人工智能忽然就熱起來了! 一方面媒體趨之若鶩，就連影視作品中都頻頻出現(xiàn)；另一方面人工智能的研發(fā)者則覺得已經(jīng)被冷落了這么多年，這樣的熱度可能很快會降溫。2015年年底我們寫第一份人工智能商業(yè)應(yīng)用報告的時候，都沒預(yù)料到對它感興趣的人有那么多，發(fā)布半天大概有幾萬的閱讀量。因為熱得洶涌澎湃，各種聲音都被釋放出來了，技術(shù)的、人文的、生澀的、充滿想象力的……對于人工智能未來的發(fā)展，大多數(shù)人會認為這勢不可擋，同時借著這股風(fēng)潮，市場上各種對于人工智能假想的商業(yè)模式也競相涌現(xiàn)。關(guān)于什么是真正的人工智能，在短期內(nèi)引發(fā)了一輪又一輪的討論。 
      這個世界上的人按照能力區(qū)分，大體分為四類: 第一類具備智慧和創(chuàng)造力，他能說出影響世界的真理或者創(chuàng)造出這世界本沒有的事物，只是由于更多人的認知和理解力不足，往往需要一定的接受周期，從古至今，能納入此類的屈指可數(shù)；第二類具備理解力和轉(zhuǎn)述能力，他能讀懂大師們的思想，并記錄、傳承及傳播；第三類就是大多數(shù)的普通人，他們有些人對世界保持探知的好奇，有些則只管眼前的生老病死、不顧世界的變化萬千。在這些之外還有第四類人，他們也屬于普通人，他們有探尋世界的好奇心，并試圖保持著第三方的立場去表達他們對世界的認知，比如宗教學(xué)者跨宗教研究宗教思想，社會學(xué)者對社會問題的發(fā)掘，市場研究人員對商業(yè)的理解和觀察。這本書就是從這樣一個第三方角度去觀察人工智能，展現(xiàn)人工智能在行業(yè)中的應(yīng)用，描述人工 智能未來發(fā)展價值，可以讓普通人更客觀地認知人工智能及其對社會發(fā)展的影響，。 
      任何事物都有一個發(fā)展的歷程，只是有些變化不被大多人感知，互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展對部分商業(yè)模式的顛覆，讓很多人對人工智能也充滿了擔(dān)憂。信息化和智能化所代表的下一代生產(chǎn)力規(guī)則已經(jīng)在影響和改變當(dāng)下，有些人判斷被替代、被顛覆是很快的過程。而且在影視作品助力下，人工智能想象無限，自帶魔幻光環(huán)。人工智能的影響力究竟有多大? 真的會帶來翻天覆地的變化么? 假如把人工智能放到信息化和智能化的發(fā)展進程里，深度學(xué)習(xí)正好順應(yīng)了大數(shù)據(jù)量級增長的算法需求。從第一臺機器問世起，它的作用就是替代人類完成工作，隨著不斷升級，從簡單環(huán)節(jié)到復(fù)雜流程，從危險性工作內(nèi)容到日常陪伴，從執(zhí)行到輔助決策等。人類需要機器，這是毋庸置疑的，機器是為人類服務(wù)的，這在很長一段時間內(nèi)也是不會變的，人工智能不是“上帝之手”，卻無聲無息地融入人類社會中。 
      我們一共梳理了人工智能最可能影響的八大重點行業(yè): 農(nóng)業(yè)、工業(yè)、公共服務(wù)、交通、金融、醫(yī)療、教育和娛樂，所有行業(yè)與人工智能結(jié)合發(fā)展普遍表現(xiàn)出兩大特點: 
1）基本是所有行業(yè)＋人工智能，而不是人工智能＋行業(yè)，這中間最大的區(qū)別是行業(yè)發(fā)展的脈絡(luò)和核心邏輯不會因為人工智能迅速變化，人工智能的價值更多的是提升行業(yè)發(fā)展效率。 
2）行業(yè)結(jié)合人工智能發(fā)展需要依賴信息化基礎(chǔ)，包括數(shù)據(jù)資源整合范圍和應(yīng)用程度。信息化和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)越好的行業(yè)，比如互聯(lián)網(wǎng)、金融等，將人工智能結(jié)合到領(lǐng)域發(fā)展的嘗試越走在前面。信息化和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)不夠好的行業(yè)，可能在細分領(lǐng)域進行嘗試，比如醫(yī)療的智能診斷系統(tǒng)。 
      無論是從哪個角度切入，都繞不開數(shù)據(jù)、連接和計算這些環(huán)節(jié)�；ヂ�(lián)網(wǎng)雖然做的是流量的生意，發(fā)展邏輯是硬件及基礎(chǔ)設(shè)施先普及等待條件成熟，然后是滲透率提升，軟件應(yīng)用和服務(wù)蓬勃發(fā)展，最后是流量被巨頭瓜分，當(dāng)然沒有占據(jù)多少流量的也無緣巨頭，各種軟件應(yīng)用和服務(wù)都需要基于巨頭提供的平臺基礎(chǔ)或者成為流量的分發(fā)渠道。到目前為止，由于人工智能目前發(fā)展最好的分支“ 連接主義” 仍是基于大數(shù)據(jù)＋連接的基礎(chǔ)，下一階段的發(fā)展邏輯依然如此:先是實現(xiàn)萬物互聯(lián)，包括硬件智能化升級、連接協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)化及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和云等基礎(chǔ)建設(shè)成熟，然后是應(yīng)用層多樣發(fā)展，最后平臺層和連接層瓜分流量，掌控數(shù)據(jù)資源。與上一階段不同的是，數(shù)據(jù)入口極其分散，很難在入口階段實現(xiàn)流量壟斷，傳統(tǒng)企業(yè)有機會在這個階段推動流量格局變化。 
      從這個角度不難發(fā)現(xiàn)，人工智能即使會顛覆，也是在應(yīng)用中完成顛覆。新技術(shù)的發(fā)展確實能提升效率，但也會并發(fā)很多問題。比如在提升效率的過程中讓一些服務(wù)免費，直接給實業(yè)帶來壓力，同時也讓一些人被迫失去工作機會。比如個人信息采集、應(yīng)用過程中如何保障隱私安全問題，萬物互聯(lián)后如何從系統(tǒng)架構(gòu)層面保障數(shù)據(jù)安全應(yīng)用的問題等。任何一個問題的出現(xiàn)都可能影響很大范圍的人群。 
      人工智能在行業(yè)應(yīng)用仍有很多條件限制，盡管沒有人能夠阻止新技術(shù)向前發(fā)展，但人們?nèi)韵Ｍ�能夠穩(wěn)中求進，而且不是只受商業(yè)和資本推動，而是有機會充分展現(xiàn)它的多元價值。