術進行了說明，如數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡技術和物流信息系統(tǒng)；第五、六、七、八、九章分別對具體的物流信息技術，如條碼技術、RFID技術、電子訂貨系統(tǒng)、空間GPS技術、GIS技術等先進的信息技術進行闡述，并且結合物流業(yè)發(fā)展的最新進展，在每一章的知識介紹之后給出了全新的實際應用案例供大家參考，希望對于讀者深入理解、掌握和分析物流信息技術的基本原理和最新發(fā)展能有所幫助。
本書在編寫過程中，參閱和引用了大量國內(nèi)外文獻資料，并從相關的報紙、雜志、網(wǎng)站等處選取了部分案例與資料，在此謹向有關作者與單位致以衷心的感謝！
由于物流信息技術的發(fā)展和應用尚處于不斷發(fā)展完善的過程中，涉及的范圍和領域非常寬泛，加之作者知識與經(jīng)驗積累有限，書中難免有錯誤和不妥之處，敬請各位專家和讀者批評指正，以便得到進一步的完善。
王曉平
2017年1月
第一章 物流信息技術概論 1
第一節(jié) 物流信息概述 1
一、物流信息的定義 1
二、信息的性質(zhì) 3
三、物流信息的特點 4
四、物流信息的作用 4
五、物流信息的分類 7
第二節(jié) 物流信息技術 8
一、物流信息技術的概念 8
二、物流信息技術的組成 9
三、幾種主要的現(xiàn)代物流信息技術 10
第三節(jié) 物流信息技術的應用現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 12
一、信息技術對物流發(fā)展的作用 12
二、信息技術對供應鏈管理的影響 14
三、物流信息技術在國內(nèi)的應用現(xiàn)狀 16
四、物流信息技術的發(fā)展 19
案例分析 20
本章思考題 21
第二章 數(shù)據(jù)庫技術 22
第一節(jié) 數(shù)據(jù)庫基礎知識 22
一、文件組織的基本概念 22
二、文件組織的存儲 23
三、文件組織的方式 25
第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫管理技術 27
一、傳統(tǒng)的文件處理存在的弊端 27
二、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的產(chǎn)生 29
三、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的構成 29
四、數(shù)據(jù)庫組織結構 30
第三節(jié) 數(shù)據(jù)庫設計 34
一、信息的轉換 34
二、實體聯(lián)系模型（E-R模型） 35
三、數(shù)據(jù)模型 38
四、函數(shù)依賴 40
五、關系數(shù)據(jù)庫的規(guī)范化 41
六、從E-R圖導出關系數(shù)據(jù)模型 44
第四節(jié) 網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫 45
一、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的概念 45
二、網(wǎng)絡與網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫 46
三、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的應用 47
四、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)技術與安全分析 50
第五節(jié) 數(shù)據(jù)倉庫 51
一、數(shù)據(jù)倉庫的產(chǎn)生 51
二、數(shù)據(jù)倉庫的概念及特點 52
三、數(shù)據(jù)倉庫的體系結構 53
四、數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)組織 54
五、數(shù)據(jù)倉庫的關鍵技術 57
六、數(shù)據(jù)倉庫的實施 59
七、行業(yè)應用 61
第六節(jié) 大數(shù)據(jù)技術 62
一、大數(shù)據(jù)的概念 62
二、大數(shù)據(jù)的4V特點 63
三、大數(shù)據(jù)處理分析工具 63
四、數(shù)據(jù)挖掘技術 64
案例分析 66
本章思考題 68
第三章 物流企業(yè)網(wǎng)絡技術 70
第一節(jié) 計算機網(wǎng)絡概述 70
一、計算機網(wǎng)絡的發(fā)展 70
二、計算機網(wǎng)絡的概念及組成 73
三、計算機網(wǎng)絡的功能及分類 75
第二節(jié) Internet概述 79
一、Internet的歷史與發(fā)展 79
二、Internet的結構與特點 81
三、Internet的應用 83
第三節(jié) 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡Intranet 87
一、Intranet的形成、發(fā)展與特點 88
二、Intranet的優(yōu)勢 88
三、Intranet的類型 90
四、局域網(wǎng)技術 91
五、網(wǎng)際互聯(lián) 95
六、小型局域網(wǎng)組建的兩個實例 96
第四節(jié) 其他類型的網(wǎng)絡 99
一、Extranet 99
二、虛擬專用網(wǎng) 102
三、多媒體網(wǎng)絡 105
第五節(jié) 網(wǎng)絡的發(fā)展趨勢 107
案例分析 108
本章思考題 111
第四章 物流管理信息系統(tǒng) 112
第一節(jié) 物流管理信息系統(tǒng)概述 112
一、物流管理信息系統(tǒng)的概念 112
二、物流管理信息系統(tǒng)的分類 112
三、物流管理信息系統(tǒng)的作用 115
四、物流管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢 117
第二節(jié) 物流管理信息系統(tǒng)基本結構 118
一、物流管理信息系統(tǒng)的基本組成 118
二、物流管理信息系統(tǒng)的功能 119
三、物流管理信息系統(tǒng)的層次結構 119
第三節(jié) 物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法 120
一、系統(tǒng)開發(fā)方法概述 120
二、開發(fā)方法的結構體系 121
三、結構化系統(tǒng)開發(fā)方法 123
四、原型法 126
五、面向對象的開發(fā)方法 127
六、CASE方法 129
七、各種方法的比較 131
第四節(jié) 物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程 132
一、物流管理信息系統(tǒng)的開發(fā)原則 132
二、物流管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略 133
三、物流管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程 134
四、物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理 143
第五節(jié) 幾種常見的物流管理信息系統(tǒng) 145
一、物料需求計劃（MRP） 146
二、制造資源計劃（MRPII） 148
三、企業(yè)資源計劃（ERP） 150
四、分銷資源計劃（DRP） 153
案例分析 156
本章思考題 158
第五章 數(shù)據(jù)采集與識別技術 159
第一節(jié) 條碼技術 159
一、條碼技術概述 159
二、條碼識讀技術 165
三、條碼碼制標準 169
四、二維條碼 172
第二節(jié) 物流條碼 173
一、物流條碼體系 174
二、物流條碼的特點 174
三、物流條碼的標準體系 175
四、物流條碼識別技術 179
五、物流條碼的應用 184
第三節(jié) 射頻識別技術 186
一、RFID概述 186
二、RFID系統(tǒng)類型 187
三、RFID系統(tǒng)基本原理 188
四、RFID與智能跟蹤 193
五、RFID在物流中的應用 194
第四節(jié) 語音識別技術 198
一、語音識別 199
二、語音識別引擎的選擇 202
三、語音合成 203
四、語音信息處理的發(fā)展展望 205
五、語音識別系統(tǒng)的發(fā)展 206
第五節(jié) 電子代碼（EPC）技術 206
一、EPC的產(chǎn)生和發(fā)展 206
二、EPC系統(tǒng)的構成與工作流程 208
三、EPC系統(tǒng)特點及相關技術 212
四、EPC技術應用 214
第六節(jié) 自動識別技術在物流中的應用 216
一、條碼跟蹤系統(tǒng)在企業(yè)供應鏈管理中的應用 216
二、RFID在上�，F(xiàn)代物流公司配送中心的應用 218
三、語音揀選系統(tǒng)在流通領域中的應用 220
本章思考題 222
第六章 物流EDI技術 224
第一節(jié) EDI 224
一、EDI概述 224
二、EDI的價值 229
三、EDI的分類 230
四、EDI的安全措施 231
五、EDI的發(fā)展趨勢 231
六、EDI在我國的應用 236
第二節(jié) EDI的系統(tǒng)結構與工作原理 237
一、EDI的系統(tǒng)模型及構成 237
二、EDI系統(tǒng)的通信 241
三、EDI與MIS的集成 243
四、EDI工作過程實例 244
第三節(jié) EDI標準 245
一、EDI標準概述 246
二、EDI標準體系 247
三、EDI標準的分類 248
第四節(jié) 物流EDI的技術應用 249
一、EDI與物流 249
二、實施EDI的效益 250
三、EDI在物流管理中的應用 251
四、EDI在供應鏈管理中的應用 253
五、EDI在海關報關中的應用舉例 254
案例分析 255
本章思考題 258
第七章 電子訂貨系統(tǒng)（EOS） 259
第一節(jié) 電子訂貨系統(tǒng)概述 259
一、電子訂貨系統(tǒng)的含義 259
二、EOS系統(tǒng)的構成 260
三、電子訂貨系統(tǒng)的方式和種類 263
四、電子訂貨系統(tǒng)的特點和作用 264
五、EOS的發(fā)展過程 265
第二節(jié) 電子訂貨系統(tǒng)的工作流程 266
一、傳統(tǒng)方式下的電子訂貨流程 266
二、零售業(yè)持續(xù)補充業(yè)務 266
三、基于EDI的電子訂貨系統(tǒng) 267
四、基于Internet的電子訂貨系統(tǒng) 268
五、EOS系統(tǒng)的流程 268
六、EOS的實施要點 270
七、EOS的業(yè)務應用 271
第三節(jié) 電子訂貨系統(tǒng)與物流 273
一、物流作業(yè)過程 273
二、倉儲作業(yè)過程 274
第四節(jié) POS系統(tǒng) 275
一、POS銷售時點信息系統(tǒng)的定義 275
二、POS系統(tǒng)的結構 276
三、POS系統(tǒng)的運行步驟 278
四、POS系統(tǒng)的特征 279
五、應用POS系統(tǒng)的效果 280
第五節(jié) 電子訂貨系統(tǒng)的發(fā)展趨勢 282
一、EOS與MIS的集成 282
二、EOS系統(tǒng)建立和應用過程中應注意的問題 285
三、發(fā)達國家電子訂貨系統(tǒng)的應用現(xiàn)狀及啟示 287
四、我國電子訂貨系統(tǒng)的發(fā)展趨勢 287
案例分析 290
本章思考題 293
第八章 物流系統(tǒng)自動化技術 294
第一節(jié) 物流自動化概述 294
一、物流自動化的內(nèi)容 294
二、物流自動化和信息系統(tǒng)化 296
三、物流自動化系統(tǒng) 298
四、物流自動化系統(tǒng)的主要特點 301
五、物流自動化系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢 302
第二節(jié) 物流自動化及相關設施和設備 304
一、自動化及物流自動化系統(tǒng)的基本概念 304
二、物流自動化設備 305
三、物流自動化及相關設備的選擇 310
第三節(jié) 自動化倉儲設備 312
一、自動倉儲系統(tǒng)的發(fā)展 312
二、自動化倉庫的分類 313
三、自動倉儲系統(tǒng)裝備的市場需求宏觀預測 316
四、自動化倉庫使用計算機的效果 317
五、計算機在自動化倉庫中的作用 318
六、自動倉儲系統(tǒng)在物流系統(tǒng)中的作用 319
第四節(jié) 自動分揀系統(tǒng) 320
一、自動分揀系統(tǒng)概述 321
二、自動分揀系統(tǒng)作業(yè)描述 321
三、自動分揀系統(tǒng)的主要特點 321
四、自動分揀系統(tǒng)的構成 322
五、自動分揀系統(tǒng)的適用條件 325
六、自動分揀系統(tǒng)的工作流程 326
第五節(jié) 自動導向車系統(tǒng) 328
一、AGV概述 328
二、自動導向車系統(tǒng) 333
三、AGVS的技術構成 336
四、AGV的類型及其應用 340
五、AGVS的規(guī)劃設計 342
六、AGVS的發(fā)展趨勢 343
七、AGV的應用 343
第六節(jié) 自動化立體倉庫 344
一、自動化立體倉庫概述 344
二、自動化立體倉庫的分類 345
三、自動化立體倉庫的優(yōu)缺點 345
四、自動化立體倉庫的組成 346
五、自動化立體倉庫的設計與規(guī)劃 348
本章思考題 350
第九章 空間信息技術 351
第一節(jié) GIS概述 351
一、地理信息系統(tǒng)（GIS）簡介 351
二、GIS的組成及分類 353
三、GIS的作用 355
四、GIS相關技術 356
五、GIS技術的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢 357
六、存在的問題與對策 359
第二節(jié) GIS的工作原理 360
一、GIS的功能框架及工作流程 360
二、GIS中的信息存儲方式 363
三、空間數(shù)據(jù)的管理 364
二、信息的性質(zhì)
信息可以從不同的角度來進行分類。按照戰(zhàn)略層次，信息可以分為戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術信息和作業(yè)信息；按照應用領域，信息可以分為管理信息、社會信息和科技信息；按照加工順序，信息可以分為一次信息、二次信息和三次信息；按照反映形式，信息可以分為數(shù)字信息、圖像信息和聲音信息。
不論哪種類型的信息，都具有以下幾個性質(zhì)。
（1）事實性。事實性是信息的中心價值，不符合事實的信息不僅沒有價值，而且可能價值為負，既害別人，也害自己。
（2）實效性。信息的時效性是指從信息源發(fā)送信息，經(jīng)過接收、加工、傳遞、利用的時間間隔及其效率。時間間隔越短，使用信息越及時，使用程度越高，時效性就越強。
（3）不完全性。關于客觀事實的信息是不可能全部得到的，這與人們認識事物的能力和程度有關。因此，數(shù)據(jù)收集或信息轉換要有主觀思路，要運用已有的知識，進行分析和判斷，只有正確地舍棄無用和次要的信息，才能正確地使用信息。
（4）等級性。管理信息是分等級的（如公司級、工廠級、車間級等），處在不同級別上的管理者有不同的職責，處理的決策類型不同，需要的信息也就不同。通常把管理信息分為以下三級。
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