本書共12章，分別從企業(yè)的制度建設(shè)、體系設(shè)計、內(nèi)容設(shè)計、戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)果設(shè)計、市場營銷制度設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)管理制度、生產(chǎn)制造管理制度、質(zhì)量體系設(shè)計制度、安全生產(chǎn)以及倉儲物流等方面進行了詳細的介紹，并給出了拿來即用的模板。本書條理清晰，查檢便捷，是中小微企業(yè)實現(xiàn)管理工作的必備寶典。
北京弗布克管理咨詢有限公司成立于2005 年3 月，是一家以管理類知識為中心，以企業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)咨詢、課程開發(fā)、知識管理、海外運營5大業(yè)務(wù)為板塊；以12大產(chǎn)品線為管理知識全產(chǎn)業(yè)鏈運營的鏈條；以出版、培訓(xùn)、咨詢、傳媒4大產(chǎn)業(yè)為發(fā)展定位的管理知識產(chǎn)品化、管理知識產(chǎn)業(yè)化的智力服務(wù)型集團公司。
第1 章企業(yè)管理制度建設(shè)規(guī)劃........................................................................................... 1
1.1 管理制度的作用.....................................................................................................................1
1.1.1 引導(dǎo)教育作用.............................................................................................................1
1.1.2 警戒威懾作用.............................................................................................................1
1.1.3 預(yù)防爭議作用.............................................................................................................2
1.2 管理制度建設(shè)原則.................................................................................................................2
1.2.1 合規(guī)性.........................................................................................................................2
1.2.2 適用性.........................................................................................................................2
1.2.3 可行性.........................................................................................................................3
1.2.4 統(tǒng)一性.........................................................................................................................3
1.2.5 系統(tǒng)性.........................................................................................................................3
1.3 管理制度建設(shè)思路.................................................................................................................4
1.3.1 全員參與.....................................................................................................................4
1.3.2 引進消化.....................................................................................................................4
1.3.3 調(diào)查研究.....................................................................................................................5
1.3.4 循序漸進.....................................................................................................................5
1.4 管理制度建設(shè)要點.................................................................................................................5
1.4.1 具體范圍.....................................................................................................................5
1.4.2 崗位責任.....................................................................................................................7
1.4.3 方法選擇.....................................................................................................................7
第2 章企業(yè)管理制度的體系設(shè)計....................................................................................... 9
2.1 管理制度體系設(shè)計.................................................................................................................9
2.1.1 制度診斷.....................................................................................................................9
2.1.2 制度梳理...................................................................................................................10
2.1.3 指引框架...................................................................................................................11
2.1.4 示范文本...................................................................................................................11
2.1.5 注意事項...................................................................................................................13
2.2 管理制度內(nèi)容設(shè)計...............................................................................................................13
2.2.1 制度內(nèi)容結(jié)構(gòu)...........................................................................................................13
2.2.2 問題的明確...............................................................................................................14
2.2.3 目的的明確...............................................................................................................15
2.2.4 范圍的明確...............................................................................................................15
2.2.5 條款的規(guī)范...............................................................................................................15
2.2.6 整體的規(guī)范...............................................................................................................16
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